CES 2021: Майбутнє роботи в поштовому світі

2020 рік позаду, залишаючи нам проблиск надії, що життя врешті-решт повернеться до нормального життя, коли пандемія вщухне. Більшість речей згодом знову відкриються — бари, школи, магазини та навіть такі великі заходи, як CES.

Але є одна річ, яка може ніколи не «відкритися знову». Офіс.

Відповідно до серпневого опитування Microsoft, 82% менеджерів очікують більш гнучкої політики щодо роботи з дому після закінчення пандемії, тоді як 71% співробітників повідомили про бажання хоча б продовжувати працювати вдома неповний робочий день. Іншими словами, онлайн-співпраця, відеоконференції протягом усього дня та тимчасові домашні офіси залишаються тут.

Якщо ми займаємося цим довго, настав час переглянути інструменти та продукти, на які ми покладаємося щодня, щоб забезпечити роботу. Тож на виставці CES 2021 я почав шукати нове бачення майбутньої роботи на віртуальному виставковому майданчику. Ось що я знайшов.

Народження гібридного працівника

Я почав із розмови з тим, чия справжня робота полягає в тому, щоб думати про майбутнє роботи. Лоретта Лі-Севілья є керівником відділу майбутньої роботи — так, він існує — у HP. За словами Лі-Севільї, пандемія та подальший карантин прискорили багато тенденцій, які вже були в наявності, деякі з яких футуристи, як вона сама, чекали роками.

Великі технологічні компанії, такі як Twitter, Google і Microsoft, раніше оголосили, що політика роботи з дому зміниться. Це було підтверджено кількома звітами, включаючи опитування від Forrester «Стан віддаленої роботи”, яка показала, що 48% осіб, які приймають рішення, очікують постійно високого відсотка віддалених працівників, які працюють повний робочий день.

Знову ж таки, шляху назад немає.

Але інтерес Лі-Севільї полягав у дуже специфічному типі майбутнього працівника, яким, можливо, стане більшість із нас.

«Ми бачимо, що багато кінцевих користувачів хочуть гнучкості, щоб працювати вдома і в офісі", - сказала вона. «Існує зростання того, що ми називаємо гібридним робочим середовищем».

Я завжди вважав, що якесь гібридне робоче середовище буде ключовим для управління переходом до відновлення офісів. Але, за словами Лі-Севільї, гібридні працівники — це більше, ніж просто пов’язка, яка нас утримує. Їм судилося стати постійним атрибутом компаній.

Але як функціонує офіс із такою кількістю гібридних працівників? ІТ та HR, безсумнівно, є частиною рішення, але Li-Sevilla передбачає більші зміни в структурі наших офісів.

«У минулому [офіс] приблизно на 80% складався з окремих кубів і виділених просторів, а на 20% — з просторів для спільної роботи», — сказав Лі-Севілья, описуючи типовий спосіб організації офісів. «Ми насправді бачимо, що це змінюється, можливо, до 50-50 або навіть 80-20 в іншому напрямку».

Ідея відкритого офісу, що складається здебільшого з приміщення для зустрічей, футуристичних інструментів для співпраці та кімнат для відеоконференцій, здається мені хорошим початком. Лі-Севілья каже, що офіс майбутнього також буде легко адаптуватися та налаштовуватися, можливо, відповідно до конкретного проекту чи командної мети. Вона бачить, як ми переходимо від «епохи інформації» до того, що вона називає «епохою досвіду».

«Вік досвіду насправді пов’язаний з людьми та змусить їх взаємодіяти один з одним», — сказала вона. «Як досягти вищого рівня креативності та інновацій? А потім, як стимулювати інновації, коли у вас розподілена робоча сила? Я думаю, що це справді ключове».

Великі питання та великі ідеї. Але ми дуже далекі від модернізації наших офісів, домівок і пристроїв, щоб вони відповідали новим нормам. На щастя, компанії принесли на CES більше, ніж просто хороші ідеї. Є також продукти, які зроблять 2021 рік приємнішим для домашніх працівників.

Оновлення роботи з дому

Минулого року ми робили щось більше, так це відеоконференції. Zoom, WebEx і Microsoft Teams усі бачили рекордну кількість використання. Це також був рік, коли ми всі дізналися наскільки погані наші ноутбуки з вбудованою веб-камерою. Роздільна здатність застрягла на 720p, і ситуація з мікрофоном не набагато краща.

«Ми активно прислухаємося до того, що говорять наші клієнти, — сказав Адам Хоуз, директор із глобального управління продуктами ThinkPad для Lenovo. «Ми ніколи не чули про камери. Раптом це піднялося на вершину».

Хоус визнав, що ThinkPad і ноутбуки загалом не були добре оснащені для вирішення такої ситуації в минулому. Однак важко зрозуміти, кого звинувачувати. Апаратне забезпечення? Програмне забезпечення? Ваше підключення до Інтернету? Все це впливає на якість вашого корму. Цього року Lenovo представила нову 5-мегапіксельну веб-камеру для своєї нової лінійки ноутбуків ThinkPad X1, включаючи Carbon, Yoga та новий Titanium. Це все ще не 1080p, але це має бути скромне оновлення порівняно зі старими веб-камерами ноутбуків.

