最終的にスポルティング・カンザスシティがニューイングランド・レボリューションに3-0で勝利する50分直前。 8月、スポルティングKCのカリスマフォワードでファンのお気に入りだったケイ・カマラが北東部ディフェンダーのケビンから離れる アルストン。 右から左に動きながらゴールエリア中央に飛び込み、FWスーニー・サードからピンポイントパスを受ける。 インサイドでポジションを確立したカマラは、レボリューションのゴールキーパー、ボビー・シャトルワースを越えてボールをヘディングでゴール左隅に決め、この夜2点目となるゴールを決めた。 ホームの観衆が賛成の声を上げる中、カマラはふざけて舌を出し、チームメイトの犬に体をぶつけられると後ろ向きに宙返りした。
約70秒後、スポーティング・パーク・スタジアム内で、ビジネス・ディレクターのサーシャ・ビクトリーヌ氏が語った。 Sporting Innovations のための開発。スマート フォンでカマラのゴールを再現します。 電話。 このビデオは、Sporting Innovations の Fan 360 モバイル プラットフォームの消費者向けアプリである Uphoria アプリを通じてストリーミングされました。 ハイライト ビデオは、革新的なビデオ マルチキャスト システムのおかげで、一時停止、巻き戻し、さまざまな角度からの視聴が可能です。 スタジアムビジョンモバイルテクノロジー これにより、スタジアムの WiFi 経由でゲーム フィードを効率的にブロードキャストできるようになります。
スミスは最適な角度を見つけます。そして、それは、ある種のオンデマンドのポケットサイズのジャンボトロンのように、携帯電話のアプリ上にあります。
やや皮肉なことに、アプリのおしゃれなビデオ機能の「ミッション コントロール」は、スタジアムの下の廊下のテーブルに一人で座っているブライアン スミスという名前の上級ビデオ エンジニアにすぎません。 スミス氏は、生放送のハイライトのカットに使用されるのと同じ種類の EVS 機器を装備し、ゲームのすべてのカメラ フィードが表示された画面を監視しながら、ゲームの無線通話を聞きます。 何か素晴らしいことが起こり、スミスは最高のアングルを見つけます。そして、それは、ある種のオンデマンドのポケットサイズのジャンボトロンのように、携帯電話のアプリ上にあります。
これはゲーム内のスポーツ エクスペリエンスの未来であり、主にゲーム内のデジタル エクスペリエンスに関するものです。 そして、ゲーム内のデジタル エクスペリエンスは、ファンがライブ スポーツ イベントをどのように視聴するかについて私たちが知っているすべてを変えています。
2011 年、スポーティング パークはカンザス州初のプロ スポーツ スタジアムになりました (カンザスシティ チーフスがプレーするアローヘッドはカンザスシティのミズーリ側にあります)。 設計したのは、最近ではロンドンオリンピックで知られる有名な建築会社ポピュラスです。 マイアミのスタジアムとマーリンズ・パーク（ただし、野球チームの対マイアミ戦のパフォーマンスは保持しない） 建築家）。 342,105 平方フィートのスポーティング パークには、サッカーの試合中に最大 18,467 人のファンが収容され、現代のスタジアムに期待されるあらゆる種類のグッズが備え付けられています。 未来の旗手としてこの場所を際立たせているのは、そのデジタル DNA です。
この建物は、携帯端末、ソーシャル メディア、ウェブの文化が浸透した 21 世紀の世界を見据えて作成されました。 ばかげているように聞こえるかもしれませんが、プロ スポーツ スタジアムで働いている場合、最もよくある苦情の 1 つは、 フィールドでは（もちろんチーム自体のパフォーマンスの後）、携帯電話のせいでファンは携帯電話を使用できません 信号。 スポーティング パークの背後にあるブレーン トラストは、単にこれらの要求に応えることだけを望んでいませんでした。 彼らは、私たちの接続依存症を活用して、ファン エクスペリエンスを向上させ、収益化したいと考えていました。
