Facebook-ansatte tatt i å forlate 5-stjerners anmeldelser for Facebook-portalen

Dan Baker/Digitale trender

Facebooks Portal og Portal+ smartskjermer ble ikke spesielt godt mottatt da de ble lansert for et par måneder siden. Digital Trends, for eksempel, kunne bare mønstre 2,5 av fem mulige mindre enn lunken anmeldelse av den største av de to enhetene.

Når det er tilfelle, har alle 5-stjerners anmeldelser av portalen en tendens til å skille seg ut. Faktisk var det lysende anbefalinger av enheten fra Amazon-kunder som fikk New York Times-reporteren Kevin Roose for å se nærmere.

Anbefalte videoer

Hans flid ga resultater da han denne uken oppdaget at minst tre av anmeldelsene var skrevet av folk med «samme navn som Facebook ansatte.»

I slekt

  • Amazon saksøker 10 000 Facebook-grupper for falske anmeldelser
  • De beste tipsene og triksene til Facebook-portalen
  • Facebook-portal vs. Amazon Echo Show

Noen kan antyde at de bak stillingene bare kan ha vært ikke-ansatte som tilfeldigvis har samme navn som Facebook-folk – eller at anmeldelsene kanskje var et arbeid til skurkere som forsøkte å lage trøbbel for det sosiale nettverksselskapet – men a

Facebook executive dukket opp for å bekrefte forseelsen torsdag 17. januar etter å ha kunngjort at forfatterne av anmeldelsene vil bli beordret til å fjerne dem.

En dukket opp 26. november 2018, rett etter lanseringen av Facebooks to smartskjermer. En annen ble lagt ut 7. desember, og en annen dukket opp fem dager etter det. Oren Hafifs anmeldelse berømmet den "fantastiske" kamerasporingen og den "ganske imponerende" lydkvaliteten til hans Portal, mens Javier Cubria sa at kameraet "fungerte veldig bra" og at kamerasporingen var "virkelig kul."

Den som virkelig skiller seg ut, ble imidlertid postet av Tim Chappell, som hevdet at han ikke var "en stor Facebook eller andre brukere av sosiale medier," og la til, "men jeg tok sjansen og fikk 4 portaler og 1 portal pluss for familie."

Når vi snakker om koordinert uautentisk oppførsel, hva er oddsen for at alle disse 5-stjerners Facebook Portal-anmelderne på Amazon tilfeldigvis har de samme navnene som Facebook ansatte? pic.twitter.com/bF7U8Fj5kN

— Kevin Roose (@kevinroose) 17. januar 2019

Selvfølgelig kan det være at de aktuelle anmelderne var oppriktig fornøyd med sine Portal-smartskjermer, men det er dårlig form for en ansatt å lovsynge en enhet mens han enkelt glemmer å nevne at du jobber for selskap. Faktisk påpekte Reese i en tweet på torsdag at "å vurdere din arbeidsgivers produkter er definitivt imot Amazons regler," og la til, "Det er heller ikke akkurat en indikator på tillit til hvor godt de selger økologisk!"

Som svar var Andrew Bosworth, Facebooks visepresident for AR/VR, opptatt av å fjerne enhver forestilling om at anmeldelser hadde blitt lagt ut som en del av en orkestrert kampanje for å male portalen i et mer positivt lys, tweeting at anmeldelsene ikke hadde blitt "koordinert eller rettet fra selskapet." Han siterte til og med en del av en intern melding som ble sendt til ansatte da portalen ble lansert, og instruerte dem om å avstå fra slike skjellsord: "Vi vil utvetydig IKKE Facebook ansatte til å engasjere seg i å legge igjen anmeldelser for produktene vi selger til Amazon», heter det i direktivet.

Bosworth la til at selskapet hadde til hensikt å be anmelderne om å ta ned innleggene deres fra Amazons nettsted.

I et mer alvorlig tilfelle av falske anmeldelser hvor et selskap var bedømt til å ha vært involvert, fant Samsungs Taiwan-base seg selv i store problemer i 2013 etter at det ble tatt i å betale studenter og bloggere for å legge ut meldinger som hadde som mål å skade omdømmet til rivaliserende firma HTC. Den sørkoreanske teknologigiganten ble deretter rammet med en bot på rundt 350 000 dollar.

Redaktørenes anbefalinger

  • Meta vil at du skal bruke den skumle portalen som en sekundær skjerm
  • Hvordan sette opp en Facebook-portal
  • Hvis du er ute etter en PS5, har du kanskje en sjanse til å få en fra Target i morgen
  • Facebook sier det har hjulpet 2,5 millioner mennesker med å registrere seg for å stemme
  • Zoom kommer til Facebook Portal, Amazon Echo Show og Google Nest Hub Max

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.