Google Pixel: 가장 일반적인 문제 및 해결 방법

그렇다면 Google Pixel 문제에 직면하셨나요? 당황할 필요가 없습니다. 모든 스마트폰에는 독특한 것부터 익숙한 것까지 문제, 버그, 결함이 공평하게 존재합니다.

아래에는 Google Pixel 또는 구글 픽셀 XL 소유자는 이를 처리할 수 있는 몇 가지 잠재적인 솔루션과 해결 방법을 경험했습니다.

당신이 가지고 있다면 구글 픽셀 4 또는 Pixel 4 XL을 사용 중이시라면 저희를 확인해 보세요 문제 목록 Google의 최신 스마트폰에 영향을 미치는 사항과 그에 대한 조치를 알아보세요.

문제: 홈 및 최근 앱 버튼이 작동하지 않음

우리는 다음에서 스레드를 보았습니다. XDA 개발자 포럼 그리고 다른 곳에서 홈 및 최근 앱 버튼이 작동하지 않는다고 불평하는데 뒤로 버튼만 계속 작동합니다. 이 문제의 원인이 무엇인지는 확실하지 않지만 이를 해결하는 몇 가지 방법이 있습니다.

잠재적인 수정 사항:

• 최근에 백업을 했다면 공장 초기화를 시도해볼 수도 있지만 주의하세요. 이렇게 하면 휴대폰의 모든 내용이 삭제됩니다. 당신은 그것을 통해 할 수 있습니다 
  설정 > 시스템 > 고급 > 옵션 재설정 > 모든 데이터 지우기(공장 초기화) > 휴대전화 재설정 > 모든 항목 지우기. 이를 시도한 모든 사람의 문제가 해결된 것 같습니다.
• Pixel을 지우고 싶지 않다면 대신 다음을 시도해 볼 수 있습니다. 설치 노바 런처 — 당신은해야 할 수도 있습니다 사이드로드 — 그런 다음 열어서 실행기로 설정하십시오. 이제 홈 화면의 빈 공간을 길게 누른 채 살펴보세요. 위젯 찾기 위해 활동 위젯. 화면의 공간으로 드래그하고 아래로 스크롤하여 설정 마법사 그리고 길게 탭하세요. 설치 마법사업그레이드 활동. 단계를 완료하면 괜찮을 것입니다.

결함: Android 업데이트 후 빠른 충전이 더 이상 작동하지 않습니다.

Pixel은 새로운 Android 버전을 출시한 최초의 휴대폰 중 하나입니다. 하지만 일부 사람들은 Android Pie로 업데이트했을 때 눈치채다 급속 충전 기능이 더 이상 작동하지 않았습니다. Google은 다음과 같은 성명을 발표했습니다. “우리는 Android 9 Pie로 업그레이드한 후 PD(Power Delivery)가 아닌 USB-C 충전기가 2016 Pixel 및 Pixel XL을 더 이상 빠르게 충전하지 못하는 문제를 알고 있습니다. 기본 제공되는 18W 급속 충전기는 PD 충전기이므로 이러한 동작이 나타나지 않습니다. PD가 아닌 USB-C 충전기에 대한 수정 사항을 확인 중이며 앞으로 몇 주 안에 출시할 예정입니다.” 똑같은 것 또 그런 일이 일어났어 일부 사람들은 Android 10으로 업데이트한 후

해결 방법:

• PD(Power Delivery) 기능이 있는 충전 어댑터를 사용하세요. 어댑터와 충전 케이블이 없는 경우 Google에서 어댑터와 충전 케이블을 판매합니다. 웹사이트.

가능한 해결책:

• Google은 2018년 10월에 이 문제에 대한 수정 사항이 포함된 소프트웨어 업데이트를 출시했으며 많은 사람들에게 효과가 있었던 것 같습니다. 최신 업데이트가 있는지 확인하세요. 설정 > 시스템 > 고급 > 시스템 업데이트 > 업데이트 확인.
• 전원 버튼을 누른 상태에서 탭하여 Pixel을 꺼보세요. 전원 끄기. 충전기에 연결하고 다시 켜기 전에 충전하세요.

문제: 재부팅 루프

일부 Google Pixel 소유자는 불평하다 ~에 대한 무한재부팅 루프. 일부에서는 기기를 Android 8.0으로 업데이트한 후 이 문제가 발생했지만 다른 일부에서는 소프트웨어 업데이트와 별개로 문제가 발생했습니다.

