Google Play 스토어에서 환불을 받는 방법은 다음과 같습니다.

우리 모두는 한 번쯤은 구매자의 후회를 경험해 본 적이 있을 것입니다. 스키니진이 우스꽝스러워 보이거나, 새 TV를 켰을 때 감탄하지 못하든 말입니다. 실제 상품의 경우 반품을 준비하거나 매장으로 가져가 환불을 받기만 하면 됩니다. 하지만 디지털 구매 상품을 반품하고 싶을 때는 어떻게 해야 합니까? 이 가이드에서는 Google Play 스토어를 통해 구매한 상품을 환불받는 방법을 설명하겠습니다.

내용물

  • 앱이나 게임을 환불받는 방법
  • 구매 후 48시간이 지난 앱이나 게임을 환불받는 방법
  • 인앱 구매를 환불받는 방법
  • 구독을 종료하는 방법
  • 영화, TV 프로그램, 음악, eBook을 환불받는 방법

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보통의

25분

  • 구글 플레이 스토어

  • 스마트 폰 또는 Wi-Fi 지원 장치

상상한 대로 작동하지 않는 새 앱을 구입했든, 나중에 이미 가지고 있다는 것을 깨달은 새 앨범이든, 또는 실제로 구매할 의도가 없었던 인앱 구매인 경우, 돈을 받을 수 있는 옵션을 제시해 드리겠습니다. 뒤쪽에.

앱이나 게임을 환불받는 방법

앱을 받거나 게임 구매 후 2시간 이내에 구글 플레이스토어에 요청하시면 쉽게 환불 가능합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 열기 구글 플레이 스토어 앱.

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2 단계: 왼쪽 상단에 있는 세 개의 수평선을 탭하여 메뉴를 엽니다.

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3단계: 선택하다 계정 > 구매 내역.

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4단계: 반품하려는 앱이나 게임을 찾아 탭하세요. 환불하다.

Google Play 스토어 환불 방법 스크린샷 2 205x456

5단계: 수도꼭지 을 클릭하면 앱이 제거되고 금액이 환불됩니다.

6단계: 환불에 대한 이메일을 받게 되며 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. 취소 된 앱 옆에 있는 주문 내역.

2시간 제한을 초과했지만 구매 후 48시간 이내인 경우 브라우저를 통해 환불을 요청할 수 있습니다. Google 계정에 로그인했는지 확인하고 이 Google 링크를 방문하여 양식을 작성하세요.

구매 후 48시간이 지난 앱이나 게임을 환불받는 방법

앱이나 게임을 구매한 지 이미 2일이 지났다면 개발자에게 직접 가서 환불을 요청해야 합니다.

1 단계: Google Play 스토어 앱을 엽니다.

2 단계: 왼쪽 상단에 있는 세 개의 수평선을 탭하여 메뉴를 엽니다.

3단계: 선택하다 계정 > 구매 내역.

4단계: 반품하려는 앱이나 게임을 찾아 탭하세요. 보다.

5단계: 찾을 때까지 아래로 스크롤하십시오. 개발자 연락처 그리고 탭하세요 이메일. 그러면 이메일 프로그램에서 새 이메일이 열립니다.

6단계: 환불을 원하는 이유와 이유를 설명하세요.

환불 여부는 개발자에게 달려 있으므로 정중하게 이유를 충분히 설명하는 것이 가장 좋습니다.

인앱 구매를 환불받는 방법

Google에서 인앱 구매에 대한 환불을 도와드릴 수 있지만 다음을 통해 환불 요청을 제출해야 합니다. 이 Google 양식.

Google 계정에 로그인했는지 확인하고 링크를 방문하여 양식을 작성하세요. 환불을 원하는 인앱 구매를 선택하고 요청 이유를 선택해야 합니다. 일반적으로 신속하게 결정을 내리지만 최대 48시간이 걸릴 수도 있습니다.

인앱 구매에 대한 환불을 원하고 구매한 지 48시간이 넘었다면 앱 개발자에게 직접 문의해야 합니다.

1 단계: Google Play 스토어 앱을 엽니다.

Google Play 스토어 환불 앱 스크린샷 1 205x456 방법

2 단계: 왼쪽 상단에 있는 세 개의 수평선을 탭하여 메뉴를 엽니다.

3단계: 선택하다 계정 > 구매 내역.

4단계: 문제의 앱이나 게임을 찾아 탭하세요. 보다.

5단계: 찾을 때까지 아래로 스크롤하십시오. 개발자 연락처 그리고 탭하세요 이메일. 그러면 이메일 프로그램에서 새 이메일이 열립니다.

6단계: 환불을 원하는 이유와 이유를 설명하세요.

정중하게 진실을 말하는 것은 항상 정확하고 적절합니다. 따라서 환불을 원하는 이유를 가능한 한 진실하고 정중하게 설명해야 합니다.

Google Play 스토어 환불 앱 스크린샷 2 방법 205x456
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구독을 종료하는 방법

구독에 문제가 있는 경우 가능한 한 빨리 구독을 종료해야 합니다. 다음 단계에 따라 구독을 종료할 수 있습니다.

1 단계: Google Play 스토어 앱을 엽니다.

2 단계: 왼쪽 상단에 있는 세 개의 수평선을 탭하여 메뉴를 엽니다.

3단계: 선택하다 구독.

4단계: 올바른 것을 찾아 탭하세요. 취소.

그럼에도 불구하고 당신은 그것을 알아야합니다 앱 제거, 귀하는 구독을 취소하는 것이 아니므로 여전히 비용을 지불할 책임이 있습니다.

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영화, TV 프로그램, 음악, eBook을 환불받는 방법

Google Play 스토어의 영화, TV 프로그램, 음악, 전자책 반품 규칙에는 유사점이 많습니다. 표준 합의는 어떤 제품이든 구매 후 일주일 이내에 위약금 없이 반품할 수 있다는 것입니다. 해당 항목을 다운로드하거나 플레이하지 않은 한 전액 환불받을 수 있습니다. 안타깝게도 Google Play 스토어 앱 자체에서는 환불을 요청할 수 없으므로 브라우저를 사용해야 합니다. 다음은 몇 가지 간단한 단계입니다.

1 단계: 당신의 플레이 스토어 계정 브라우저에서 Google 계정에 로그인하세요. (이미 로그인되어 있을 수도 있습니다.)

2 단계: 아래로 스크롤하여 계정 왼쪽 메뉴에서 주문 내역 상단 메뉴에서 여기에서 반환하려는 콘텐츠를 검색하세요.

3단계: 선택하다 환불 요청.

4단계: 드롭다운 메뉴에서 구체적인 이유를 선택하고 클릭하여 확인하세요. 제출하다.

5단계: 일반적으로 48시간 이내에 환불 요청에 대한 이메일을 자동으로 받게 됩니다.

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