HP займає подібну позицію зі своїми новими ноутбуками на CES. HP Elite Dragonfly Max 2 — це великий анонс, і цього разу HP також має 5-мегапіксельну камеру та чотири широкодіапазонні мікрофони.

Але відео — це лише половина рівняння. Не менш важливий і звуковий досвід. Як HP, Лі-Севілья продовжувала знайомити мене зі своєю лінійкою продуктів, вона використовувала ієрархію потреб Маслоу, щоб пояснити потребу в чудовому аудіопереживанні під час відеоконференцій.

«Одна з ключових потреб — чути і бути почутим», — сказала Лі-Севілья. «Оскільки ми розглядаємо всю екосистему, необхідну для продуктивної роботи користувача вдома, гарнітура або бездротові навушники є дуже важливими».

Так, це вірно. Компанія HP підготувала несподіваний анонс для CES 2021 — бездротові навушники Elite. З одного боку, це просто ще одна компанія, яка стрибає на бездротових навушниках. Але HP бачить свої навушники як завершення екосистеми комерційних продуктів, називаючи їх «найдосконалішими у світі навушниками для співпраці».

Незважаючи на те, що вони працюють із мобільними пристроями чи комп’ютерами Mac, ці навушники розроблені спеціально для комерційної роботи в Windows із використанням програм HP для Windows і Microsoft Swift Pairing. І HP має рацію: коли всі працюють вдома, хороші бездротові навушники є ключовою частиною головоломки.

Водночас рішення Lenovo зосереджено на покращенні обробки звуку на нових ноутбуках Dolby Voice.

«Ми працюємо з Dolby протягом тривалого часу, — сказав Хоуз. «Це справді кульмінація того, куди вони прямували з точки зору мобільного аудіо».

Dolby Voice розроблено для використання датчиків, мікрофонів і обробки — на основі технології Dolby — щоб дати вам відчуття простору через аудіопереживання. Це повинно допомогти прояснити звуки голосів і усунути фоновий шум, особливо якщо кілька людей говорять з одного пристрою.

Хоча відеоконференції зараз є ключовими, Lenovo представила на CES 2021 один продукт, який передбачає майбутнє технологій роботи з дому.

Майбутнє без офісів

Якщо за гібридною робочою моделлю майбутнє, нам знадобляться більше, ніж камери з високою чіткістю. Нам знадобляться нові технології, які краще використовують простір, у якому ми працюємо. Це саме те, про що розумні окуляри Lenovo ThinkReality A3.

Слід визнати, що це не перші окуляри AR, які Lenovo випустила. Але цього разу Lenovo має для них унікальну програму, яка добре вписується в майбутнє, де офісні приміщення обмежені або взагалі відсутні. Ось ідея: поки у вас є ноутбук і окуляри ThinkReality A3, ви маєте доступ до налаштування кількох моніторів, на які багато хто з нас покладаються, щоб виконувати роботу. Віртуальні екрани створюються в AR, який Lenovo називає «занурювальним, але не ізолюючим».

«Концептуально ви можете подумати про те, що вони означають», — сказав мені Адам Хауз. «Але коли наші клієнти вдягали їх, вони закрутилися. Вони дійсно розкривають усі ці можливості можливих сценаріїв».

Один із прикладів, на який посилався Хауз, — це працівники фінансової сфери та денна торгівля в реальному часі, галузь, відома своєю потребою у багатьох дисплеях. Окуляри A3, принаймні в концепції, дозволять такій людині отримати доступ до п’яти віртуальних екранів з будь-якого місця. Це включає гібридні робочі середовища та тимчасові домашні офіси.

На відміну від попередніх спроб, окуляри формату A3 було зменшено, щоб виглядати більше як сонцезахисні окуляри, хоча вам все одно потрібно буде підключити їх через USB-C до ноутбука чи іншого ПК. З цього моменту окуляри повністю сумісні з Windows, а також з будь-яким ноутбуком на базі Intel або AMD.

Технологія побудована на платформі Qualcomm Snapdragon X1, яка обробляє основну частину обробки та стереоскопічних дисплеїв 1080p. Звичайно, вторинний варіант використання 3D-навчання або співпраці також важливий, оскільки все більше і більше роботи відбувається за межами спільного фізичного простору.

«Це створює потужний сценарій, у якому лише за допомогою набору окулярів ви можете підвищити продуктивність і максимально збільшити простір», — сказав Хоуз. «Навіть на додачу до цього, ідея безпеки та конфіденційності. Вам не потрібно турбуватися про те, що хтось зможе побачити, що на вашому екрані. Це все залежить від вашого особистого бачення прямо перед вами».

Чи всі ми будемо використовувати якісь розумні окуляри AR для роботи через п’ять років? Сумніваюся. Ми досі не маємо чіткого уявлення про те, що відчуває використання цих віртуальних екранів. Але окуляри ThinkReality A3 збуджують мою уяву. Якщо ми дійсно прямуємо до майбутнього з меншим постійним фізичним робочим простором, це саме та технологія, яка нам потрібна, щоб заповнити прогалини.

Рекомендації редакції

• Sony представляє перший у світі телевізор QD-OLED на CES 2022
• Ось усе нове в Microsoft Office 2021
• Microsoft Office 2021 містить одну дуже затребувану функцію
• На виставці CES 2021 TCL звернула увагу всіх інших виробників телевізорів: ми тільки починаємо
• 15 найкрутіших гаджетів на CES 2021