כשפקה רנטלה מביטה מהחלון מהמשרד שלו במטה HMD Global באספו, פינלנד, הוא רואה בניין גדול וצהובים לבנים. שם, בתחילת שנות ה-90, הוא התחיל את קריירת הטלקום שלו כמנהל יצוא עבור צוות קטן בחטיבת הטלפונים הניידים של נוקיה.
תוכן
- HMD, הבית של טלפונים של נוקיה
- הצלחה, בזכות שותפויות
- טלפונים שיש להם יותר ממה שנראה לעין
- 2019: גדל בארה"ב
תפקידו של רנטלה באותה תקופה היה לנסוע מדינה למדינה באפריקה, ובחלקים מסוימים באירופה, עם מזוודה מלאה בחומרי שיווק וטלפונים, למכור את המכשירים של נוקיה ללקוחות סחר. כעת, הוא סגן נשיא בכיר ומנהל השיווק הראשי של HMD גלובל, סטארטאפ בן שנתיים שמעצב ובונה סמארטפונים תחת שם המותג נוקיה.
HMD נוצרה מהאפר של עסקי הטלפונים של נוקיה, שפעם שלטו בתעשייה. למרות ש-HMD היא חברה צעירה ועצמאית, היא עדיין קשורה מאוד לנוקיה ה"ישנה", הן במוצר והן באנשים - כמו רנטלה. אפשר לומר שרנטאלה הגיע למעגל, אבל הוא היה אומר שהוא עדיין איפשהו באמצע.
קָשׁוּר
- הטלפון החדש של נוקיה כל כך קשוח, שאתה כמעט יכול לשטוף אותו בלחץ
- גוגל הכריזה זה עתה על 9 תכונות חדשות לטלפון ולשעון אנדרואיד שלך
- מתי הטלפון שלי מקבל אנדרואיד 13? גוגל, סמסונג, OnePlus ועוד
"המסע הזה כל כך שונה בהשוואה ל-17 שנותיי בנוקיה בזמנים קדומים יותר שאין לי דז'ה וו מרגיש שראיתי את זה בעבר, עשיתי את זה בעבר", אמר רנטלה בטלפון ל-Digital Trends רֵאָיוֹן.
מאז הקמת החברה, HMD זינקה להפוך ליצרנית סמארטפונים מובילה, ובתוך כך הקימה לתחייה את השם נוקיה בטלפונים. אבל בעסק שלא משאיר מקום לשחקנים חדשים, האם HMD יכולה לפצח את השוק האמריקאי תוך המשך עלייתה לפסגה? HMD מאמינה שזה יכול.
HMD, הבית של טלפונים של נוקיה
נוקיה היה שם מוכר לטלפונים סלולריים. עד 2007 היו לו 50 אחוז עצום נתח שוק. אבל 2007 הייתה גם השנה שבה אפל הציגה לראשונה את האייפון. נוקיה, כמו יצרניות טלפונים גדולות אחרות באותה תקופה, המעיט בחשיבותו. ככל שאפל, סמסונג ויצרניות סמארטפונים מבוססות אנדרואיד עלו, מניית נוקיה ירדה; עד 2013, לנוקיה היה נתח שוק של כ-3 אחוזים.
היא התנגדה עם הסמארטפונים שלה, אלא שהם לא הפעילו אנדרואיד, אלא פלטפורמת Windows Mobile של מיקרוסופט במקום זאת. דווח כי מנכ"ל נוקיה דאז, סטיבן אלופ, אמר ש-Windows Mobile סיפקה את המשאבים שנוקיה זקוקה להם, וכי נוקיה הייתה בעמדת נחיתות בהיותה אנדרואיד עולה חדש לתחום שנשלט על ידי סמסונג באותה תקופה (שלא לדבר על מיקרוסופט הייתה המעסיקה לשעבר של אלופ, שרבים שיערו כי היא אחת הסיבות העיקריות להחלטה ללכת איתה Windows). מכשירי Windows Mobile, לעומת זאת, לא הצליח להשיג אחיזה. בסופו של דבר, נוקיה מכרה את חטיבת הטלפונים שלה למיקרוסופט ב-2013, שקיוותה לעשות פרידה במירוץ הסמארטפונים שסובב סביב iOS ואנדרואיד.
