Doorgaans gaat kleurenprinterinkt tot 24 maanden mee.
Hewlett-Packard maakt een grote verscheidenheid aan printers die voor verschillende doeleinden kunnen worden gebruikt. Ze kunnen worden gebruikt om kwaliteitsfoto's af te drukken, items te scannen, documenten te kopiëren en tekst en afbeeldingen in zwart of in kleur af te drukken. Als u merkt dat uw printer niet goed in kleur afdrukt, kan het probleem zo simpel zijn als de inktpatroon van de kleurencartridge. Als uw cartridge echter niet leeg is, kan het probleem wat moeilijker te achterhalen zijn. Los problemen met uw printer op om erachter te komen waarom uw HP-printer niet in kleur afdrukt. Als het probleem na het oplossen van problemen aanhoudt, moet u uw printer naar een specialist brengen om deze te laten repareren.
Controleer de cartridge
Stap 1
Open de voorklep van de printer en verwijder de kleurenprintercartridge.
Video van de dag
Stap 2
Plaats een geheel nieuwe kleurencartridge en probeer opnieuw af te drukken. Het probleem kan zijn dat uw printer geen gekleurde inkt meer heeft of dat de kleurencartridge defect is. Als uw cartridge nieuw is of ten minste een kwart vol is, gaat u verder met stap 3.
Stap 3
Verwijder de inktcartridge uit de printer.
Stap 4
Kijk naar de zijkant van de inktcartridge en u ziet een vervaldatum. Als u zelden kleureninkt gebruikt, of als u deze lange tijd niet hebt gebruikt, is de houdbaarheidsdatum van de inkt mogelijk. Verlopen, oude inkt kan opdrogen en klonteren, waardoor de inkt niet meer goed afdrukt.
Stap 5
Koop een nieuwe kleurencartridge als de houdbaarheidsdatum van uw inkt is verstreken. Plaats de nieuwe cartridge in uw printer en probeer opnieuw af te drukken. Als uw probleem hiermee niet is opgelost, gaat u verder met sectie 2.
Print hoofden
Stap 1
Reinig de printkoppen van de printer. De printkoppen brengen de tekst/afbeelding op het computerpapier aan terwijl het onder de inktcartridge doorgaat.
Stap 2
Houd de "Power"-knop ingedrukt. Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk zes keer op de knop "Hervatten".
Stap 3
Haal uw vinger van de aan/uit-knop en de printer reinigt de printkoppen in een milde wassing.
Stap 4
Print uw kleurendocument opnieuw uit. Als het nog steeds niet werkt, houdt u de "Power"-knop opnieuw ingedrukt, maar drukt u vijf keer op de "Resume"-knop voor een meer gematigd reinigingsproces. Probeer het document opnieuw af te drukken. Als uw printer nog steeds niet in kleur afdrukt, gaat u verder met stap 5.
Stap 5
Houd de "Power"-knop een laatste keer ingedrukt. Terwijl u op de aan/uit-knop drukt, drukt u zeven keer op de knop "Hervatten" voor een grondige reiniging. Probeer uw kleurendocument opnieuw af te drukken. Als uw printer nog steeds niet afdrukt, gaat u verder met sectie 3.
Kleuroptie inschakelen
Stap 1
Klik op de "Start"-knop op het bureaublad van uw computer. Selecteer 'Instellingen'.
Stap 2
Klik op "Printers" in het menu Instellingen.
Stap 3
Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer 'Eigenschappen'.
Stap 4
Klik op "Afdrukvoorkeuren" op de pagina Eigenschappen.
Stap 5
Selecteer het tabblad "Papier/Kwaliteit" en klik op "Kleur. Druk op "OK" en sluit af. Probeer uw kleurendocument af te drukken. Als uw computer nog steeds niet in kleur afdrukt, moet u uw printer naar een specialist brengen voor reparatie.