「スタジアムは完全にファンを中心に構成されています」と、『スタジアム』の編集者ベン・ガートランドは言う。 The Daily Wiz、SBNation の Sporting KC ブログ. 「スポーツ業界は、ソーシャルメディアが広告やクラブに対する一般的な態度に影響を与える可能性があることを認識しています。 人々がスポーツで楽しい時間を過ごしている写真を簡単にツイートしたりアップロードしたりできるように、優れた WiFi 信号を提供します。 公園。 これは、カウフマン・スタジアムやアローヘッド・スタジアムで受信した貧弱な携帯信号とはかなり異なる雰囲気です。」
「子どもたちに下を向かせるなら、家にいたほうがいいかもしれません。そこでは常に画面が良くなります。」
これはアプリケーションにおいて何を意味するのでしょうか? まず第一に、あなたは監視されています。 ファンの移動パターンは電話信号を通じて追跡され、そのデータはスタジアム内であなた (そう、あなた) がどのように時間とお金を費やしたかに関する情報に再利用されます。 これは単にスポンサーやパートナーに利益をもたらす可能性のある情報を伝えるということではありません。ただし、誤解しないでください、それはそうではありません ない そのことについて。 スポーツ パークでの体験を向上させるためのリサーチです。 完璧な世界では、彼らはジョー Q を知るでしょう。 ジャージのコレクションを更新してからしばらく経っていない場合は、グッズのクーポンを送ったり、お気に入りの公園の食べ物を売店であらかじめ作ってもらったり、その他の未来的な特典を用意したりするほどファンになりましょう。
「私たちは、スマートフォンをアプリベースのアプローチから体験ベースのアプローチに変えるというコンセプトに取り組んでいます」と、Sporting Innovations の共同創設者兼共同 CEO であるアシム・パシャは述べています。 「バックエンドでは、私たちはあなたのトランザクションについて多くのことを知っています。 私たちはあなたのプロフィールを知っています。 私たちはあなたの支出習慣やソーシャルメディアでのやり取りを理解しています。 そして、私たちはそのすべてを活用して知識を生成し、時間に敏感な方法でエクスペリエンスを推進できるようにします。」
しかし、現時点でファンが気づいていることに関して言えば、この改良された WiFi は、非常に優れた視聴者にサービスを提供しています。 率直に言って、ソーシャルメディアにどっぷりとハマり、情報中毒になっており、そのすべてがスマートな情報を通じて伝えられています。 電話。
「興味深いのは、モデルが過去 5 ～ 7 年間でかなり急速に変化したことです」と、Populous Activate のアソシエート プリンシパル兼ディレクターのブライアン ミラキアンは言います。 「（人々は）ゲームの50、60、70パーセントはモバイルデバイスを使用しています。 彼らはビデオをストリーミングしたい、ソーシャルメディアに参加したい、Facebookに参加したいと考えています。 彼らは、ゲームに接続されている場所でこれらすべてのインタラクティブなことを行いたいと考えています。 これにより、その観点からテクノロジーの重要性に関するみんなの考え方が大きく変わりました。」
しかし、それは本当に健全な戦略なのでしょうか？ 率直なダラス マーベリックスのオーナー、マーク キューバン氏の登場です。彼はゲーム内のエンターテイメントの価値は言うまでもなく、インターネット テクノロジについても確かにある程度の知識を持っています。 2010 年に彼はブログ投稿を書きました 「ゲームでの手持ちビデオの傾向」を呪う。 この大御所は吹く風に応えることを拒否し、「ファン体験とは下を向くのではなく上を向くことだ。 彼らに下を向かせるなら、家にいたほうがいいかもしれません。そこでは常に画面が良くなります。」
「マーク・キューバンと私はこの議論をしました」とパシャは言う。 「私は幸運なことに、彼に私はうんざりしていると言われました。」 パシャはキューバンのビジョンとエネルギーに対する称賛の念を明らかにした。 しかし、それと議論を譲歩することを混同すべきではありません。 彼は、ゲーム内体験を中断しないことの重要性について同意しており、スポーティング パークで過ごす時間を、試合前、試合中、試合後の 3 つの「異なる段階」として捉えています。 ゲーム内は最も神聖であり、パシャは気を散らすものを最小限に抑えようとします。 「ゲームが開始されると、アプリはバックグラウンドで動作し始めると考えています」と彼は主張します。
