Ореол Кортани потьмянів. Ось що сталося

Голосові помічники — велика зручність. З ними легше, ніж будь-коли, керувати всіма нашими пристроями без використання рук. За останні кілька років зріс широкий вибір помічників, включаючи Google Assistant, Siri від Apple, Alexa від Amazon і Cortana від Microsoft.

Остання з групи, Кортана, бачила кращі дні.

Кортана здебільшого використовується вдома прямо у вікні пошуку Windows 10, легко доступному для всіх, хто користується комп’ютером Windows. Але нещодавно корпорація Майкрософт показала, що Cortana буде витягнуто на власну піктограму на панелі завдань разом із майбутнім Оновлення за квітень 2019 р. Microsoft міркує це дозволить його розробникам самостійно впроваджувати інновації в цю функцію, але ми не можемо не задатися питанням, чи цей крок свідчить про глибшу правду про те, наскільки успішним був голосовий помічник. Що пішло не так?

Занадто велика конкуренція

Найважливіша причина невдачі Кортани починається з її початку. Після того, як у 2014 році Cortana потрапила до молодого Windows Phone, у 2015 році Cortana вийшла на ПК. Тоді вже було надто пізно. Windows Phone був крахом, і Siri, і

Google Assistant вже вкоренилися у свідомості споживачів. У наступні роки Кортана переїхала до Android, iOS і навіть Xbox, щоб підвищити його популярність, але навіть цього було недостатньо. Цифри розповідають історію. Ну, начебто.

Кортана була востаннє відзначено у 2018 році із 150 мільйонами користувачів на 700 мільйонах пристроїв Windows 10. Звучить досить добре, правда? Що ж, є кілька проблем. По-перше, ми не знаємо, що саме визначає когось як «користувача Cortana». Тому що Cortana була створена правильно у рядок пошуку у Windows 10 користувачем може бути той, хто випадково натисне піктограму all we знати. Або, можливо, кожен, хто явно не вимкнув Cortana, вважається «користувачем».

Однак є інша проблема. Якщо взяти до уваги величезну базу інсталяцій Windows 10, то дійсно починає малювати картину того, як мало використовувалася Cortana. 78 відсотків користувачів Windows 10 повністю проігнорували Cortana. Це змінює інтерпретацію цих величних мільйонів.

Як конкуренція? Що ж, востаннє Amazon повідомляв про продаж 100 мільйонів пристроїв Alexa один на свята 2018 року та голосовий помічник Google було сказано, що живить понад 50 мільйонів розумних домашніх пристроїв у 2019 році. Ринок голосових помічників просто важкий, і, здається, сьогодні ніхто не використовує бідну стару Cortana.

Прив'язаний до ПК

Справжня смерть Cortana почалася зі смертю Windows Phone. У 2019 році голосовий помічник на базі ПК – недостатньо сильна пропозиція. Так, ви можете знайти Cortana на Android або iOS, але через відсутність успіху Windows Phone Cortana все ще бере свій початок як помічник, пов’язаний з ПК. Кортана ніколи не виходила з цих обмежень. Звичайно, ви можете знайти Кортану в Harmon Kardon Invoke, а також в Термостат Johnson Controls GLAS або нову поверхню Навушники, але це приблизно все. З кількістю будинків, що Echo і Google Home пристроїв уже є, занадто мало й пізно.

У ці дні Microsoft навіть передала Кортані ексклюзивне правління над Windows 10. с Алекса зараз доступний на комп’ютерах, потреба в помічнику аутсайдера Microsoft ще менше. Так, вони можуть працювати разом, але важко уявити, щоб хтось вибрав Cortana, коли вона популярна Алекса доступний лише одним клацанням миші. Швидше за все, вони вже володіють розумним домашнім пристроєм на основі Alexa у своєму домі.

Виробники ПК, такі як Lenovo та Acer, із задоволенням відсунули Cortana в сторону, вирішивши попередньо інсталювати спеціальний Алекса додаток на деяких ПК. Зрозуміло, що ці компанії не робили б цього й не інвестували б дослідження та розробки в нову автономну програму голосового помічника, якби Cortana була справді дуже популярною.

Де всі функції?

Частина задоволення від голосового помічника полягає в тому, щоб дізнатися, на що він здатний. Що більше функцій і навичок він має, то більше ви відчуваєте, що можете на нього покластися. с Алекса, ви можете грати в такі ігри Небезпека, замовляйте піцу або робіть замовлення безпосередньо у своєму обліковому записі Amazon. За допомогою Siri або Google Assistant, ви можете контролювати замок на дверях, температуру в домі та навіть освітлення в офісі — усе зі свого смартфон. У світі, де ми залежимо від голосових помічників для таких простих і веселих завдань, це майже стало рутиною для більшості.

Деякі з цих функцій деякий час були відсутні в Cortana, а інші відсутні й сьогодні. Так, він сумісний з одним термостатом, і має приблизно 115 навичок, але це блідне в порівнянні з конкурентами. Алекса має майже нескінченний список навичок на веб-сайті Amazon, і це робить кричущим те, що розробники не хочуть створювати набір навичок для Cortana, тому що вона просто не прижилася так, як сподівалася Microsoft.

Майбутнє Cortana

У середині 2018 року в корпорації Майкрософт відбулися серйозні внутрішні зміни, і Cortana випадково була залучена. Багаторічний керівник Cortana, Хав’єр Солтеро, покинув компанію в той час, коли Cortana перейшла від організації ШІ та досліджень до команд, які керують Microsoft Office і Windows. Обидві ці команди більше зосереджені на продуктивності. Навіть це означає, що Cortana більше не розглядається як автономний помічник, а більше як цифровий помічник, який можна використовувати в продуктах Microsoft.

Зрозуміло, що Кортана не була обладнана для того, щоб виконувати цю роботу самостійно. Те, що цифровий помічник Microsoft програв гонку, є визнанням у конкурсі.

Незважаючи на те, що майбутнє Кортани, безумовно, неминуче, одне можна сказати напевно: це ніколи не буде чудовий помічник ШІ від Ореол ми завжди сподівалися, що так і буде.

Рекомендації редакції

• Гей, Бінго? Стів Балмер ледь не змінив ім’я Кортани в останньому акті в Microsoft
• Microsoft вирішує врятувати Cortana, звільнивши її від Windows