Toegang tot uw Netflix-accountgegevens en voorkeuren vanaf één locatie.
Afbeelding tegoed: fizkes/iStock/GettyImages
Je hoeft geen contact op te nemen met de Netflix-klantenservice om informatie over je account te krijgen. Je hebt toegang tot je accountgegevens, zoals de details van je Netflix-abonnement, op de Mijn accountpagina. Daarnaast kunt u vanaf dezelfde pagina ook uw voorkeuren wijzigen, zoals uw instellingen voor het afspelen van video's. Elke sectie van de Mijn account-pagina heeft links om toegang te krijgen tot meer informatie en om de sectievoorkeuren te beheren. Open de pagina Mijn account via een willekeurige pagina op Netflix nadat u zich hebt aangemeld bij uw account.
Stap 1: Inloggen Netflix-account
Meld u aan bij uw Netflix-account en beweeg uw cursor over uw profielnaam om een vervolgkeuzemenu weer te geven. Selecteer "Uw account" in het menu om de pagina Mijn account te openen.
Video van de dag
Stap 2: Bekijk accountinstellingen
Bekijk de secties van de pagina Mijn account om te bepalen welke
informatie u wilt bekijken of de voorkeuren je wilt veranderen. Het gedeelte Lidmaatschap en facturering bevat bijvoorbeeld de instellingen om de e-mailvoorkeuren van je Netflix-account te beheren. De pagina Mijn account heeft vier pri-secties: lidmaatschap en facturering, abonnementsdetails, instellingen en mijn profiel.Stap 3: Toegang tot e-mailvoorkeuren
Klik op "E-mailvoorkeuren" onder Update en e-mail in de Mijn profielsectie om de pagina E-mailvoorkeuren te openen. De sectie Lidmaatschap en facturering heeft ook andere accountvoorkeuren die u kunt beheren, zoals uw inloggegevens voor uw account, uw betalingsgegevens en uw factuurgegevens.
Stap 4: Inloggegevens instellen
Bekijk de huidige e-mailvoorkeuren voor je account en beslis welke e-mails je van Netflix wilt blijven ontvangen. Als u bijvoorbeeld geen promotionele e-mails van het bedrijf wilt ontvangen, schakelt u het selectievakje 'Netflix-aanbiedingen' uit. Klik op de knop "Bijwerken" om uw e-mailvoorkeuren bij te werken. Als je liever geen e-mails van Netflix ontvangt, schakel je het selectievakje 'Afmelden voor alle bovenstaande e-maillijsten' in en klik je op 'Bijwerken'.
Stap 5: Bepaal het plan
Klik op "Wijzig Abonnement" in de Sectie Plandetails om over te stappen van uw huidige abonnement naar een nieuw abonnement. U kunt uw abonnement op elk moment upgraden of downgraden. De sectie toont ook de details van uw huidige abonnement. Selecteer het nieuwe plan als een wijziging gewenst is en klik op de knop "Doorgaan" om verder te gaan met de wijziging. Bekijk de details in het pop-upvenster Streamingplan wijzigen, zoals de startdatum en prijs van het nieuwe abonnement, en klik vervolgens op de knop "Wijziging bevestigen" om van abonnement te wisselen.
Stap 6: Afmelden bij Netflix
Klik op "Uitloggen op alle apparaten" in de Instellingen sectie om op alle apparaten uit te loggen bij uw account. Het gedeelte Instellingen bevat ook de instellingen om een Netflix-apparaat te activeren, zoals een toepasselijke HDTV of gameconsole, en de optie om je aan te melden voor Netflix-gebruikerservaringstests.
Stap 7: Wacht op de wijzigingen
Klik op de knop "Ja". Het kan tot acht uur duren voordat de wijziging is doorgevoerd naar alle profielen en apparaten.
Stap 8: Afspelen en standaardtaal
Klik op "Afspeelinstellingen" in het Mijn profielsectie om toegang te krijgen tot de video-afspeelopties. Je kunt ook je beoordelingen, recensies en kijkactiviteit bekijken in het gedeelte Afspeelinstellingen. Bovendien kunt u het uiterlijk van de ondertitels en de standaardtaal wijzigen en uw profielen beheren vanuit deze sectie.
Stap 9: Spelerinstellingen
Selecteer uw instellingen uit de beschikbare opties. Schakel bijvoorbeeld het selectievakje 'Volgende aflevering automatisch afspelen' in als je wilt dat tv-programma's zonder onderbreking van aflevering naar aflevering gaan. Klik op de knop "Opslaan" om de wijzigingen op te slaan.
Stap 10: Cadeaubonnen gebruiken
Voer de code of het persoonlijke identificatienummer voor een Netflix-cadeauabonnement of promotie-aanbieding in de Lidmaatschap en factureringsectie's "Inwisselen" doos. Klik op de knop "Inwisselen". De waarde van het geschenk of de aanbieding wordt toegepast op je Netflix-account. Het gedeelte Geschenken en aanbiedingen bevat ook de lijst met eerdere aankopen van cadeauabonnementen en de mogelijkheid om locaties in uw regio te vinden die Netflix-cadeaubonnen verkopen.
Tip
Als je besluit je Netflix-lidmaatschap op te zeggen, gebruik dan de optie Lidmaatschap annuleren op de pagina Mijn account. Open de pagina Mijn account, klik op de knop 'Lidmaatschap annuleren' in het gedeelte 'Lidmaatschap en facturering' en klik vervolgens op 'Annulering voltooien'.