אבל לאחר הרכישה, מיקרוסופט תנטוש את השם נוקיה, מה שסיים למעשה את נוכחותה של נוקיה בטלפונים לצרכנים. בסופו של דבר, מיקרוסופט תפסיק את מכירת הטלפונים לחלוטין, ותפטר אלפי עובדים - רבים מהם הגיעו מנוקיה.
"אני לא מכיר יותר מדי חברות בהיסטוריה העולמית של הכלכלה, שבהן למישהו היה היה מסוגל באמת להוביל תעשייה מסוימת במשך עשורים רבים", אמר רנטלה בעניין זה של נוקיה נפילה.
כשמיקרוסופט יצאה מהשוק ב-2016, שתי חברות - FIH Mobile (חברה בת של פוקסקון) ו-HMD Global שהוקמה לאחרונה - רכשו נכסים נבחרים לשעבר של נוקיה ממיקרוסופט. במקביל, HMD חתם על הסכם שותפות עם Nokia Corporation לבנות סמארטפונים עם רישיון השתמש במותג Nokia שם, והוא קיבל גישה גם ל"רישיונות פטנטים חיוניים".
בתמורה, תאגיד נוקיה גובה תשלומי תמלוגים. נוקיה טכנולוגיות, חטיבה של Nokia Corporation, זוכה גם לשבת בדירקטוריון HMD כדי להבטיח שהחברה החדשה תעמוד בדרישות ערכי מותג כך שהמוצרים "מדגים את ציפיות הצרכנים ממכשירי נוקיה, כולל איכות, עיצוב וממוקד צרכן חדשנות."
"בנוסף לכך ש-Nokia הוא הטלפון הראשון עבור אנשים רבים, זה באמת היה בעל משמעות רגשית עבור האנשים."
במילים אחרות, טלפונים שנבנו על ידי HMD Global צריכים לעמוד בסטנדרטים מסוימים שנקבעו על ידי Nokia Technologies כדי להשתמש במותג נוקיה, וכתוצאה מכך מערכת יחסים הדוקה יותר.
"השותפות הזו עם נוקיה גם מבוססת מאוד על אמון הדדי חזק מאוד אחד על השני וזה היה ממש נהדר", אמר רנטלה. "קיבלנו תמיכה כל כך חזקה מתאגיד נוקיה בכל מה שאנחנו עושים."
זה כנראה בגלל שרבים מהחברים המייסדים של HMD Global הם עובדי נוקיה לשעבר. מנהל מוצר ראשי Juho Sarvikas התחיל לעבוד בנוקיה עוד ב-2006; פיה קנטולה, סגן נשיא לחוויית לקוחות, בילה כמעט 15 שנים בנוקיה. שניהם המשיכו לעבוד במיקרוסופט לאחר מכן רכשה את עסקי הסלולר של נוקיה. הרבה עובדים אחרים בילו זמן מה בנוקיה; רנטלה עצמו היה השכיר השלישי של HMD.
בעוד Digital Trends דיבר עם עובדי HMD שונים עבור הסיפור הזה, תשוקה היא מילה ששמענו שוב ושוב, וכל זה מכוון למאמצים לשחזר את המותג נוקיה. כריסטיאן קאפלי הוא ראש הפיתוח העסקי ביבשת אמריקה, וגם הוא בילה יותר מ-13 שנים בנוקיה. בראיון טלפוני אמר קאפלי שהאנשים העובדים ב-HMD Global נפעמים מתשוקה, ושעבור רבים, העבודה מרגישה כמו פרק שני בהיסטוריה של נוקיה.
"זה אישי עבור רובנו", אמר קאפלי. "אנחנו באמת רוצים לראות את נוקיה איפה שהיא שייכת. הדרך שבה אנחנו מייצרים מוצרים, באמת מתחילים מהצרכנים - זה פשוט הגיוני".