잠재적인 솔루션:

• 장치가 다음을 통해 최신 소프트웨어를 실행하고 있는지 확인하십시오. 설정 > 시스템 > 고급 > 시스템 업데이트 > 업데이트 확인.

업데이트 후에도 재부팅 루프가 계속 발생하는 경우 다음을 시도해 보세요.

• 에게 안전 모드로 들어가다 기기가 켜져 있을 때 버튼을 길게 누르세요. 힘 단추. 잠시 후 상자가 나타나면 길게 터치하세요. 전원 끄기. 메시지가 표시됩니다. 안전 모드로 재부팅. 수도꼭지 좋아요, 기기가 안전 모드에서 시작됩니다. 하단의 상자에 "안전 모드"라는 단어가 표시되어야 합니다.
• 장치가 꺼져 있을 때 안전 모드로 들어가려면 힘 버튼을 클릭하고 Google 로고가 나타날 때까지 기다립니다. 애니메이션이 시작되면 버튼을 길게 누르세요. 볼륨 낮추기 애니메이션이 끝날 때까지 버튼을 누르세요. 기기가 안전 모드로 시작되고 화면 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다. 안전 모드에서 모든 것이 제대로 작동한다면 타사 앱이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 마지막으로 설치한 앱부터 제거하고 문제가 사라졌는지 테스트해 보세요. 휴대전화를 다시 시작하면 안전 모드에서 벗어날 수 있습니다.
• 휴대폰을 공장 기본 설정으로 재설정해 볼 수도 있지만 이렇게 하면 휴대폰에 있는 모든 내용이 지워집니다. 최근에 백업하지 않았다면 큰 문제가 될 수 있습니다. 초기화를 수행하려면 휴대전화에 들어갈 수 있는 경우 다음으로 이동하세요. 설정 > 시스템 > 고급 > 옵션 재설정 > 모든 데이터 지우기(공장 초기화) > 휴대전화 재설정 > 모든 항목 지우기. 모든 것이 지워지면 장치를 다시 시작하도록 선택하십시오. 참고: 패턴, PIN, 비밀번호를 입력해야 하므로 미리 알아두세요.
• 휴대전화에 들어갈 수 없지만 공장 초기화를 시도하고 싶다면 기기를 끄세요. 꺼지면 길게 누르세요 볼륨 낮추기 그런 다음 길게 누르세요. 힘. Android 화면이 나타나면 둘 다 해제하고 용량 강조할 키 복구 모드 그런 다음 힘 버튼을 눌러 선택하세요. 당신이 볼 때 명령이 없습니다. 길게 눌러 힘 그리고 볼륨 업 복구 모드를 로드합니다. 복구 모드에서 사용 용량 데이터 삭제/공장 초기화를 강조 표시하고 힘 그것을 선택합니다. 강조표시 및 선택 예, 완료되면 탭하세요. 힘 에게 시스템을 재부팅 해주세요.
• 공장 초기화 후에도 여전히 부팅 루프가 발생한다면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 일부 사람들은 마더보드에 문제가 있어 수리가 필요하다고 보고합니다.

문제: Pixel이 충전되지 않거나 제대로 충전되지 않습니다.

일부 Pixel 소유자 Google 제품 포럼 Pixel 휴대전화를 충전할 수 없는 것으로 알려졌습니다. 다른 경우에는 휴대전화가 충전을 시작하지만 반응이 빠르지 않거나 예상보다 빠르지 않습니다.

잠재적인 솔루션:

• 다른 벽면 콘센트를 사용해 보세요. 사용하던 콘센트에 결함이 있을 수 있습니다.
• 다른 기기에 충전기를 사용해 보세요. 다른 장치가 충전되지 않으면 충전기에 결함이 있을 수 있으므로 교체해야 합니다.
• Google Pixel을 다시 시작하세요.
• Pixel의 충전 포트를 청소하세요.
• 휴대전화를 전원에 연결하고 1분 정도 기다립니다.
  • 배터리 아이콘이 표시되면 휴대전화가 현재 꺼져 있지만 충전 중인 것입니다. 다시 시작할 수 있습니다.
  • 빨간색 표시등이 켜지면 배터리가 완전히 방전된 것입니다. 휴대전화를 다시 시작하기 전에 최소 30분 동안 충전하세요.
• 길게 누르세요. 볼륨 낮추기 그리고 힘 버튼을 약 20초 동안 누르세요. Android 마스코트와 단어가 보이면 시작 주위에 화살표가 있는 볼륨 낮추기 강조 표시하는 버튼 전원 끄기 옵션. 사용 힘 버튼을 눌러 선택한 다음 30분 동안 기기를 충전하세요. Pixel을 다시 시작하세요.
• 위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Google에 문의.