では、最近の「気晴らし」とは何でしょうか? Victorine 氏によると、彼らの指標によれば、再生機能を使用する各ユーザーはビデオのチェックに 2 分以上を費やしていることがわかりました。 文字通り、ファンが自分たちが見ているものを気に入っているのであれば、転用された体験が薄められた体験と等しいかどうかを尋ねるのは当然です。
「建物に人を呼び込むことを考えなければなりません。 今、あなたはすべてのリーグに目を向けています、そして誰もが注目しています、もし私が建物の中にいるなら、家では得られないコンテンツを手に入れているでしょうか？ 他では手に入らないものを手に入れられるでしょうか？ もしそうなら、それは私にとってこれから来るメリットになるかもしれないから。」
ヴィクトリーヌの言うことは正しいかもしれないが、だからといってこうした感情がある程度奇妙になるわけではない。 長い間、ゲームに求められる「コンテンツ」は、ご存知のとおり、ゲームでした。 「スタジアム体験」は、ファンの集合的な声帯、数種類の大人の飲み物、そしてナチョチーズとして知られる不浄なネオンオレンジの物質によって刺激されました。 インターネットが本格的に普及する前に建てられた新しいスタジアム、生き物を中心とした目玉のアメニティ 室内でプレイされるゲームでファンを外の世界と繋ぐのではなく、快適さと美学を重視しています。 面前。
キューバンの言いたいことは、テレビが巨大な自宅やバーでファンの体験を再現しようとする試みは、 ソファは快適だし、食べ物やビールは（比較的）安いし、ファンの体験を薄めるだけだろう。 スタジアム。 パシャ氏が言いたいのは、このテクノロジーによってスタジアムの体験を再定義する方法があるということだ。
スポルティングKCの観衆の場合、パシャの指摘にはある程度のメリットがあるかもしれない。
「カンザスシティには、物事がいつヒートアップし、どのような瞬間が訪れるかを知っている非常に賢明なサッカーコミュニティがあるため、必ずしもそれが悪いことだとは考えていません」とガートランド氏は述べています。 「もちろん、携帯電話を使用している人もいるでしょうが、観客の大部分は試合に集中しており、試合が少し中断されたときに携帯電話を見ている可能性があります。 彼らが毎試合満員御礼となり、世界で最も活気のある観衆の一つとしての評判を確固たるものにしている限り、 リーグ、人々が携帯電話を眺めながらスポーティング・パークの体験を楽しむことに私は何の問題もありません オンライン。"
私たちは多方面から注目が集まる世界に住んでおり、あらゆる業界と同様、ライブスポーツも適応しなければ消滅しなければなりません。
その間、スポーティング パークは、世界の他のスタジアムが時代の先を行くのを支援する手段として機能します。 パシャ、ヴィクトリーヌ、ミラキアンは同様に「生きた実験室」と呼んでいますが、それは単なるキャッチーなマントラではありません。 建物の寸法が（ほとんどのスタジアムと比較して）小さいことと、スポーティング パーク KC の敷地が小さいためです。 プロフィール（NFL、NBA、MLB チーム、またはマン U などと比較して）、実験は実行可能であり、 絶え間ない。 「私たちはダラスカウボーイズではないので、反発を受けることなく新しいことに挑戦できます」とパシャは説明します。 それでも、カウボーイズは、シーホークスやペイトリオッツのようなチームとともに、スポーツ・パークがその過程で何を学ぶかに深い関心を持っている。
「NFLから多くの関心が寄せられています」とパシャは言う。 「ダラス。 ニューヨーク。 シアトル。 ペイトリオッツ。 私たちは彼ら全員と話をしました。 彼らは、チケットの販売は実際には問題ではないため、会場内での高価値の導入案を見つけようとしています。 問題はむしろ人々が現れることです。 彼らにとって重要なのは、あなたがどのような戦術を試してきたか、ファンベースからどのような採用を見たのか、そして古い世代とそうでない世代をどのように引き付けているかということです。 若い世代と、スポンサーと協力した収益化戦略にはどのようなものがありますか。」
別の言い方をすると、ますますつながりを深めているファン体験についてあなたの意見が何であれ、試合に向かう前に携帯電話を充電したほうがよいでしょう。これからもさらに楽しみが待っているからです。
