מעשית עם מערכת התשלום בכרטיס אשראי Coin

לפני שמילות זהירות יכלו לעזוב את הפה שלי, הקופאית החליפה באלימות את כרטיס המטבע החדש שלי קדימה ואחורה דרך קורא הכרטיסים - כפי שיעשו עובדים ותיקים. היא החזירה לי את הכרטיס ואמרה שזה לא עובד, אבל לא לפני שגם העירה שאין לוגו של ויזה או מאסטרקארד על המטבע.

גם אם הייתי מצליח להוציא כמה מילים בזמן, אני לא בטוח מה הייתי אומר. דברים כמו, "שילמתי $50 עבור הכרטיס הזה" או "זה בגרסת בטא" בוודאי לא היו משכנעים את הקופאי הזה של Taco Bell להקל על כרטיס האשראי הניסיוני החדש שלי.

סרטונים מומלצים

דרך חדשה לשלם

למטבע אין שום לוגו על החלק החיצוני השחור שלו, כי זה לא קלף אחד, כמובן, אלא שמונה שונים. חיבור Coin לטלפון הנייד שלך - באמצעות Bluetooth באנרגיה נמוכה - מאפשר לך לטעון אותו עם כרטיסי אשראי וחיוב קיימים, כמו גם כרטיסי מתנה וכרטיסי חבר. תצוגת E-Ink בחזית מציגה את ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס ותפוגה, בעוד כפתור ישירות מתחת למסך מאפשר לך לעבור ביניהם. כשאתה בוחר אחד, הרצועה המגנטית על המטבע מחקה את הכרטיס הזה - היא אמורה לסרוק באופן זהה לדבר האמיתי.

15 אחוז, בשימוש בפועל, מרגישים כמו עסקה הרבה יותר גדולה.

כשקיבלתי לראשונה את המטבע שלי, זה היה מרשים. הוא פורסם כמרגיש כמו כרטיס אשראי רגיל, אבל מסיבה כלשהי, כשידעו מה הוא יכול לעשות, זה תמיד נראה כאילו הוא ירגיש אחרת - אולי עבה יותר או כבד יותר. אבל זה לא. זה חלק ודק ודי אלגנטי.

לאחר שהרגשתי את הקלף למעלה, השלב הבא היה להוסיף אליו את הקלפים הפיזיים שלי. משתמש ב אפליקציית iOS (an גרסת אנדרואיד זמין גם), הצלחתי לשים עליו במהירות שני כרטיסי תשלום, כמו גם את כרטיס Costco שלי. מטבע מגיע עם קורא כרטיסים שעובד כמו כיכר - חיבור לשקע האוזניות.

הכל בצד התוכנה עבד בפעם הראשונה. בהתרשמות ראשונית, נראה היה שכרטיס פלסטיק עשוי להיות בעתיד שלי אחרי הכל - במקום להשתמש בטלפון ובתשלומים ניידים. לרוע המזל, הפעם השנייה שבה התמודדות עם האפליקציה הייתה פחות פרודוקטיבית.

מטבע iOS
מטבע אנדרואיד
מטבע iOS
מטבע אנדרואיד
מטבע iOS

מאז ההגדרה הראשונה של Coin, קיבלתי טלפון חדש. אז כשהלכתי להוסיף כרטיס באפליקציית iOS, נאלצתי לנתק את הטלפון הראשון שלי ולהגדיר מחדש את כל הכרטיסים המקוריים שלי שוב. כל התהליך, אני רק יכול לדמיין, בנוי סביב היותו מאובטח, אבל מהר מאוד נהיה מעצבן.

מה זה הדבר הזה?

לגבי השימוש בפועל ב-Coin, זה היה תיק מעורב.

הפעם הראשונה שלי שהשתמשתי ב-Coin הייתה ב-drive-through, וזה למעשה עבר חלק יותר מהחוויה המאוחרת יותר שלי ב-Taco Bell. לאחר שעמדתי לחלון ולחץ על הכפתור בכרטיס כדי להפעיל אותו, מסרתי אותו לבחור שעובד בפנקס. הוא הסתכל על זה בזהירות, אבל ההערה היחידה שקיבלתי הייתה, "איזה סוג של כרטיס זה, זה מגניב." אני פשוט הנהן בהסכמה - שוב, אין מספיק זמן להסביר את היקף מה שהוא בעצם שואל.

השימוש במטבע הוא תרגיל מתמיד בהסבר מהיר של מוצר חדש וניסיון לא להילקח למעצר.