문제: Wi-Fi 연결 불량 또는 연결 없음

스마트폰의 또 다른 일반적인 문제는 인터넷 연결을 얻거나 유지할 수 없다는 것입니다. 있다 여러 개의스레드 이 문제를 겪고 있는 사람들로 가득한 Google 제품 포럼에서 다행스럽게도 다른 기기에 대한 솔루션도 Google Pixel에 적용할 수 있으며, 구글 지원 또한 몇 가지 제안 사항이 있습니다.

잠재적인 솔루션:

• 장치를 다시 시작하십시오.
• 이동 설정 > Wi-Fi 기능을 껐다가 켜세요.
• 확실하게 하다 비행기 모드 꺼져 있습니다. 이미 꺼져 있으면 켰다가 다시 끄세요.
• 다음으로 이동하여 연결하려는 네트워크를 제거하세요. 설정 > Wi-Fi을 탭한 다음 네트워크를 선택하세요. 수도꼭지 잊다 그것을 제거하려면. 다시 추가하고 다시 연결해 보세요.
• 네트워크 설정을 재설정하세요. 설정 > 더보기(무선 및 네트워크 아래) > 네트워크 설정 재설정 > 설정 재설정.
• 라우터와 모뎀을 다시 시작하십시오.
• 앱이 문제의 원인일 수 있습니다. 확인하려면 휴대전화를 안전 모드로 부팅해야 합니다. 을 길게 눌러 시작하세요. 힘 버튼을 누르면 잠시 후 상자가 나타나며 길게 터치하세요. 전원 끄기. 메시지가 표시됩니다. 안전 모드로 재부팅. 수도꼭지 좋아요 그러면 장치가 안전 모드에서 시작됩니다. 하단의 상자에 "안전 모드"라는 단어가 표시되어야 합니다. 안전 모드에서 Wi-Fi에 다시 연결해 보세요. 작동하는 경우 휴대전화를 다시 시작하여 안전 모드를 종료한 다음 최근에 설치한 앱을 한 번에 하나씩 제거하고 Wi-Fi가 작동할 때까지 제거할 때마다 연결을 확인하세요. 문제를 일으키는 앱을 찾은 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

문제: 연락처에서 문자나 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.

Google Pixel로 업그레이드하거나 마이그레이션한 후, 일부소유자 Google 포럼에서는 연락처로부터 어떤 종류의 문자나 메시지도 보내거나 받을 수 없다는 사실을 깨달았습니다.

잠재적인 솔루션:

• 언제나 그렇듯이 휴대전화를 다시 시작해 보세요.
• 메시지를 보내려는 연락처가 차단되지 않았는지 확인하세요. 상대방의 차단도 해제하도록 하세요. 차단된 연락처를 확인하려면 메신저 앱을 열고 더 (세 개의 가로 점) > 차단된 연락처. 차단된 연락처 옵션이 없으면 누구도 차단하지 않은 것입니다.
• 이전 스마트폰이 iPhone인 경우 새 Pixel에서 메시지를 보내고 받으려면 먼저 iMessage를 꺼야 합니다. 기존 iPhone을 아직 가지고 있다면 전원을 켜고 다음으로 이동하세요. 설정 > 메시지 iMessage를 끄세요. 해당 iPhone을 더 이상 가지고 있지 않은 경우 Apple에 요청할 수 있습니다. 번호 등록 취소 iMessage와 연결되어 있습니다.

결함: Pixel이 계속 다시 시작되거나 정지되거나 충돌합니다.

다시 시작, 정지 및 충돌은 끔찍하지만 지원되는 대로 일부 Pixel 소유자에게 피해를 입혔습니다. 이 500개 이상의 게시물 스레드, 그리고 이것들다른 스레드. 간단한 재시작, 소프트웨어 업데이트부터 안전 모드 다시 방문에 이르기까지 상황을 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

잠재적인 솔루션:

• 다음을 통해 소프트웨어 업데이트를 확인하세요. 설정 > 시스템 > 고급 > 시스템 업데이트 > 업데이트 확인.
• 앱 업데이트: Google Play 스토어 앱을 열고 메뉴 (왼쪽 상단에) > 내 앱 및 게임. 업데이트할 수 있는 앱에는 라벨이 지정됩니다. 업데이트. 수도꼭지 업데이트 단일 앱의 경우 또는 모두 업데이트 모든 앱에 대해.
• 기기가 시작될 수 있습니다. 더 많은 문제가 있어 저장 공간이 10% 미만인 경우. 다음으로 이동하여 저장용량을 확인하세요. 설정 > 저장소. 공간을 확보하려면 오래된 앱, 사진, 음악 및 기타 미디어를 삭제하는 것이 좋습니다.
• 다음으로 이동하여 현재 사용하지 않는 앱을 ​​강제 종료하세요. 설정 > 앱 및 알림을 탭한 다음 앱을 선택하고 강제 중지합니다.
• 앱이 문제의 원인일 수 있습니다.
  • 확인하려면 휴대전화를 안전 모드로 부팅해야 합니다. 을 길게 눌러 시작하세요. 힘 단추. 잠시 후 상자가 나타나면 길게 터치하세요. 전원 끄기. 메시지가 표시됩니다. 안전 모드로 재부팅. 수도꼭지 좋아요 그러면 장치가 안전 모드에서 시작됩니다. 하단의 상자에 "안전 모드"라는 단어가 표시되어야 합니다.
  • 충돌이 발생하지 않으면 휴대전화를 다시 시작하여 안전 모드를 종료한 다음 최근에 설치한 앱을 한 번에 하나씩 제거하세요. 문제를 일으키는 앱을 찾은 후 제거한 다른 앱을 다시 설치하세요.
• 전화기를 공장 기본 설정으로 재설정하십시오.
  • 휴대폰을 초기화하기 전에, 중요한 데이터와 파일을 백업하세요.
  • 공장 초기화를 수행하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 시스템 > 고급 > 옵션 재설정 > 모든 데이터 삭제(공장 초기화) > 휴대전화 재설정 > 모두 삭제. 모든 항목이 지워지면 장치를 다시 시작하고, 백업한 내용을 사용하여 장치를 복원하도록 선택하세요. 참고: 이 프로세스를 시작하려면 패턴, PIN 또는 비밀번호를 입력해야 하므로 미리 알아 두십시오.

문제: 휴대폰이 뜨거워지거나 비정상적으로 따뜻해짐

있다다수의스레드여기 Google Pixel이 사용 중에 뜨거워지거나 따뜻해진다고 보고하는 사람들이 있습니다. 이는 까다로운 작업을 수행하는 경우 매우 일반적이지만 일반적인 사용 중에는 발생해서는 안 됩니다. 다행히도 휴대전화 사용 방식을 바꾸기 위해 전면적인 점검을 거치지 않고도 Pixel의 과열을 방지할 수 있는 방법이 있습니다.

잠재적인 솔루션:

• 다음으로 이동하여 디스플레이 밝기를 낮추세요. 설정 > 디스플레이.
• 충전하는 동안 휴대전화 없이 지내는 것을 고려해 보세요. 충전하는 동안 과도하게 사용하면 휴대폰이 불편할 정도로 뜨거워질 수 있습니다.
• Wi-Fi나 셀룰러 연결을 통해 더 적은 양의 항목을 다운로드하세요.
• 게임이나 리소스를 많이 사용하는 기타 기능이나 앱 등 사용하지 않는 앱을 ​​닫습니다.
• 휴대전화를 Wi-Fi 핫스팟이나 테더링으로 사용하는 빈도를 줄이세요.
• 휴대전화를 안전 모드로 부팅합니다. 뜨거워지지 않으면 최근에 설치한 앱에 문제가 있을 수 있습니다.
• Google에 문의하세요 위의 방법을 모두 시도했는데도 문제가 지속되는 경우. 하드웨어 문제일 수 있습니다.

문제: 다양한 Bluetooth 문제

위에서 설명한 Wi-Fi 문제와 유사하게, 블루투스는 스마트폰을 가리지 않고 사용자들이 자주 문제를 겪는 기능입니다. 구글 픽셀 깨지지 않는다이 특별한줄, 어떤 사람들과 함께 문제가 발생하다 Android 10으로 업데이트한 후 헤드폰, 자동차 등에 대한 연결을 수정하거나 개선하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

잠재적인 솔루션:

