Podobnie jak wielu innych, jestem obecnie zafascynowany – i trochę przerażony – szybki rozwój sztucznej inteligencji. Chociaż wydaje się, że tę technologię można wykorzystać w dobrym celu, kilka jej zastosowań niepokoi mnie. Strony internetowe zastąpiły ludzkich pisarzy robotami podatnymi na błędy, Hollywood nie chce chronić swoich talentów twórczych przed technologią, a Gry generowane przez sztuczną inteligencję, takie jak Sumner podnieśli czerwone flagi w związku z plagiatem botów. Chociaż w ciągu ostatnich kilku miesięcy najbardziej niepokoiło mnie istnienie terapii AI.
Obecnie dostępnych jest kilka usług, które w jakiś sposób automatyzują terapię. Woebot to „automatyczny agent konwersacyjny”, który jest pozycjonowany jako osobiste narzędzie zdrowia psychicznego. Użytkownicy mogą logować się za jego pomocą codziennie, aby odbyć krótkie rozmowy z chatbotem, który będzie przesyłać im wskazówki i filmy dotyczące dobrego samopoczucia. Wysa, z drugiej strony, łączy użytkowników z trenerem AI, ale użytkownicy Premium mogą dodać wsparcie ludzkie 1:1. Biorąc pod uwagę, jak bardzo tradycyjna terapia opiera się na kontakcie z prawdziwą osobą, pomysł jej automatyzacji wydaje się przepisem na katastrofę.
Polecane filmy
Nie bez powodu to wszystko szczególnie mnie intryguje. To z powodu małej powieści wizualnej o nazwie Eliza. Wydany w 2019 roku pt niezależny klejnot po cichu przewidział niepokojące wejście sztucznej inteligencji w przestrzeń zdrowia psychicznego. To doskonała opowieść przestroga na temat złożoności automatyzacji połączeń międzyludzkich – od której przedsiębiorcy technologiczni mogliby się wiele nauczyć.
Witamy w Elizie
Akcja rozgrywa się w Seattle, Eliza podąża za postacią o imieniu Evelyn Ishino-Aubrey, która rozpoczyna pracę w nowym przedsięwzięciu technologicznym stworzonym przez fikcyjną megakorporację przypominającą Apple o nazwie Skandha. Firma stworzyła wirtualną aplikację doradczą o nazwie Eliza, która oferuje użytkownikom sesje terapeutyczne kierowane przez sztuczną inteligencję w stosunkowo przystępnej cenie.
Eliza to jednak nie tylko chatbot bez twarzy. Aby zachować ludzki pierwiastek terapii twarzą w twarz, aplikacja zatrudnia ludzkich pełnomocników, którzy osobiście spotykają się z klientami i w czasie rzeczywistym czytają wygenerowane odpowiedzi z bota. Skandha twierdzi, że ma swoją metodologię na poziomie naukowym, dlatego pełnomocnikom nie wolno w żaden sposób odstępować od scenariusza. Są po prostu po to, aby dodać namacalną twarz do rad wypluwanych przez maszynę.
Gra opiera się pokusie przedstawienia tego pomysłu jako przesadnej dystopijnej koncepcji. Zamiast tego wybiera ton osadzony w realizmie, podobny do tego Spike’a Jonze’a Jej. Dzięki temu może zadać kilka poważnych i szczegółowych pytań dotyczących automatyzacji interakcji międzyludzkich, które wyprzedzały swoje czasy. W pięciogodzinnym artykule zadano pytanie, czy taka aplikacja sztucznej inteligencji przynosi korzyść netto, czyniąc coś tak kosztownego jak terapia bardziej przystępna lub po prostu wyzyskująca decyzja biznesowa podjęta przez wielką technologię, która stawia na interakcję międzyludzkią na rzecz łatwości zyski.
Gracze badają te pytania Elizasystemy powieści wizualnych. Interakcja jest tu minimalna, a gracze po prostu wybierają opcje dialogowe dla Evelyn. Ma to jednak duży wpływ na jej sesje. W całej historii Evelyn spotyka się z garstką stałych klientów subskrybujących usługę. Niektórzy przychodzą po prostu, aby monologować na temat dramatów o niskiej stawce w ich życiu, ale inni przychodzą na nabożeństwo z poważniejszymi problemami. Bez względu na powagę indywidualnej sytuacji, Eliza wypluwa Evelyn ten sam, płaski scenariusz przeczytaj, zadając pytania powtarzające się podczas sesji i zalecając ćwiczenia oddechowe oraz lek.
Im bardziej Evelyn angażuje się w życie swoich klientów, tym bardziej zaczyna dostrzegać ograniczenia technologii. Niektóre z porad Elizy nie są uniwersalnym rozwiązaniem każdego problemu, a bardziej zmartwieni klienci zaczynają błagać o prawdziwą pomoc ze strony prawdziwego człowieka. Gracze mają wybór, czy mogą odejść od scenariusza i pozwolić Evelyn wziąć sprawy w swoje ręce, co ma poważne konsekwencje zarówno dla jej pracy, jak i dobrego samopoczucia jej klientów.
Nie zawsze jest to właściwa odpowiedź. Podczas gdy niektóre z jej rad zapewniają klientom potrzebną pomoc, inne popadają w jeszcze większą spiralę. Jej słowa mogą zostać przekręcone w sposób, jakiego się nie spodziewała, przed czym ma chronić bezpieczny algorytm Elizy. Czy bezpieczniej jest trzymać się wysterylizowanego scenariusza lub przynajmniej spróbować nawiązać prawdziwy kontakt? Czy taka technologia ostatecznie bardziej szkodzi, niż pomaga, czy odwrotnie?
Eliza nie odpowiada na te pytania, pozostawiając graczom do przeżucia. To przemyślane przesłuchanie współczesnej technologii, które stało się jeszcze bardziej naglące ze względu na pojawienie się usług takich jak Wysa, które są niebezpiecznie blisko fikcyjnej technologii gry. Niezależnie od tego, czy jesteś zwolennikiem sztucznej inteligencji narzędzia takie jak ChatGPT lub zdecydowanie przeciwko nim, Eliza przedstawi wnikliwą przestrogę o ograniczeniach zarówno maszyn, jak i ludzi.
Eliza jest dostępna na PC i Nintendo Switch.
Zalecenia redaktorów
- Powinieneś już teraz zagrać w najpiękniejszą grę roku w ramach Xbox Game Pass
- Wybór personelu: Dlaczego Elden Ring to nasza gra roku 2022
- Potrzebujesz przerażającej gry na Halloween? Mundaun to pozycja obowiązkowa w tym roku
- Sable ma najlepszy projekt dźwiękowy, jaki usłyszysz w tegorocznej grze
- Alexey Pajitnov wciąż nie opanował Tetrisa, gry, którą wymyślił 35 lat temu
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
