Amazon is de plek waar je zo ongeveer alles kunt krijgen, van een eenhoornmasker tot een kartonnen uitsnede van Buddy de Elf. Maar achter elk geweldig product zit een neprecensie (of twintig), ofwel om je ervan te weerhouden iets te kopen, ofwel om je te misleiden om minder goede producten te kopen.
Inhoud
- Handige websites
- Aanvullende tips
Soms zijn ze gemakkelijk te herkennen – en humoristisch, ook – maar hoe zit het met degenen die legitiem lijken of net op het punt staan waar te zijn? Hoe herken je ze en waar moet je op letten? Hieronder hebben we een aantal websites en een paar tips vermeld waarmee u Amazon-recensies als een professional kunt ontcijferen.
Aanbevolen video's
Handige websites
Fakespot
Fakespot biedt een nieuwe manier om productrecensies te filteren, zodat u kunt ontdekken wat daadwerkelijke mensen over de producten zeggen. De gepatenteerde technologie analyseert miljoenen beoordelingen en vindt verdachte patronen en discrepanties. Vervolgens worden de beoordelingen verwijderd die te mooi lijken om waar te zijn, zodat u een onpartijdige, betrouwbare aankoop kunt doen.
Verwant
- Amazon gaat klanten tot $1.000 schadevergoeding betalen voor defecte artikelen
- Hoe u uw taal in Google Chrome kunt wijzigen
- De nieuwe Wagoneer van Jeep wordt de eerste auto met Amazon Fire TV
Het enige dat u nodig heeft, is de URL van het betreffende product, die u kunt gebruiken knippen en plakken naar de site. Fakespot scant en analyseert vervolgens informatie van zowel de recensie zelf als van de persoon die de recensie heeft gemaakt. Fakespot geeft het vervolgens een cijfer variërend van A tot F; een A betekent dat 90 tot 100 procent van de beoordelingen en reviewers betrouwbaar zijn, en F betekent dat slechts 44 procent (of minder) van de informatie betrouwbaar is. Het geeft u ook een bedrijfscijfer, gebaseerd op het gemiddelde van alle productrecensies.
Bij het analyseren van productrecensies kijkt Fakespot naar bepaalde ‘referenties’ van de recensent en naar de recensie zelf. Van de recensent wordt gekeken of het een geverifieerde aankoop is en of de datums en inhoud met elkaar in verband staan. Het houdt ook rekening met de frequentie en aankoopdata, evenals met verschillende aankooppatronen. Op het gebied van de recensies analyseert het de correlatie van de schrijfstijl, grammatica en spelling, en kijkt of de datums en inhoud met elkaar in verband staan.
We hebben onlangs besloten om de site op de proef te stellen met behulp van onze uitgebreide gids voor de beste koptelefoon. Onze nummer 1 keuze is de Sony WH-100xM2, die momenteel beschikbaar is voor $ 348 op Amazon. Toen we de URL in Fakespot plakten, waren de resultaten niet verrassend.
De hoofdtelefoon kregen een A, wat betekent dat ruim 90 procent van de recensies van hoge kwaliteit was. Fakespot leverde ook een analyseoverzicht, waarin werd beschreven wat ze hadden gevonden en andere feiten die voor de koper interessant zouden kunnen zijn.
BeoordelingMeta
ReviewMeta functioneert ongeveer hetzelfde als Fakespot. Het enige wat u hoeft te doen is de URL van het betreffende product te plakken, en de site analyseert de recensies en zoekt naar onnatuurlijke patronen, waarbij het product wordt beloond met een voldoende, waarschuwing of mislukking. Houd er echter rekening mee dat een laag cijfer niet betekent dat het een nepproduct is, maar alleen dat hun algoritme een aantal onnatuurlijke patronen detecteert in de productrecensies.
ReviewMeta biedt ook wat aanvullende informatie, zoals hoeveel van de recensies niet-geverifieerde aankopen waren en hoe het aantal woorden van een recensie de geldigheid ervan kan beïnvloeden. Dit geeft een completer overzicht van de beoordelingen en geeft u enig inzicht of u ze kunt vertrouwen of niet. Om te zien hoe ReviewMeta zich verhoudt tot de eerder genoemde Fakespot, hebben we opnieuw de URL van onze favoriete hoofdtelefoon – ook bekend als de Sony WH-100xM2 – op de website ingevoerd.
Verrassend genoeg gaf ReviewMeta ons verschillende resultaten. De website markeerde meer dan 200 beoordelingen als verdacht en paste deze dienovereenkomstig aan. Het product daalde daardoor echter slechts 0,1 ster, dus het is veilig om aan te nemen dat de hoofdtelefoon de rest van de beoordelingen nog steeds zal waarmaken. Beide websites zijn goed voor een basisoverzicht, maar geen van beide zijn 100 procent betrouwbaar. Gebruik uw discretie en kies bij twijfel uw gezond verstand.
Aanvullende tips
Elk van de bovengenoemde websites is een goede bron om snel de kwaliteit van Amazon te onderscheiden beoordelingen, maar er zijn enkele aanvullende dingen waar u rekening mee moet houden bij het bekijken van de beoordelingen zich.
Houd de taal in de gaten
Als het leest als een infomercial, is de kans groot dat het nep is. Als de recensie er onnatuurlijk uitziet (als deze bijvoorbeeld alleen in hoofdletters staat of als de interpunctie gewoonweg niet klopt), wilt u misschien op uw hoede zijn voor de recensie.
Zoek naar een website
Als de fabrikant van het product dat u bekijkt geen website heeft, moet u sceptisch zijn. Garantieclaims zijn veel moeilijker in te lossen als Amazon je enige aanspreekpunt is.
Wees op uw hoede voor soortgelijke afbeeldingen
Als de meeste recensies een vergelijkbare reeks foto's bevatten of geënsceneerd lijken, zou dat ook een waarschuwingssignaal moeten zijn. In dit geval heeft het bedrijf achter het product mogelijk de recensenten gevraagd om het op een manier te fotograferen die een bepaald facet van het product benadrukt.
Let op de recensent
Als ze maar één recensie hebben geschreven, of als ze in relatief korte tijd een aantal recensies hebben geschreven, is dat reden tot zorg. Recensies die kort en formeel zijn, kunnen ook nep zijn.
Pauzeer op de Vine-recensies
Mogelijk heb je de zinsnede ‘Vine Voice’ of ‘Amazon Vine Review’ naast de namen op Amazon gezien, wat aangeeft dat deze recensenten deel uitmaken van het Vine-programma dat alleen op uitnodiging toegankelijk is. Deze recensenten krijgen vaak gratis of met een aanzienlijke korting toegang tot producten voordat deze op de markt zijn gebracht, met als doel er recensies over te schrijven.
Er zijn echter potentiële problemen hiermee. Sommige recensenten zijn bijvoorbeeld minder kritisch over producten die ze gratis ontvangen, terwijl anderen minder geneigd zijn om terug te komen en inzicht te geven in hoe een product zich op de lange termijn houdt. Dan is er nog het hele probleem van mensen die geen kennis hebben van een bepaald productsegment en een recensie achterlaten. Iemand die nog nooit tijd heeft doorgebracht met een kwaliteitskoptelefoon, weet tenslotte misschien niet wat een bepaald paar blikjes mist.
Aanbevelingen van de redactie
- U staat op het punt meer te betalen voor Amazon Prime
- Amazon zegt dat het in 2020 miljarden namaakproducten heeft geblokkeerd
- Hoe Google Drive te gebruiken
- Hoe u kunt controleren of een website offline is
- Hoe Google Chrome te updaten