יש עליות ומורדות במסע, ורנטלה אמר שהשנתיים האחרונות של HMD Global הן "קאמבק" מרגש לשוק. אבל למה לשים את נוקיה על הדום, במקום לבנות את המותג HMD, או משהו חדש? רנטלה מאמין שזה בגלל שהכוח של המותג נוקיה עדיין נושא משקל עצום.
"בנוסף לכך ש-Nokia הוא הטלפון הראשון עבור אנשים רבים, זה באמת היה חשוב מבחינה רגשית עבור האנשים", אמר רנטלה. "הטלפון כנראה היה נוכח בכל כך הרבה רגעים בלתי נשכחים... הוא באמת הפך למותג. זה מותג שאני חושב שכולם אוהבים או אוהבים או מרגישים ניטרליים... לא פגשתי אדם ששנא את המותג".
איכות, אמון ואמינות הם מה שרנטאלה מאמין שאנשים מקשרים לנוקיה. זו אחת הסיבות מדוע רנטלה אמר שהוא נשאר לעבוד בנוקיה כל כך הרבה זמן, ולמה הוא אמר שהוא "לא היסס יותר מדי" כשהחל לדבר על הצטרפות ל-HMD.
אבל בעוד שמה שנוקיה מייצגת ברור, אין הרבה קשור ל-HMD. אם תשאלו את רנטלה מה מייצגות שלוש האותיות, הוא יצחקק ויגיד שהייתה לו אותה שאלה כשהצטרף. HMD באמת רוצה למשוך את תשומת הלב לנוקיה במקום זאת, כי זה מה שאנשים אוהבים. אחרי הכל, זה מותג של 154 שנים.
"לא בנינו יותר מדי משמעות למילה, או לשם HMD", אמר רנטלה. "זה לא עומד לדברים כמו הלסינקי Mobile Dream. אנחנו אומרים שאנחנו HMD, הבית של טלפונים של נוקיה. ואז הם אומרים לנו ש'חכו רגע, איך HMD קשורה לבית של טלפונים של נוקיה?' זה לא מתחרז, וזה לא משנה. אנחנו הבית של טלפונים של נוקיה, והשם של החברה שלנו הוא HMD".
הצלחה, בזכות שותפויות
HMD Global פועלת באמצעות מספר שותפויות מפתח, אותן כינה רנטלה "מודל השותפות". לצד השותפות עם Nokia Corporation, HMD, כמובן, קשורה קשר עמוק עם FIH Mobile Limited לייצר את המוצרים ממותג נוקיה (החברה הבת של פוקסקון גם בונה את מכשירי האייפון של אפל בסין). זה איפשר ל-HMD לספק את מוצריה בקנה מידה מהיר יחסית. HMD מכרה יותר מ-70 מיליון מכשירים במהלך השנתיים האחרונות, לפי רנטלה, וזה קרה הזניק אותו להפוך לאחת מ-10 יצרניות הסמארטפונים המובילות בעולם, בהתבסס על נתוני 2018 מ מחקר קונטרפונקט.
שותף חיוני נוסף שעוזר ל-HMD לספק חווית תוכנה מצוינת ללקוחותיה הוא גוגל. הקשר החל כאשר HMD החליטה להשתמש באנדרואיד כמערכת ההפעלה המותקנת בטלפונים של נוקיה. "זו הייתה החלטה קלה", אמרה רנטלה, וכך גם הרעיון לוותר על יצירת עור מותאם אישית כמו העור TouchWiz של סמסונג באמצעות אנדרואיד (שנקראת כעת Samsung Experience), ומשתמשים רק מלאי אנדרואיד.
אנדרואיד התבגרה מאוד, ואין הרבה סיבה לבזבז משאבים ביצירת סקין מותאם אישית.