• 가장 먼저 시도해야 할 가장 쉬운 일은 휴대폰과 연결하려는 모든 장치를 다시 시작하는 것입니다.
• 다음을 통해 소프트웨어 업데이트를 확인하세요. 설정 > 시스템 > 고급 > 시스템 업데이트 > 업데이트 확인. 지난 10월 구글은 이렇게 말했다. 그들은 문제를 알고 있습니다.
• 이동 설정 > 블루투스 ('무선 및 네트워크' 아래) Bluetooth가 켜져 있는지 확인하세요. 이 화면에서 장치를 페어링/페어링 해제할 수도 있습니다. 설정 아이콘을 눌러 페어링된 Bluetooth 장치를 구성하거나 메뉴(세로점 3개) > 새로고침 현재 Bluetooth 장치 목록을 새로 고치려면
• 휴대폰 및 가능하면 연결하려는 장치에서 방해가 될 수 있는 이전 Bluetooth 프로필을 모두 삭제하세요. 여기에는 Pixel을 페어링하려고 할 때 만들어진 새 항목이 포함됩니다.
• Pixel을 안전 모드로 부팅하고 다시 페어링해 보세요. 예상대로 작동한다면 앱이 문제의 원인일 수 있습니다. 휴대폰을 다시 시작한 다음 Bluetooth 연결이 작동할 때까지 최근에 설치한 앱을 모두 삭제하세요.

문제: 지문 스캐너가 작동하지 않음

다른 스마트폰과 마찬가지로 Google Pixel에는 기기 보안을 위한 추가 방법으로 사용할 수 있는 지문 스캐너가 있습니다. 안타깝게도 스캐너가 지문을 올바르게 읽지 않거나 전혀 읽지 못하는 경우가 있습니다. 여기에 설명된 다른 사람들만큼 문제가 널리 퍼져 있지는 않지만, 이에 대한 스레드가 촉발되었습니다. 구글의제품 포럼 그리고 Android Central 포럼.

잠재적인 솔루션:

• 언제나 그렇듯이 Pixel을 다시 시작한 다음 스캐너를 다시 사용해 보세요.
• 휴대폰 케이스를 사용하는 경우 케이스를 제거하고 스캐너를 다시 사용해 보세요.
• 당신의 설정 > 보안 및 위치 > Pixel Imprint 이전에 입력한 지문을 삭제한 후 지문 설정 과정을 다시 실행하세요. 동일한 손가락을 다른 각도로 여러 번 등록하는 것을 고려해 보세요. 휴대폰 케이스가 있는 경우 케이스가 스캔 각도를 방해할 수 있으므로 손가락을 스캔하기 전에 케이스를 제거하세요.
• 스캐너 자체를 확인하고 주변을 청소하십시오. 손을 깨끗이 씻는 것도 고려해 보세요. 먼지, 먼지 및 기타 잔해물은 스캐너가 의도한 대로 작동하는 데 방해가 될 수 있습니다.
• 문제가 지속되면 Google 지원팀에 문의하세요. 하드웨어 문제일 수 있습니다.

문제: 전화를 걸 수 없습니다. 발신자 또는 수신자로부터 소리가 들리지 않음

걸려오는 전화에 응답할 때 발신자와 수신자는 서로의 소리를 들을 수 없으며, 전화를 받거나 끊을 때 전화 앱이 가끔 지연되는 경우가 있습니다. 이 견고한 스레드 이 문제에 대한 논의는 12월에 시작되었으며 사람들은 계속해서 로 뛰어 들다 이 특정한 문제.

임시 해결책:

• 전화를 다시 시작하면 일부 사람들의 문제가 한동안 해결되었습니다.

잠재적인 솔루션:

• 다음으로 이동하여 Bluetooth를 끄세요. 설정 > 블루투스 설정을 끕니다. 휴대전화가 최근에 연결했던 근처 기기에 연결 중일 수 있습니다.
• 마이크에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다(다음 문제 참조).

문제: 마이크가 작동하지 않거나 작동이 멈췄습니다.

더 이상 보지 마세요 이 스레드 상당수의 사람들이 스마트폰에서 마이크가 작동하지 않는다는 증거를 Google 제품 포럼에서 확인하세요. 어떤 사람들에게는 마이크가 전혀 작동하지 않는 반면, 다른 사람들은 비디오를 녹화할 때나 Facebook Messenger 및 Snapchat을 포함한 특정 앱에서만 작동한다는 것을 발견했습니다.

공식 솔루션:

• Google은 이것이 소수의 기기에 영향을 미치는 하드웨어 문제임을 확인했습니다. 우리는 당신을 제안합니다 Google에 문의 문제를 해결하려면

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