Falska recensioner: Amazon stämmer köpmän för första gången

click fraud protection
Amazons nya streamingtjänst version 1475769591 byggnad
Ken Wolter / Shutterstock
Medveten om att falska produktrecensioner hotar integriteten hos dess enorma online shoppingimperium, Amazon har ansträngt sig för att eliminera dem från sin webbplats genom att stämma företag som säljer dem till handlare.

Men nu går det efter köpmännen också.

Det stämmer, om du är en säljare som publicerar falska recensioner för dina egna varor på Amazon, eller om du köper falska recensioner för dina produkter, kan rättsliga åtgärder vara precis runt hörnet.

Relaterad

  • Amazon använder AI för att sammanfatta produktrecensioner
  • Amazons Scout-robot verkar ha gjort sin sista leverans
  • Amazon kommer att stänga 68 återförsäljarsajter, inklusive dess bokhandlar

Att ta köpmän inför domstol verkar vara en del av en ny strategi från det Seattle-baserade företaget, med åtminstone tre – en i Kalifornien, en i Pennsylvania och en annan i Wisconsin – drabbats av stämningar de senaste dagarna, TechCrunch sa. Falska recensioner utgjorde enligt uppgift upp till 45 procent av alla recensioner på var och en av handlarnas butiker.

Rekommenderade videor

Amazon har allt oftare lämnat in stämningar mot företag som erbjuder handlare positiva recensioner av sina produkter mot en avgift. Men det här är första gången företaget går efter säljare – just de människor som hjälper företaget att tjäna pengar.

Trots försäkringar från online shoppingföretaget att endast en mycket liten andel av recensionerna på hela webbplatsen är det falsk, den vet att för att webbplatsen ska kunna behålla kundernas förtroende måste den snabbt hantera falska recensioner där den hittar dem. Även om Amazon alltid har stängt av eller stängt konton för säljare som ertappats med att lägga upp falska recensioner, har dess svar blivit helt och hållet mer beslutsamt med hotet om rättsliga åtgärder.

"De allra flesta recensioner på Amazon är autentiska och hjälper miljontals kunder att fatta välgrundade köpbeslut varje dag", sa företaget i ett uttalande. Med hänvisning till sitt senaste drag inriktat på handlare, sa det att det vill "eliminera incitamenten för säljare att engagera sig i recensionsmissbruk och stänger av detta ekosystem kring bedrägliga recensioner i utbyte mot kompensation," och tillägger, "Rättegångar är bara en del av pussel."

Redaktörens rekommendationer

  • Amazon utökar sin virtuella hälsovårdstjänst över hela USA.
  • Amazon stänger 8 av sina högteknologiska pay-and-go-butiker
  • Amazon stämmer 10 000 Facebook-grupper för falska recensioner
  • Amazon går efter två företag som påstås sälja falska recensioner
  • Amazons Fallout-serie lägger till Walton Goggins till sin rollbesättning

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.