"הגענו למסקנה שאין שום סיבה שניצור כמעט באופן מלאכותי את העור שלנו", הוסיפה רנטלה. "אז נקטנו בגישה מאוד טהורה לאנדרואיד. אנדרואיד בדיוק כפי שגוגל התכוונה. ואנחנו רוצים לתמוך בשירותי גוגל כפי שגוגל התכוונה. קל מאוד לספק את עדכון מערכת ההפעלה מהר מאוד לצרכנים ומכיוון שאין לנו את התוכנה הזו על גבי אנדרואיד, אנחנו יכולים גם להתחייב לעדכוני אבטחה חודשיים".
סקינים או ערכות נושא של יצרנים יכולים להאט את מערכת ההפעלה של אנדרואיד, וכך גם bloatware. הצורך ליצור את אלה נבע מהימים הראשונים של אנדרואיד, כשזה היה חסר תכונות ואפליקציות. הסקינים עזרו ליצור את אחד הפגמים הגדולים ביותר של אנדרואיד: הִתנַפְּצוּת. הוספת שכבות נוספות על אנדרואיד במלאי פירושה עיכוב בדחיפת העדכונים הגדולים, שכן היצרנים היו צריכים לוודא שכל חלק של מערכת ההפעלה עדיין עובד במקשה אחת.
אבל אנדרואיד התבגר מאוד, ואין הרבה סיבה לבזבז משאבים ביצירת עור מותאם אישית. HMD בנתה את המכשירים הראשונים שלה עם מלאי אנדרואיד, ובסופו של דבר שיתפה פעולה עם גוגל כדי לייצר כמעט את כל הסמארטפונים של נוקיה תחת ה Android One תכנית. Android One אינו כולל תוכנות bloatware מהיצרן. הוא מביא הבטחה לעדכוני אנדרואיד מהירים למשך שנתיים, כמו גם התחייבות לשלוש שנים של עדכוני אבטחה חודשיים.
ג'ון גולד, מנהל Android One Partnerships בגוגל, אמר ל-Digital Trends באימייל שיש גם דרישות אחרות. לא יכול להיות יותר ממספר מוגבל של התאמות לממשק המשתמש, וכל האפליקציות הטעונות מראש מאושרות על ידי גוגל. גולד אמרה שגוגל דחתה שותפים שלא הצליחו להתחייב להבטחות הללו, אך היא לא הייתה צריכה לדאוג עם HMD.
"אנחנו מקדמים סטנדרטיזציה של התוכנה ומחויבות לאבטחה ולעדכון".
"מהפגישות המוקדמות ביותר שלנו עם צוות ההנהגה של HMD, הופתענו עד כמה החברות שלנו התחברו בשיתוף פעולה פילוסופיית המוצר, והיישור הזה בין גוגל לנוקיה הוא שהפגיש אותנו עם Android One", גולד אמר.
אבל מכשירי Android One מיצרנים שונים נוטים להתמזג יחד, מכיוון שהם מציעים כמעט את אותן חוויות תוכנה ללא קשר ליצרן. גם גולד וגם רנטלה מאמינים שיש דרך להתבלט.
"יש עדיין הרבה מה להבדיל לגבי מפרט החומרה, זיקה למותג, מחיר, עיצוב תעשייתי, חבילות, אביזרים וזמינות ערוצים", אמר גולד. "אנחנו מקדמים סטנדרטיזציה של התוכנה ומחויבות לאבטחה ולעדכון".
ועל ידי הצעת Android One כמעט בכל המכשירים שלה, HMD בולטת מהקהל. רוב היצרנים הגדולים התעסקו במכשיר Android One או שניים, אבל כמעט אף אחד מהם לא התחייב להכניס כמעט את כל מערך הסמארטפונים שלהם תחת התוכנית. המכשירים של HMD היו מהראשונים - במיוחד בקטגוריית הביניים והתקציב - שקיבלו גרסת האנדרואיד העדכנית ביותר, הרבה לפני סמסונג ו-LG. רנטלה אמר שהלקוחות של HMD - במיוחד בני דור המילניום הצעירים - מבינים את החשיבות של "אנדרואיד טהור, מאובטח ועדכני".
