Zložljivi telefoni imajo težave z vzdržljivostjo in jih je težko popraviti

Medtem ko zložljivi telefoni povzročajo veliko zanimanja in so razglašeni za prihodnost oblikovanja pametnih telefonov, morajo preskočiti nekaj ovir, preden so zares pripravljeni na najboljši čas. Nebesno visoke cene in tehnične težave pri rasti niso nič nenavadnega za nove smeri v tehnologiji in najbolj zgodnje uporabniki to razumejo, vendar se hitro pojavljajo dokazi, da imajo zložljivi pametni telefoni velik problem glede vzdržljivosti montaža. Da bi bile stvari še hujše, se je izkazalo, da je zložljive telefone izjemno težko in drago popraviti.

Odložene izstrelitve, omejena zaloga, počeni in opraskani zasloni, in težave s popravilom očrnijo sijočo privlačnost te nastajajoče kategorije pametnih telefonov. Videti je, kot da so proizvajalci zložljive telefone pohiteli na trg, preden so bili pripravljeni. Veliko vprašanje je naslednje: ali so te težave dovolj resne, da ne bi smeli kupiti zložljivega telefona? Podrobneje smo preučili težave, ki so se pojavile, stroške popravil in kaj proizvajalci počnejo, da bi ugotovili, ali lahko najdemo odgovor.

Zložljivi zasloni predstavljajo velike težave glede vzdržljivosti

Vprašanje, kako vzdržljiv je lahko preklopni zaslon, je kot smrad viselo nad prvim valom naprav. Slutili smo, da bi lahko prišlo do težave, ko je Samsung lani na MWC razkazoval Galaxy Fold, vendar ljudem ne bi dovolil, da bi se ga dotaknili. Kmalu za tem je izšla prva serija recenzentskih enot in pojavilo se je več poročil težave z zaslonom. Samsung je hitro okrivil odstranitev zaščitne plasti, ki so jo nekateri ocenjevalci zamenjali za zaščito zaslona in jo poskušali odlepiti. Z Galaxy Fold, poslanim Digital Trends, ni bilo težav, vendar CNBC, the Verge, in Marques Brownlee vsi so zašli v težave in kmalu je postalo očitno, da so bile težave še bolj razširjene. To je povzročilo odpoklic in večmesečno zamudo do prvotnega datuma izdaje 25. aprila.

Ker ni bilo jasnega datuma za ponovni zagon in so AT&T, Best Buy in drugi preklicali prednaročila, so bile stvari videti mračne. Generalni direktor Samsunga je bil v zadregi in priznali, da so z izpustitvijo pohiteli, vendar do konca julija, Samsung je izjavil, da je popravil Fold in vse je bilo pripravljeno za septembrsko lansiranje. Samsung je prvotne težave odpravil s podaljšanjem zaščitne plasti pod okvirjem telefona in namestitvijo zaščitnega pokrovčka tečaje in zmanjšanje vrzeli med ohišjem telefona in tečajem, ko je ta zaprt, da se zmanjša tveganje, da bi karkoli prišlo vanj tam.

Od ponovnega lansiranja je Samsung prodal približno 500.000 Galaxy Folds. Čeprav jih je bilo nekaj poročila težav s preoblikovanim Foldom, se zdi, da je Samsung odpravil glavne pomanjkljivosti. Morda ste še vedno previdni, glede na to, da je še dokaj zgodaj – večina lastnikov ima napravo šele manj kot šest mesecev – vendar je bilo to dovolj časa, da smo preoblikovali takšne, kot so naše Andyja Boxalla v evangelista Galaxy Fold.

S pametnim retro dizajnom in drugačno obliko od Galaxy Fold, je Motorola Razr vse spet navdušil, a dvom se je pojavil že v prvem krogu poročila o vznemirljivo hrupnem, jecljajočem mehanizmu tečajev. Vsaka ideja, da bi se lahko sprostili in zaupali novi izdaji zložljivih telefonov, je bila nemudoma uničena. Motorola je varčevala z enotami za pregledovanje, saj je veliko prodajnih mest moralo kupiti telefon, da so ga pregledali. Prvi krog od ocene je poročal o neravnih zaslonih in težavah s tečajem, čeprav je največjo težavo imel InputMag saj se je zdelo, da se je zgornja plast ločila od zaslona in je nastala razpoka na sredini zaslona, ​​tik ob pregibu, že po enem tednu uporabe. Motorola jih je nato uspešno ustavila od pošiljanja telefona v analizo iFixitu, saj se je izkazalo, da imata iFixit in Motorola partnerstvo.

Za petami Razrju je prišel Samsungov drugi poskus v obliki Galaxy Z Flip. Naš prvi vtisi in dejansko je bil splošni hrup ocenjevalcev povsod močan, vendar je Samsung naredil nenavaden korak in dovolil le recenzenti naj telefon testirajo 24 ur od dneva izdaje 14. februarja – le tri dni po razkritju to. To neizogibno vzbuja sume o njegovi vzdržljivosti, saj je večina telefonov ocenjevalcem posojenih za več dni, preden jih izdajo. Bilo je tudi nekaj polemik o tem, ali je zaslon Z Flip res steklen, kot je trdil Samsung. Po nekaj poročilih o praskah se je izkazalo, da ima stekleni zaslon Z Flip na vrhu polimerno zaščito zaslona.

Težko je reči, kako dobro se bodo zložljivi telefoni starali in kako dolgo bodo zdržali, vendar je jasno, da so veliko manj vzdržljivi od vašega povprečnega pametnega telefona. Vodoodpornost je omejena ali nič, dovzetnost za praske na zaslonu, tveganje, da se stvari zagozdijo v tečaju, sam mehanizem pa je potencialno težavno mesto. Doslej je tudi zelo omejena izbira zaščitnih etuijev za zunanjost teh naprav.

Kaj pa, če se vseeno odločite za nakup zložljivega telefona? Kaj se zgodi, če se pokvari?

Zložljive telefone je težko in drago popraviti

Sodobne pametne telefone je na splošno precej težko popraviti, a prvih nekaj telefonov z zložljivimi zasloni je stvari dvignilo na novo raven kompleksnosti. Priljubljen spletni priročnik za popravilo iFixit raztrga telefone in jim dodeli oceno glede na to, kako enostavno ali težko jih je popraviti, pri čemer je nižje ocene najtežje popraviti. Motorola Razr je dobila oceno popravljivosti eden od desetih; Samsung Galaxy Fold se je odrezal le nekoliko bolje z oceno dva od desetih; Samsung Galaxy Z Flip je to primerjal z drugim dva od desetih. Da bi dali nekaj konteksta, je iPhone 11 dosegel šest od desetih, medtem ko je Pixel 4 XL dosegel štiri.

»Ljudje bi morali vsekakor skrbeti za vzdržljivost zložljivih telefonov,« je za Digital Trends povedala Olivia Webb iz iFixita. »Pravzaprav je bil to sklep, ki smo ga naredili tako za Samsung Galaxy Z Flip kot Motorola Razr pri razstavljanju – oba telefona sta zelo kul in zabavna, vendar prah in smeti tako zlahka pridejo v notranjost. Jasno je, da niso dovolj odporni, da bi zdržali redno obrabo življenja ljudi.«

Ker so popravila tako zapletena, je nevarnost, da bo popravilo, ki ga opravite sami, poškodovalo kaj pomembnega, velika. Poleg tega se večina ljudi obrne na strokovnjake, ko želi popraviti svoj telefon, in prvi postanek je ponavadi proizvajalec. Torej, če dobite razpoko na tem zaslonu ali se pojavi kakšna druga napaka, ki ni zajeta v garanciji, kaj boste morali plačati?

Stroški popravila:

• Motorola Razr – Zamenjava zaslona 299 $
• Samsung Galaxy Z Flip – Prilagodljiv zaslon 499 USD, zadnja plošča 99 USD / Enkratna zamenjava zaslona 120 USD
• Samsung Galaxy Fold – Prilagodljiv zaslon 599 USD, sprednji zaslon 149 USD / Enkratna zamenjava zaslona 150 USD
• Huawei Mate X – Zamenjava zaslona 1000 $, približno

Te cene so dovolj, da se najbolj vneti oboževalec zložljivih telefonov malo ustavi. Morda bi lahko popravilo, ki ga naredi sam, prihranilo nekaj denarja. Kaj pa, če se odločite za popravilo sami?

»Faktor zložljive oblike je tako nov, da mislim, da nismo videli nobenih nadomestnih delov, ki niso proizvajalci originalne opreme, ki bi jih lahko ponudili potencialnim domačim mojstrom. Težko je reči, kakšna bi bila cena, a verjetno ne bo poceni,« pojasnjuje Webb. »Tudi neprepogljivi zasloni OLED, ki jih imamo na zalogi, so relativno dragi v primerjavi z vrednostjo telefonov, ki jim pripadajo. Sama popravila zložljivega zaslona so možna (čeprav zapletena) za DIY, vendar realnost proizvodni stroški zložljivega OLED trenutno lahko pomenijo, da vam možnost DIY ne bo prihranila veliko denar.”

Če bolje pomislim, morda ne bo.

Kaj proizvajalci počnejo glede tega?

