Знаменитість оприлюднені плани для свого наступного корабля, Celebrity Edge, який також служить демонстрацією того, як Celebrity дивиться на підключення. Крім сучасного дизайну, який ставить гостей ближче до краю океану, багато нових вражень покладаються на використання смартфонів і домашньої автоматизації.
За словами Тіма Клауди, віце-президента Celebrity із продуктів, вона є частиною сім’ї круїзних компаній Royal Caribbean, більшість цільових демографічних груп Celebrity має власні смартфони. Компанія використовує цей фактор, щоб допомогти гостям знайти дорогу, замовити напої та їжу, контролювати свою каюту тощо. Цей досвід також може поширитися на інші круїзи Celebrity, оскільки нова концепція не обов’язково потребує встановлення нового обладнання на самому кораблі.
Віртуальний консьєрж
Celebrity показала перевірену концепцію мобільного додатку, який дозволяє гостям керувати круїзом ще до відплиття. Наприклад, гості можуть попередньо забронювати ресторани на борту круїзу, переглянути ключові деталі, такі як порти заходу, маршрут на кожен день тощо.
Також за допомогою програми гості можуть додати додаткові екскурсії до маршруту, знайти масу актуальної інформації люблять відгуки пасажирів про ресторани та навіть отримують навігаційну допомогу для пересування по кораблю (подумайте з Гугл-мапи водіння навігації). Під час самого круїзу додаток починає пропонувати гостям місця, куди можна піти та чим зайнятися.
У додатку є чат-бот під назвою «Віртуальний консьєрж», який допомагає замовляти вечерю, рекомендувати бари та події, замовляти напої тощо. Він відстежує поведінку, коли його частіше використовують, тому, якщо він розпізнає, що гість замовляв горілку мартіні раніше, він може рекомендувати напій знову. Він також може побачити, чи гість подорожує з супутником, тому, якщо зроблено запит на напій, консьєрж автоматично запитає, чи бажає партнер по подорожі також випити.
1 з 15
І що більше ви досліджуєте та відчуваєте, що може запропонувати круїз, то більше балів ви можете отримати, щоб заробити значки.
«Бейджінг — це весело… це також спосіб для нас заохотити гостей досліджувати частини корабля, яких вони могли не знати і відкривати їм нові сутності та різні місця, у яких вони, можливо, захочуть пограти», – Клауда сказав.
Пошук шляху
Екіпаж судна повинен мати можливість відстежувати пасажирів, щоб доставити їжу та напої, але пасажири також повинні мати можливість точно орієнтуватися на кораблі. Важко покладатися на GPS посеред океану, і тому компанія планує використовувати існуючі точки доступу Wi-Fi на кораблі, щоб визначати місцезнаходження пасажирів за допомогою датчиків на їх смартфон.
Компанія заявила, що досягла точності до шести дюймів, але все ще працює над тим, щоб технологія відстеження місцезнаходження також компенсувала гойдання круїзу.
Швидша реєстрація
Процес реєстрації в порту може бути болісним, тому Celebrity шукає розпізнавання облич і додатковий мобільний додаток, щоб зробити початок подорожі безперешкодним. Гості заповнюють і перевіряють багато інформації через додаток перед поїздкою, а в порту охорона термінал буде оснащений камерою з можливістю розпізнавання облич пасажирів і отримання інформації про них.
«Це може бути частиною вашої перевірки безпеки, щоб у вас не було додаткової зупинки, замість того, щоб йти до стійки й отримувати всі ці [папери]», — сказала Клауда.
Автоматика кабіни
Каюти будуть оснащені сенсорними панелями, які дозволять гостям контролювати всі аспекти своєї кімнати, наприклад, вмикати та вимикати світло. Попередньо встановлені параметри можуть автоматично створити настрій у будь-який час доби — гості можуть налаштувати свою кімнату на ввімкнення світла, коли будильник дзвонить о 8 ранку, або вимкнути світло перед сном.
Це також допомагає компанії бути трохи енергоефективнішим, оскільки світло вимикатиметься автоматично, якщо кімната визнає, що вона порожня.
Кімнати також можуть визначити, коли смартфон гостя наближається до дверей, які потім автоматично розблоковуються. Картки RFID все ще доступні для розблокування дверей, якщо у гостей немає
Рентген та інноваційна лабораторія
Однією з особливостей, з якою Celebrity експериментує, є можливість для пасажирів бачити за допомогою смартфона певні частини корабля – місця, які зазвичай недоступні. Замість того, щоб переривати робочий процес екіпажу в критичних місцях, наприклад, на мосту, пасажири зможуть самі бачити подію, піднявши свої
Ця технологія на основі доповненої реальності, ймовірно, працює через камеру з іншого боку стіни, яка проектує те, що знаходиться всередині, на смартфон, хоча Celebrity не розкриває, як це насправді робиться.
Ця та всі вищезазначені функції були продемонстровані в інноваційній лабораторії Celebrity Cruises — структурі, яка продовжуватиме працювати як об’єкт для тестування та демонстрації. Усередині закладу знаходиться те, що компанія називає «найбільшою печерою віртуальної реальності у світі».
По суті, це невелика кімната з екранами — зверху, знизу, зліва, справа та спереду. На всіх екранах відображається 3D-структура корабля в натуральну величину, якою ви можете пересуватися, але вам потрібно надіти 3D-окуляри, щоб все було чітко видно. Компанія заявила, що продовжить використовувати цей інструмент для демонстрації місць на кораблі до завершення будівництва.
Багатьом людям смартфони можуть нагадувати роботу, тому компанія наголошує на цьому він працює над тим, щоб запропонувати aSteve подібний досвід для людей, які не хочуть носити свій смартфон навколо.
«Ми не забираємо послуги у людей, ми намагаємося з’ясувати, як покращити вашу відпустку, якщо ви хочете взаємодіяти зі своїм смартфоном», – сказав Джей Шнайдер, старший віце-президент Digital у Royal Caribbean Круїзи. «Ви жодним чином не зобов’язані використовувати свій
Знаменитість сказала, що те, що було продемонстровано, є лише невеликим знімком того, над чим працює компанія, і що пізніше цього року буде багато інших оголошень щодо корабля.
Очікується, що Celebrity Edge вперше відпливе в грудні 2018 року, але ви вже можете забронювати номери зараз.