"הם באמת מעריכים את העובדה שאנחנו מספקים עדכוני אבטחה חודשיים בכל מגוון הסמארטפונים של נוקיה אנדרואיד", אמר רנטלה. "וזה באמת משהו שהצרכנים נותנים לנו ציונים גבוהים. אנחנו כל כך שמחים על זה".
לקוחות - במיוחד בני דור המילניום הצעירים - מבינים את החשיבות של "אנדרואיד טהור, מאובטח ועדכני".
למרבה הצער, HMD לא הביאה את תוכנית Android One לטלפונים שהיא מוכרת ב- ארה"ב באמצעות ספקים. הוא אמר שהוא יעבוד עם ספקים כדי להביא עדכונים מהירים, אבל לא ברור אם הקצב יהיה מהיר כפי שראינו עם טלפונים Android One Nokia שלה.
בלי קשר, תוכנה לבדה לא תנצח אנשים. מצלמות סמארטפונים השתפרו באופן דרמטי מאז נוקיה עזבה את השוק, ורנטלה מאמין שיש עוד הרבה מה לעשות. השותפות של נוקיה עם Zeiss, חברה גרמנית שהוקמה בשנת 1846 הידועה באופטיקה המדויקת שלה, הביאה לטלפונים של נוקיה לפני HMD שמשתמשים באופטיקה של Zeiss במצלמה. רנטלה היא זו שהחלה את המיזם המקורי בשנת 2004 עבור מכשירי Nokia N-series, אשר המשיכה לייצר כמה ממצלמות הטלפון הטובות ביותר באותה תקופה, מ- Nokia 808 PureView אל ה Nokia Lumia 1020. כשהצטרף ל-HMD, אחת השיחות הראשונות שעשה רנטלה הייתה לחברו בצייס, כדי להצית מחדש את השותפות.
"זו הייתה התרגשות מיידית משני הצדדים שאנחנו בהחלט צריכים להתחיל מחדש את שיתוף הפעולה, זה מה שעשינו", אמר רנטלה. "הכרזנו לפני יותר משנה שאנחנו שוב מחדשים יחד לצרכנים, והבאנו הרבה סמארטפונים מתקדמים של נוקיה אנדרואיד עם יכולות הדמיה של Carl Zeiss. אנחנו מצפים לעשות יותר וגם לחדש במרחב הזה".
בסקירות שלנו, התרשמנו מאיכות המצלמות של HMD בטלפונים כגון נוקיה 7.1, בהתחשב בעלות של 350 דולר בלבד. עם זאת, עדיין לא ראינו משהו משתנה במשחק שדה כה צפוף.
רנטלה מאמינה שמודל השותפות ושיתוף הפעולה הוא "הדרך הנכונה לגשת לשוק". זה עזר לחברה לבסס את עסקיה ביותר מ-100 מדינות במדינה העולם תוך פחות משנתיים, ורנטלה אמרה שהיא גם סיפקה את הלקוחות המרוצים ביותר בהיסטוריה של הטלפונים הניידים ממותגי נוקיה - הם "הלקוחות המאושרים ביותר של נוקיה. רָחוֹק."
טלפונים שיש להם יותר ממה שנראה לעין
ראון פורסיית', מעצב ראשי ב-HMD Global, הוא מוותיקי נוקיה והתעשייה עצמה. הוא הצטרף לנוקיה בסביבות 2005, מכיוון שנראה שהמותג נהנה - ניכר בחשיבה קדימה (ו לפעמים תמוה) עיצובים של Nokia שהוצגו בתקופה זו.
Forsyth היה עם HMD Global מההתחלה, ועבד על שולחן עבודה מאולתר - שהוא בנה בעצמו - במשרד ריק, כמעט בסתר כשהחברה עדיין הייתה במצב התגנבות. הוא לא איבד את ההתלהבות הזו להחדיר כיף, נשמה ואופי ליצירותיו.
"אתה חייב לאהוב מכשיר", אמר פורסיית' ל-Digital Trends במשרד של HMD בלונדון. "זה איתך 24/7, אז חייב להיות משהו בזה. כשאנחנו מדברים על כיף, זה לא משהו על פני השטח. אתה צריך לחפש את זה. פרט קטן שאומר, 'וואו, החבר'ה האלה באמת חשבו על זה'".
אבל איך מחדירים נשמה ואופי לתוך פיסת טכנולוגיה?
"זה הדבר שאני הכי דואג לגביו", המשיך פורסיית'. "זה החלק שהצרכן רואה, מרגיש ומתקשר איתו. אבל זה רק 10 אחוז מהזמן שלנו, וזה החלק הכי קשה".
גם אם עיצוב מוסכם על מעצבים, לעתים קרובות יש הרבה עבודה כדי להביא את כולם על אותו עמוד.
פורסיית' מדבר על ברומטר למדידת הצלחת עיצוב, ואומר שבפגישה אם מישהו משמיע צליל "הממ" כאשר דן במכשיר חדש, הוא יודע שעדיין נותרו מספר שעות, כי זה אומר שלאדם יש הסתייגויות לגבי טלפון. גם אם עיצוב מוסכם על מעצבים, לעתים קרובות יש הרבה עבודה כדי להביא את כולם על אותו עמוד.
הדוגמה המושלמת לאופן שבו זה עובד ומתחבר יחד, היא הלידה של נוקיה 3310 המחודשת. המכשיר הזעיר והפשוט הזה גנב את לבם של המשתתפים בקונגרס העולמי המובייל ב-2017, אבל הפרויקט התחיל למעשה את החיים ב-2009. לקח כמעט 10 שנים עד שהזמן הנכון הגיע להשקה, ופורסיית' - יחד עם ראש העיצוב המשותף Alasdair McPhail - "נלחמו על ה-3310" מכיוון שהם ידעו שהטלפון ימכור את עצמו. הצוות רצה לאמץ כיף ונוסטלגיה.
כאשר 3310 מקורי מפורק, Forsyth אמר שתמצא כמה רכיבים פנימיים מסודרים בצורה שהם יוצרים פרצוף סמיילי. תחושת הכיף הזו נמשכת: ה-3310 החדש נודע כמחליף באופן מיידי מנהלים רציניים ב חדרי ישיבות למעריצי טכנולוגיה מחייכים, שכן כולם זוכרים טלפון שהם אהבו מקודם, פורסיית נזכר. הוא תיאר כיצד ערך הצורה של ה-3310 החדש לקח כחודש להתקין. סקיצות הגיעו לפני מספר דגמים, ואז כשהעיצוב הסופי התעצב, שינוי זעיר בגודל המסך הפך את המוצר הסופי ל"חביב".
קשה להאמין שלשינוי קטן - גילוח של מילימטר - יכול להיות השפעה כה גדולה על איך שהמכשיר נראה, אבל פורסיית' אמר שזה למעשה ברור, אפילו לעין לא מאומנת.
"כולם יכולים לראות את זה, אתה לא צריך להיות מעצב", אמר פורסיית' על הטלפונים הישנים והחדשים, כשהם מונחים זה לצד זה. "זה מיוחד, לעומת זה שלא."
למרות שזה עשוי להיות נכון, זה מגיע לנקודה הזו שדורש כישרון. HMD Global רואה את הערך בצוות העיצוב המנוסה שלה, ו-Forsyth מעורבת עמוק בתהליך ייצור כל הטלפונים שלה, כולל בניית מפת הדרכים של המוצר ובחירת הטכנולוגיה.
ידוע שה-3310 החדש משנה מיידית מנהלים רציניים בחדרי ישיבות לחובבי טכנולוגיה מחייכים.
"זה עוזר לנו להבין סיבות עסקיות לעשות משהו, כמו בחירת צבעים מסוימים לאזורים מסוימים, וזה עושה הבדל כשאנחנו מעצבים מוצר", אמר פורסיית.
עבודה צמודה עם כל המחלקות היא המפתח באופן דומה. לעתים קרובות ישנו הלוך ושוב בין המהנדסים והמעצבים, שבסופו של דבר מסתיים ב-a פתרון פשרה שמסתמך על מומחיות אישית, הבנה משותפת וניסיון ארוך טווח של שתי הקבוצות. דוגמה מצוינת היא מסך של נוקיה 7.1. שוב, לא תבחין מיד בהבדל בולט בינו לבין רוב המכשירים האחרים, אבל הוא די מיוחד.
פורסיית' החל לשרטט על לוח לבן ואמר שהצוות שלו עשה מאמצים רבים כדי להביא את נוקיה 7.1 למקום שבו הוא נמצא היום.
המסך "מנוגד לעקרונות עיצוב והנדסה סטנדרטיים רבים", אמר פורסיית' תוך כדי ציור, והמשיך בגאווה שהטלפון עדיין עומד בכל מבחני הנפילה הפנימיים החשובים למכשירים. תסתכל טוב ותראה זכוכית הגורילה נראה שהוא פוגש את גוף המתכת, מה שבדרך כלל אומר שהטלפון יתנפץ במקרה של נפילה, מכיוון שאין בלימת זעזועים. יצרנים רבים משתמשים בחרוז פלסטיק של חצי מילימטר כדי להפריד ביניהם, והאטם הזה עוזר לבלום את הזעזוע. זו האפשרות הבטוחה, אבל אתה יכול להרגיש אותה מתחת לאצבע שלך, ולראות אותה כשאתה מחפש אותה. זה לא קיים ב-Nokia 7.1.
הפתרון של הצוות תלוי כולו בדבק שבו נעשה שימוש. ב-Nokia 7.1 נעשה שימוש באטם קצף עבה יותר צף שאינו נראה לעין ולמגע, אך מחזיר תוצאות מדהימות במבחני נפילה. צוות העיצוב היה צריך להבין מה המהנדסים חשבו שהבעיה היא - זכוכית פוגשת מתכת שווה לטלפון מרוסק. הקבוצות דיברו על זה, והביאו ביחד פתרון.
"אני לא רוצה לדאוג לגבי הטלפון כשאני מפיל אותו, […] זה חלק מהמורשת של נוקיה".
זה סיפור דומה לגבי המיקום של עדשות המצלמה. אלה נמצאים במרכז העליון של כל הטלפונים של HMD Global Nokia, וזה לא רק מסיבות אסתטיות. מדובר בהסוואה של בליטת המצלמה הנחוצה היום בעקמומיות של הטלפון. מהנדסים מעדיפים את העדשות בצד, מה שממקסם את שטח הלוח בחלק העליון של המכשיר. אבל Forsyth דחף למיקום המרכזי, כפי שנעשה בסמארטפונים של נוקיה שלפני HMD. "הם לא מצאו מצב שבו זה לא יכול להיעשות", אמר פורסיית', והציע שאין שום סיבה שמצלמה צריכה להיות בפינה מבחינה הנדסית. ההרמוניה הזו הביאה לכמה טלפונים מדהימים ומודרניים, החל מה-Nokia 7.1 ועד ל- נוקיה 8 סירוקו.
מה לגבי העתיד? "יש לנו את הקונספטים העסיסיים האלה לבישול," התגרה פורסיית', לפני שהרחיבה מעט באומרו, "אני לא רוצה לדאוג לגבי הטלפון כשאני אפיל אותו. יש לנו כמה מושגים שפותרים את הבעיה, עם עיצובים יפים עדיין. זה חלק מהמורשת של נוקיה".
HMD לא תשתף יותר על תוכניות המכשירים הקרובות, אבל היה זרם קבוע של הדלפות לגבי המכשיר הפוטנציאלי הבא שלה, שלפי השמועות ייקרא Nokia 9 PureView. הדלפות מציעות שזה טלפון דגל שישתמש באופטיקה של Zeiss - ושותפות עם חברת המצלמות Light - לחמש מצלמות בגב הטלפון בלבד. אתה יכול לקרוא עוד על השמועות שצצו על הטלפון בסיכום Nokia 9 PureView שלנו.
