การพบข้อผิดพลาด "แย่จัง" ของ Google Chrome เป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่ก็สามารถแก้ไขได้
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ DragonImages / iStock / Getty
Google Chrome แสดงข้อความ "แย่จัง!" หากมีข้อผิดพลาดขณะโหลดหน้าเว็บและไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้ โดยปกติ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีเฟรชหน้า แต่ถ้าเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ปัญหาอาจอยู่ที่อื่น ปัญหาอาจเกิดจากมัลแวร์ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ผิดพลาด ข้อขัดแย้งในการป้องกันไวรัส หรือปัญหาโปรไฟล์ผู้ใช้ การขาดทรัพยากรระบบที่มีอยู่สำหรับเบราว์เซอร์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 1
กด "F5" บนแป้นพิมพ์หรือคลิกปุ่ม "รีเฟรช" ตามที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแนะนำ หรือกด "Ctrl-F5" เพื่อทำการฮาร์ดรีเฟรช ซึ่งจะข้ามแคชในเครื่องของเว็บเพจที่คุณต้องการโหลด
วีดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
เรียกใช้การสแกนมัลแวร์เพื่อตรวจสอบว่าระบบของคุณถูกบุกรุกหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่แม้จะรีเฟรชแล้ว การติดมัลแวร์บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว จากนั้นเข้าสู่หน้าเว็บอีกครั้ง หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณต้องสร้างข้อยกเว้นสำหรับ Google Chrome โดยใช้การตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ ศึกษาเอกสารประกอบสำหรับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มข้อยกเว้น
ขั้นตอนที่ 4
กด "Ctrl-Shift-N" เพื่อเปิด Chrome ในหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งจะปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ แสดงว่าส่วนขยาย Chrome ตัวใดตัวหนึ่งของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา และควรนำออกหรืออัปเดต ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดและเปิดใช้งานทีละรายการเพื่อใช้กระบวนการกำจัด เพื่อติดตามว่าส่วนขยายใดเป็นตัวการ
ขั้นตอนที่ 5
ออกจาก Chrome และเปิด Windows Explorer หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข พิมพ์ " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) ในแถบที่อยู่แล้วกด "เข้า." เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ "default" ในไดเร็กทอรีที่เปิดขึ้น จากนั้นรีสตาร์ท Chrome เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่ ข้อมูลส่วนตัว. หากโปรไฟล์เก่าเสียหาย วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 6
ปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น เช่น เกม ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชันที่อาจใช้ทรัพยากรระบบ หากเบราว์เซอร์ของคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ อาจนำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "แย่จัง"
คำเตือน
อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อีกครั้งหลังจากปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อตรวจสอบข้อขัดแย้ง
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ Microsoft Windows 8.1 และ Google Chrome อาจแตกต่างกันเล็กน้อยหรืออย่างมีนัยสำคัญกับรุ่นหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ
