Spoločnosť potvrdzuje, že niektoré instantné hrnce sa prehrievajú a topia

Roztopený model Instant Pot Gem 65 8-v-1 Multicooker

Možno budete chcieť skontrolovať číslo modelu vášho Instant Pot značkový spotrebič, keďže sa zrejme niektoré spotrebiče prehrievajú a roztápajú.

Instant Pot nedávno potvrdil, že sa objavili správy o poškodení niektorých modelov a požiadal používateľov, aby produkt okamžite prestali používať.

Odporúčané videá

Instant Pot nedávno potvrdil, že sa objavili správy o poškodení niektorých modelov

„Dostali sme malý počet hlásení o prehriatí Gem 65 8-in-1 Multicooker, čo malo za následok lokálne poškodenie spodnej strany produktu pri roztavení,“ podľa vyjadrenia na Instant Pot's Facebook stránku. „Chceme, aby ste vedeli, že akýkoľvek problém s našimi produktmi berieme mimoriadne vážne, rovnako ako bezpečnosť a kvalita naším prvoradým záujmom a spolupracujeme s americkou komisiou pre bezpečnosť spotrebných produktov (CPSC).“

Gem 65 8-in-1, čo sú multifunkčné zariadenia, ktoré dokážu pomaly variť, variť pod tlakom, piecť, dusiť a pod., sú mimoriadne obľúbené. Používatelia však zrejme začali hlásiť poškodené jednotky už pred mesiacmi, s niektorými

uverejňovanie obrázkov rozbitých a roztavených spodných častí. Používatelia sa sťažovali, že Instant Pot si bol istý čas vedomý problému, ale urobil o niečo viac, než požiadal používateľov, aby prestali používať zariadenie, kým spoločnosť nebude môcť úplne vyšetriť.

„Nie je to málo zákazníkov “, uviedla užívateľka Raina Lincicum v reakcii na vyhlásenie Instant Pot na svojej facebookovej stránke. "Existuje nespočetné množstvo ľudí, ktorí čakajú MESIACOV od prijatia tejto správy ako e-mailu."

Moderátor vypol komentovanie po piatich komentároch, ale stránka bola na Facebooku zdieľaná viac ako 700-krát.

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

Oslovili sme Instant Pot so žiadosťou o komentár a hovorca nám poslal kópiu e-mailu, ktorý spoločnosť posiela spotrebiteľom.

„Môžeme vás ubezpečiť, že čoskoro dostanete pokyny, ako bezplatne získať náhradný hrniec Gem 65 8-v-1 Multicooker,“ uviedol list používateľom. "Medzitým vás opäť žiadame, aby ste prestali používať svoj multivarič Gem 65 8-v-1."

Aj keď dotknuté zariadenia ešte neboli oficiálne stiahnuté, pravdepodobne je vhodné zariadenie zatiaľ odpojiť. Ak chcete zistiť, či môže byť váš prístroj chybný, pozrite sa na kód šarže tlakového hrnca Gem 8-v-1. Kód sa nachádza v spodnej časti vášho instantného hrnca na priehľadnom striebornom štítku. Skontrolujte, či váš 4-miestny kód šarže patrí medzi nasledujúce: 1728, 1730, 1731, 1734 alebo 1746. Ak máte jedno z dotknutých zariadení, Instant Pot hovorí, že zavolajte zákaznícku podporu na číslo 1-800-828-7280 alebo odošlite e-mail na adresu [email protected].

Instant Pot riešil podobné problémy v minulosti. Bol to model Instant Pot s podporou Bluetooth spomenul pred pár rokmi po tom, čo zákazníci hlásili, že počas používania utrpeli elektrický šok.

Odporúčania redaktorov

  • Najlepšie príslušenstvo Instant Pot na rok 2022
  • Najčastejšie problémy s Instant Pot a ako ich vyriešiť
  • Ktorý instantný hrniec by ste si mali kúpiť na Čierny piatok?
  • Čo je instantný hrniec? Tu je všetko, čo potrebujete vedieť
  • Ako používať Instant Pot

Zlepšite svoj životný štýlDigitálne trendy pomáhajú čitateľom mať prehľad o rýchlo sa rozvíjajúcom svete technológií so všetkými najnovšími správami, zábavnými recenziami produktov, užitočnými úvodníkmi a jedinečnými ukážkami.