מהר מאוד התחלתי לנסות Coin במסעדות, חנויות מכולת ומקומות אחרים שאני בדרך כלל הולך אליהם, כדי לראות באיזו תדירות זה יעבוד. בסך הכל התוצאות תואמות את מה שהחברה אומרת לבודקי בטא כמוני לצפות: זה עובד בערך 85 אחוז מהזמן בגלל סוגים שונים של קוראי כרטיסים. הבעיה היחידה היא ש-15 אחוז, בשימוש בפועל, מרגישים כמו עסקה הרבה יותר גדולה.

אם Coin לא מצליח לעבוד במשאבת תחנת דלק בשירות עצמי, זו לא עסקה ענקית: אני פשוט שולף עוד כרטיס. משבר נמנע. להעביר את זה לקופאי ולראות את זה נכשל זה עניין הרבה יותר גדול. מכיוון שאין מספרי כרטיסים בחזית ואין לוגו אשראי, זה נראה כמו הונאה פוטנציאלית לקופאים חשודים.

ניסיתי להשתמש ב-Coin ב-Walmart פעמיים נפרדות וזה נכשל בשתיהן. בכל פעם, לאחר שעלתה הודעה לפיה הכרטיס נדחה, הקופאית רצתה לראות אותו. זה לא היה מתוך סקרנות נעימה, זה היה הספקנות שאתה מיישם כדי לתפוס אנשים כותבים ביודעין צ'קים גרועים. שמתי את המטבע ושילמתי בכרטיס אחר.

זו לא הייתה הפעם היחידה שבה Coin נכשל לקרוא על ידי מכונה, אבל זה בהחלט היה אחד מאלה שהכניסו בי קצת פחד לגבי השימוש בכרטיס העתידני. יש עכשיו קצת היסוס בכל פעם שאני מגיע ל-Coin לשלם.

מַטְבֵּעַ
מַטְבֵּעַ
מַטְבֵּעַ
מַטְבֵּעַ

כאשר Coin הקימה את קמפיין מימון ההמונים שלה בנובמבר 2013, הייתי הכל בפנים. זה נראה כמו קסם שכרטיס יכול להתחבר לטלפון שלך, להיות מושבת באופן מיידי אם הוא אבד או נגנב, ולשנות את הרצועה המגנטית כדי להכיל מספר כרטיסים. אבל ה החלו עיכובים, Coin רצה יותר כסף עבור הגרסה המוגמרת, שבבים בכרטיסי אשראי עתידיים איימו להעתיק את Coin, והמציאות נכנסה.

עוד לפני ש-Coin הצליחה לצאת בגרסת בטא, אפל כבר פרסמה את מערכת התשלום הנייד שלה, Apple Pay. באמצעות Apple Pay או Google Wallet יכול להיות מביך, אבל זה אף פעם לא נתפס כהונאה. במקרה הגרוע, אתה נראה מטופש כשהטלפון שלך מקיש על מסוף התשלום.

החלק יותר ממה שאתה יכול ללעוס

מטבע מקיים בעיקר את ההבטחות הראשוניות שלו. החומרה שאתה מחזיק ביד נראית מוצקה באופן מפתיע, והיא עובדת, רוב הזמן.

אבל לא ברור אם Coin אי פעם יגיע ל-100 אחוז אמינות, או יהפוך לפופולרי מספיק כדי להתגבר על מבטים חשודים של קופאיות. בהתבסס על הזמן הראשוני שלי עם גרסת הבטא, אני לא אופטימי מדי. הבעיה היא ששימוש ב-Coin הוא תרגיל מתמיד בהסבר מהיר של מוצר חדש לחלוטין וניסיון לא להילקח למעצר.

חברת סטארטאפ שמנסה להשיק גאדג'ט חדש עומדת בפני אתגר אמיתי. חברת סטארטאפ שמנסה להעלות לחלוטין מערכת מושרשת של כסף ותשלומים קיימת בקנה מידה שונה לחלוטין של קושי.

למטבע יש עדיין פוטנציאל להיות מדהים, אבל הוא השאיר אותי מהר מאוד ביישן.

הגרסה הסופית של המטבע זמין כעת להזמנה מוקדמת עבור $100, עם הזמנות שצפויות להישלח בקיץ 2015.

המלצות עורכים

  • כלבי PAW Patrol יביאו אותך לאן שאתה הולך עם התכונה החדשה של Waze