Karen Addato má dôvod, prečo chce pomáhať bezdomovcom, a je to veľmi osobný dôvod.
"Naposledy som videla svojho brata v kancelárii koronera," povedala. "Všetko, čo môj brat zanechal na tomto svete, boli štyri špinavé, pokrčené dolárové bankovky."
Stevie, alkoholik, žil na ulici, keď zomrel. Addato si myslí, že by mohol byť stále nažive, keby mal prístup k Aplikácia ROVA. Aplikácia, ktorá v súčasnosti existuje iba vo forme makety na telefóne Addato, je prvým krokom v ambicióznom pláne Addato na ukončenie bezdomovectva v Silicon Valley. Je navrhnutý tak, aby pomohol ľuďom bez domova nájsť najbližšiu sprchu alebo otvorené lôžko v prístrešku alebo im umožnil v prípade núdze niekoho kontaktovať.
Addato už niekoľko rokov pracuje na podpore komunít bezdomovcov v Ahoj Tech Rovers, čo sú prerobené karavany vybavené pracovnými stanicami, počítačmi, potrebami na úpravu a kariérnou skriňou s oblečením pripraveným na pohovor.
"Aby sme to zautomatizovali pomocou technológie, mohlo by to štvornásobne zvýšiť počet ľudí, ktorým by sme mohli pomôcť."
„Aby sme to zautomatizovali pomocou technológie, mohlo by to štvornásobne zvýšiť počet ľudí, ktorým by sme mohli pomôcť,“ povedal Addato pre Digital Trends na konferencii Smart Cities Week v Santa Clare v Kalifornii. "Vidíme, že keď odídu a odpoja sa, najmä ak nemajú telefón, strácame všetku tú dynamiku, úsilie a investície."
Udržať bezdomovcov, ktorí navštívia Rovers pripojených cez aplikáciu, znamená, že keď detox alebo prístrešok lôžko otvorí alebo sa objaví pracovná príležitosť, tím Rovers im môže jednoducho poslať upozornenie telefónov.
Súčasťou programu ROVA by bolo rozdávanie lacných telefónov s nízkou spotrebou energie, ktoré majú nainštalovanú iba aplikáciu. Aby boli telefóny nabité, Addato sa zameral na ručné kľuky alebo solárne možnosti. Hľadá firemných sponzorov, aby dostali telefóny do bezdrôtovej siete.
Obmedzená funkčnosť telefónov by snáď odradila zlodejov alebo majiteľov od ich výmeny za peniaze alebo iné komodity. Namiesto toho by používateľ mohol získať stimuly za dokončenie úloh, ako je odoslanie životopisu na prácu. Okrem toho môže človek, ktorý chce pomôcť bezdomovcovi, prostredníctvom aplikácie darovať jedlo alebo jazdu na Lyft.
"Nechceme dávať hotovosť," povedal Addato. "To zabilo môjho brata."
Telefón by k nim bol priviazaný a možno by obsahoval lekárske informácie. Addato chce tiež vytvoriť databázu nezvestných osôb, čo by bolo dobrovoľné. Tím Roveru by potom mohol koordinovať spájanie rodín s ich nezvestnými blízkymi. Ak by sa však niekto stratil, telefón by ho mohol pomôcť sledovať.
Addato si je vedomý toho, že takýto nápad vyvoláva obavy o súkromie. Tí, ktorí nechcú byť nájdení v databáze nezvestných osôb, sa môžu rozhodnúť ukázať sa ako avatar s malými alebo žiadnymi identifikovateľnými informáciami.
Addato neprišiel s nápadom na Rovers alebo aplikáciu hneď. Najprv organizovala to, čo nazývala „festivaly enchilada v plnom rozsahu“, aby nakŕmila skupiny ľudí bez domova. Nejaký čas míňala každú sobotu 50 až 60 dolárov na rozdávanie obedových tašiek – až kým ich jedného dňa nevidela pohodené na zemi, pretože prišiel burrito vozík.
"Bolo to zjavenie," povedala. "Vezmem si tieto zdroje a čas a nalejem to do iných vecí."
