Após um período piloto bem-sucedido, A Apple anunciou hojeo programa Fornecedor de Reparos Independente, um novo esquema de reparo que oferece às empresas independentes a oportunidade de realizar oficialmente reparos comuns de iPhone fora da garantia.
Semelhante à forma como Esquema de provedores de serviços autorizados da Apple (AASP), as empresas do programa IRP terão acesso a peças, ferramentas, manuais e diagnósticos originais, bem como treinamento oficial dos próprios técnicos da Apple. Qualquer empresa, grande ou pequena, pode se inscrever para entrar no programa IRP e obter o status de técnico certificado pela Apple. No entanto, os vendedores e distribuidores de peças não podem se inscrever neste programa, e as empresas que desejam fazer parte do esquema também deve estar situado em área comercial e não pode ser um endereço residencial. É claro que a Apple também exige que os serviços e produtos que fornece sejam mantidos confidenciais.
Vídeos recomendados
A Apple há muito é criticada por seu
atitude em relação a reparos de terceiros, e introduziu o programa AASP e parceria com Best Buy na tentativa de combater essa reputação. Embora este anúncio possa de alguma forma apaziguar aqueles que têm percepções negativas sobre o serviço de reparo pós-venda da Apple, pode não ser suficiente para alguns. Campanhas de “direito de reparar” ainda pressionam para que as empresas de tecnologia sejam forçadas a compartilhar suas peças e conhecimentos com qualquer oficina terceirizada. A Apple sempre se opôs a essa ideia, dizendo que os reparos deveriam ser realizados apenas pelos melhores engenheiros – e ao limitar o campo apenas aos seus técnicos autorizados, a Apple está protegendo essa qualidade.Relacionado
- Como se livrar do ID Apple de outra pessoa no seu iPhone
- Espero que a Apple traga esse recurso Vision Pro para o iPhone
- O Apple Vision Pro deu à VR seu momento no iPhone
“Para melhor atender às necessidades de nossos clientes, estamos tornando mais fácil para fornecedores independentes nos EUA aproveitarem os mesmos recursos que nossos serviços autorizados Apple. Rede de provedores de serviços,”“Quando um reparo é necessário, o cliente deve ter certeza de que o reparo foi feito corretamente”, disse Jeff Williams, chefe operacional da Apple Policial. “Acreditamos que o reparo mais seguro e confiável é aquele realizado por um técnico treinado, usando peças originais que foram adequadamente projetadas e rigorosamente testadas.”
O programa Independent Repair Provider está atualmente disponível apenas nos EUA, mas a Apple pretende lançá-lo em outros países. Para se inscrever, acesse o Página do programa Apple Independent Repair Provider e envie um e-mail para o endereço de e-mail fornecido com os detalhes da sua empresa. Para o resto de nós, esperamos que a Apple forneça uma ferramenta de localização de IRP assim que o programa estiver instalado e funcionando corretamente.
Recomendações dos Editores
- A Apple pode enfrentar uma escassez ‘grave’ do iPhone 15 devido a problemas de produção, diz o relatório
- Este pequeno gadget oferece o melhor recurso do iPhone 14 por US$ 149
- Tem um iPhone, iPad ou Apple Watch? Você precisa atualizá-lo agora
- Você deve comprar o iPhone 14 ou esperar pelo iPhone 15?
- A Apple finalmente resolveu meu maior problema com o iPhone 14 Pro Max
Atualize seu estilo de vidaDigital Trends ajuda os leitores a manter o controle sobre o mundo acelerado da tecnologia com as últimas notícias, análises divertidas de produtos, editoriais criteriosos e prévias únicas.