Vsi proizvajalci ponujajo standardne garancije za svoje zložljive telefone, ki pokrivajo napake v materialu in izdelavi. To bi vas moralo zaščititi pred večjimi napakami, vsaj v teoriji, v praksi pa se težave, ki so sprejete v okviru garancije, razlikujejo. Težava je v tem, da proizvajalci ne bodo sprejeli garancijskih zahtevkov, če ugotovijo, da je napako povzročila napačna uporaba, in to je tako ali drugače težko dokazati.

»Ker so zložljivi zasloni sami po sebi bolj nagnjeni k kozmetičnim poškodbam, je zelo verjetno, da bodo povečano število potrošnikov, ki zahtevajo zamenjavo za škodo, za katero menijo, da ni bila njihova krivda,« pravi Webb. "Samsung in Motorola sta verjetno dolgo razmišljala o tej težavi in ​​morda ju je privedlo do tega, da ponudita enkratne "poceni" zamenjave zaslona."

Samsung dejansko ponuja posebne enkratne stroške popravila za zložljive zaslone v višini 150 USD za Fold ali 120 USD za Z Flip, vendar po tem gledate na višje cene, navedene zgoraj. Prav tako ni povsem jasno, kakšne vrste škode se bodo kvalificirale, čeprav jih je Samsung zagotovil literaturo o terminih ki označuje kvalificirana popravila za vse, kar se ne šteje za »zlorabo ali napačno uporabo, vključno z uporabo za druge namene kot za osebne namene, kot priporoča Samsung, kot je uporaba v nevarnem, komercialnem ali industrijskem okolju.« Če delate na gradbenem območju, Z Flip morda ni pravi telefon ti.

Gledano s svetle plati

Morda so največja grožnja dobremu počutju vašega telefona nenamerni padci. Vsem nam je kdaj padel telefon in smo zadržali dih, ko smo ga vzeli v roke, da bi pregledali škodo. Zaščitne torbice so rešitev za mnoge, vendar je zapletenost zložljivih telefonov pomenila, da je na voljo veliko manj zaščitnih možnosti, čeprav jih je vse več. Ovitki Galaxy Fold uvajajo.

"Novi trend zložljivih naprav ne bo kmalu izginil in kot vodilni proizvajalec robustnih ohišij načrtujemo, da bomo te naprave podpirali tudi v prihodnje," Makailynn Clark iz Urban Armor Gear povedal Digital Trends. »Doslej je bil vsak zložljivi telefon nekoliko drugačen, tako da pri oblikovanju ohišja ni rešitve, ki bi ustrezala vsem. Trenutno delamo na peščici različnih modelov, ki ne bodo le zagotavljali zaščite, ampak so tudi elegantni in napravi ne dodajajo nepotrebne mase.”

Dobra novica je, da tudi brez etuijev morda obstajajo nekateri elementi zasnove zložljivega zaslona, ​​ki dejansko povečajo vzdržljivost.

»Zložljivi zasloni se precej zlahka opraskajo, vendar so dejansko bolj odporni na zlom kot običajen telefon – in to je le stranski učinek tega, kako so trenutno izdelani zložljivi zasloni. So bolj prožni in upogljivi, zato je manj verjetno, da se bodo ob udarcu razbili,« pojasnjuje Webb. »To povežite z dejstvom, da se zaslon lahko zapre in je zaščiten, ko ni v uporabi (odvisno od zasnova), in obstaja dober razlog za to, da imajo zložljivi telefoni potencial, da so v tem "trdnejši" glede.”

Sčasoma bodo proizvajalci nedvomno našli načine, kako narediti zložljive telefone bolj trpežne, podjetni izdelovalci etuijev pa bodo ponudili dodatna zaščita, vendar so zložljivi telefoni trenutno videti zaskrbljujoče krhki in imamo omejene podatke o tem, kako elegantni bodo starost. Glede na to, da lahko enostavno plačate dvojno ceno primerljivega neprepogljivega telefona samo za prepogljivi zaslon, in če upoštevamo visoke stroške popravila, če gre kaj narobe, je morda smiselno odložiti nakup zložljivega telefona zdaj.

Priporočila urednikov

• 12 stvari, ki jih morate početi s svojim Samsung Galaxy Z Fold 5
• Vaš pametni telefon v vrednosti 1000 USD je slaba ponudba. Ti poceni telefoni to dokazujejo
• Motorolin zložljivi telefon je pravkar opravil test vzdržljivosti - in to je boleče gledati
• Upogibati ali zlomiti? Oglejte si Nothing Phone 2 na prvem testu vzdržljivosti
• Obstaja težava s Samsungovimi zložljivimi telefoni in je grda