Keď začala získavať viac dobrovoľníkov na pomoc s obytnými autami, Addato chcela spôsob, ako ich rýchlo nalodiť. Odtiaľ pochádza nápad na aplikáciu.
Keď príde do Roveru bezdomovec, personál sa ho pýta, aké sú jeho dlhodobé ciele.
"Je to, akoby ich to nikdy nenapadlo, alebo možno ubehlo 10 rokov, odkedy ich to napadlo," povedal Addato.
Odtiaľ dobrovoľníci vytvárajú prispôsobený zoznam krokov pre návštevníka. Addato by chcel vložiť tento zoznam do aplikácie, aby osoba mohla vidieť svoj pokrok a získať za to odmenu. Prijímací formulár Roveru sú tri otázky: Ako sa voláš, máš telefón a čo potrebuješ? Bezdomovec môže skontrolovať sériu políčok a poskytnúť toľko alebo málo informácií, koľko chce.
"Mohli by povedať, že sú Mickey Mouse, a my s tým budeme bežať," povedal Addato a poznamenal, že budovanie dôvery chvíľu trvá. "Nebude to fungovať, ak sa budú báť."
Mnohí z bezdomovcov, ktorí prichádzajú do Roveru, sa snažia detoxikovať – najmä ku koncu mesiaca.
Ak však „Mickey“ chce začať získavať darčekové karty prostredníctvom aplikácie, bude musieť nakoniec poskytnúť viac informácií. Formulár by bol kompatibilný s VI-SPDAT, nástroj na triedenie pre poskytovateľov na posúdenie zdravia a potrieb ľudí bez domova a získanie zdrojov. Je tam celok Manuálny za vyplnenie formulára a Addato hovorí, že ľudia, ktorí prichádzajú do Roveru, si niekedy nedokážu ani sadnúť do svojej verzie s tromi otázkami.
Addato hovorí, že mnohí bezdomovci, ktorí prichádzajú do Roveru, sa chcú detoxikovať – najmä ku koncu mesiaca, keď sa im minú dotácie.
"Nedostatok peňazí sa rovná motivácii zotaviť sa," povedala.
Tu prichádza do hry ten najambicióznejší cieľ: vybudovanie toho, čo nazýva Elevate Center alebo E Center. Budova v tvare E by bola na dvoch hektároch pôdy v dostupnej časti mesta; mohlo by v ňom byť až 600 ľudí v rôznych fázach vývoja. Jedno krídlo by bolo medicínsky vybavené pre detoxikujúcich sa, zatiaľ čo druhé by bolo fyzicky oddelené rôznymi vchodmi pre rodinné bývanie.
„Samotná budova zohráva úlohu pri pomáhaní ľuďom dosiahnuť kroky nahor,“ povedal Addato.
Môžu začať v riedkej miestnosti s malým množstvom vybavenia, ale keď sa presunú na iné úrovne, získajú viac súkromia a nezávislosti. Samotná budova by bola tiež prispôsobiteľná, rozširovanie alebo kontrahovanie krídel podľa počtu obyvateľov.
Rovers už má za sebou niekoľko úspešných príbehov – ako Dave, bývalý profesor, ktorého životopis má štyri strany.
"Povedal:" Dobre, som tvoj. Chcem preč z ulíc,“ povedal Addato. Dostali ho z auta, kde býval, na detox. Už rok je čistý a vedie Walgreens. Dostať tehotnú matku troch detí z auta do motela vďaka rôznym sponzorom trvalo necelý deň.
Addato chce vidieť viac spolupráce od náboženských organizácií, ktoré majú v súčasnosti tendenciu nadmerne zásobovať potravinami a oblečením, hovorí. Namiesto toho by mohli pomôcť spustiť data-thon tým, že dobrovoľníkov zadá informácie o mestských službách do aplikácie. Addato hovorí, že jej cieľom pre Rovers a ROVA je, aby sa viac ľudí bez domova stalo sebestačnými, nielen nakŕmili a obliekli sa na noc.
"Je to ťažšie urobiť ako dať sendvič," povedala. "Je to pre nás drahšie, ale chceme byť efektívni."
