Google Wallet era o rival da empresa para Apple Pague, uma forma de os proprietários de Android acessarem suas carteiras simplesmente aproximando seus telefones dos leitores de cartão de crédito. O Google abandonou completamente o aplicativo em 2020 em favor de Google Pay, um aplicativo geral de gerenciamento financeiro. Agora, Diz se que que a Google Wallet retornará por meio da integração com o Google Pay nos próximos meses, uma perspectiva interessante que está começando a mostrar um padrão irritante.
Conteúdo
- Cheira a uma boa ideia
- Chicote digital
- Resolvendo o problema do Google
Google, precisamos conversar sobre consistência.
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Cheira a uma boa ideia
Às vezes, o Google está arrasando, mantendo-se orgulhosamente atrás de produtos durante anos, em momentos como Android e o número aparentemente incontável de smartphones e dispositivos que fabrica. Outras vezes, o Google expõe ideias com cheiro decente apenas para afastá-las antes que o resto da sala perceba. Acho que essa metáfora me escapou um pouco, mas você sabe o que quero dizer.
EU lembre-se do cheiro da Carteira virtual do Google. Foi uma ótima ideia e que muitas pessoas provavelmente teriam adotado e confiado se o Google decidisse que queria apoiar o aplicativo de alguma forma antes de jogá-lo de lado em favor da próxima coisa, Google Pay. Dados os recursos semelhantes ao Venmo do Google Pay, faz sentido que a empresa queira criar um aplicativo que permita aos usuários pagar facilmente uns aos outros e administrar as finanças de outras maneiras, mas o abandono total da Carteira virtual do Google foi um golpe que levou algum tempo para se acostumar para.
Depois do Google Pay veio o GPay. Na verdade, talvez “depois” não seja a palavra certa porque ambos existem agora. Vou ser sincero, metade do tempo nem tenho a certeza do que devo usar! Agora, parece que voltamos ao Wallet. Faz sentido criar um aplicativo chamado Wallet porque GPay e Google Pay oferecem suporte a cartões não pagos, como ingressos para parques temáticos e passes aéreos.
Mas parece que a ferida acabou de cicatrizar e agora a Google Wallet está de volta, sabe-se lá quanto tempo, antes que a empresa desista e siga em frente… de novo. Talvez daqui a alguns anos o Google Pay esteja de volta e o ciclo se renove? É enlouquecedor!
Chicote digital
O problema do Google não é com o produto; eles geralmente são muito bons. Em vez disso, o problema está no fato de que a empresa parece não conseguir se decidir. Está ficando difícil saber exatamente o que esperar quando o Google apresenta um recurso ou aplicativo promissor apenas para negligenciá-lo por meses ou até anos. O que torna tudo pior é que, assim que seguimos em frente, estamos trazendo coisas de volta dos mortos, aparentemente apenas para insultar a todos mais uma vez.
O Google se preocupa com o recurso ou não?
Recentemente, o Google lançou o Recurso Instantâneo do Assistente para descansar, que deveria ser um substituto do Google Now. Sem qualquer promessa de outro substituto, os usuários estão começando a pensar que outro O recurso Assistente estará chegando para ocupar seu lugar. O Google se preocupa com o recurso ou não? Não sabemos porque ele não consegue se decidir. Seria melhor para todas as partes envolvidas se o Google pudesse simplesmente decidir que os usuários não embarcariam em um navio que deveria afundar antes de receberem botes salva-vidas que também estão cheios de buracos.
Isso aconteceu repetidamente, como quando o aplicativo Play Filmes foi eliminado em favor do indistinguível GoogleTV ou quando o Google decidiu recentemente que tablets são o futuro dos dispositivos móveis depois de negligenciá-los por anos.
Não estou bravo, Google, só não tenho certeza para onde você está indo e estou sentindo uma leve chicotada.
Resolvendo o problema do Google
Os produtos vêm e vão o tempo todo – realmente não há como evitar isso – mas parece que o Google está tendo dificuldade em acompanhar e decidir em que investir tempo e recursos. Os produtos do Google poderiam ser ainda melhores se dedicasse tempo para deixá-los realmente crescer e evoluir para suas melhores versões. O primeiro passo para isso, entretanto, é aderir a um produto para deixá-lo chegar lá.
Todo esse movimento de vaivém não cria um grupo apaixonado de fãs – cria confusão e frustração, pura e simplesmente. Para remediar esse problema, o Google precisa se ater ao que tem e nutrir e desenvolver seus projetos para que possam crescer e se tornarem os grandes produtos que todos sabemos que podem ser.
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