Zresetuj skrzynkę kablową, odłączając przewód zasilający na 30 sekund i ponownie podłączając. Daj skrzynce czas na pełne ponowne uruchomienie i daj dodatkowe 5 do 10 minut, aby sprawdzić, czy dioda LED zmieni kolor na zielony. Niektóre diody LED w skrzynkach kablowych po prostu wskazują, czy skrzynka jest włączona, w takim przypadku zwykle świecą na zielono. Niektóre wskazują, czy jest w trybie czuwania, czy w trybie oszczędzania energii, w którym to przypadku może być żółty, czerwony lub inny kolor. Jeśli jednak dioda LED nadal świeci na czerwono, wymagane jest dodatkowe rozwiązanie problemu.
Sprawdź kabel koncentryczny, który łączy gniazdo kabla ściennego z wejściem koncentrycznym w dekoderze telewizji kablowej. Jeśli kabel jest luźny, brudny lub uszkodzony, dekoder telewizji kablowej może nie być w stanie odebrać sygnałów autoryzacji od dostawcy telewizji kablowej, co jest jedną z częstych przyczyn tego, że dioda LED nie świeci na zielono. Wyczyść wszystkie zabrudzone kable i wymień kable, które wyglądają na uszkodzone i nie da się ich naprawić. Dokręć ręcznie kabel koncentryczny zarówno przy gniazdku ściennym, jak i na skrzynce kablowej, a następnie ponownie zresetuj skrzynkę w sposób opisany w kroku 1. Jeśli dioda LED zaświeci się teraz na zielono, najprawdopodobniej skrzynka po prostu nie odbierała usługi przez połączenie koncentryczne i teraz skrzynka powinna działać normalnie.
Skontaktuj się z dostawcą telewizji kablowej i zapytaj o przeznaczenie diody LED. W niektórych przypadkach czerwona dioda LED niekoniecznie musi wskazywać na problem z pudełkiem, ale może wskazywać, że pudło jest w dobrym stanie i zachowuje się normalnie. Jeśli nie, poproś ich, aby rozwiązali problem z czerwoną diodą LED i w razie potrzeby wymień skrzynkę kablową.