2019: גדל בארה"ב
בתוך שנתיים, HMD החזירה את המותג נוקיה לתודעה הציבורית. Rantala גם שמח במיוחד לקבל את נוקיה בחזרה כאחד ממותגי הסמארטפונים הגדולים באירופה שאנשים יכולים לבחור.
אבל יש שוק מפתח שלא זכה להתייחסות רבה: ארה"ב עדיין הימים הראשונים להתרחבות של HMD כאן. החברה מוכרת קומץ מכשירים כמו נוקיה 6.1 וה-Nokia 7.1 דרך קמעונאים כמו Amazon, Best Buy ו-Target. רנטלה אמר כי HMD כאן קודם כל בשביל הצרכן, לא כדי לאתגר ישירות את סמסונג או אפל.
"ארה"ב היא אחד משווקי הסמארטפונים הגדולים בעולם, ויש בנים גדולים שם בחוץ - שחקנים גדולים שיש לנו כבוד רב אליהם, אז אנחנו במסע", אמר. "אנחנו גם רוצים להיות בארה"ב, כאחד ממותגי הסמארטפונים המובילים, ואנחנו יודעים שייקח זמן עד שנגיע לשם. אנחנו באמת רוצים להגדיל את העסקים שלנו בארה"ב ב-2019 ואנחנו באמת מרגישים בטוחים שזה יקרה".
"ארה"ב היא אחד משווקי הסמארטפונים הגדולים בעולם, ויש ילדים גדולים בחוץ".
קאפלי מסכים, ומאמין שארה"ב היא קריטית לצמיחת HMD, במיוחד שנמכרת דרך רשתות ספקים גדולות כמו AT&T ו-Verizon. לשם כך, יש ל-HMD הכריז על שותפויות מפתח עם Rogers Wireless בקנדה, כמו גם Cricket Wireless (בבעלות ומופעלת על ידי AT&T), ו-Verizon בארה"ב. זה מביא שלושה טלפונים קיימים - מעט מעובדים מהגרסאות הבינלאומיות שלהם - לספקים אלה בשותפויות הגדולות הראשונות שלה בצד של האוקיינוס האטלנטי. רוב האנשים בארה"ב קונים סמארטפונים דרך הספקים, וזו גם הסיבה ש-HMD לא הביאה מכשיר דגל גדול נגמר עדיין, כפי שהוא יודע שקשה מאוד להצליח "ללא שותף מוביל". עם השותפים החדשים האלה, זה יכול להשתנות מאוד בקרוב.
השנה הזו היא קריטית להתרחבות של HMD, אבל כשנשאלה האם החברה שקלה להרחיב את סל המוצרים שלה לסוגים אחרים של מכשירים - כגון מכשירים לבישים, או מציאות מדומה ומכשירי מציאות רבודה - רנטלה אמר כי HMD חייבת "להתמקד בטלפון הנייד עֵסֶק." (הפעילות של HMD נפרדת מזו של נוקיה טכנולוגיות, שהתעמקה ב-VR ובטכנולוגיות מתפתחות אחרות, כמו קצרי מועד מצלמת אוזו.)
"זו באמת הייתה נקודת המיקוד שלנו כי אנחנו רוצים לעשות את זה נכון, וזה דורש את מלוא תשומת הלב שלנו", אמר רנטלה. "בהמשך, זה דבר שנוכל לבנות סביבו עסקים.... בשנים הקרובות אנחנו באמת רוצים לחקור דברים חדשים עבור הצרכנים."
אבל לעת עתה, הכל מכוון לצמיחה בארה"ב, לצד הבטחה של HMD מספקת את הצרכים של הצעירים, היעד הדמוגרפיים שלה. רנטלה אמר ששני שלישים מהאנשים שקנו סמארטפון אנדרואיד של נוקיה הם מתחת לגיל 35, והחברה מתכננת להישאר "ממוקדת לייזר" בדורות הצעירים כדי שיהפכו ל"דור הבא של נוקיה משתמשים."
עודכן ב-25 בינואר 2019: הוספנו פרטים על שותפויות הספקים החדשות של HMD בצפון אמריקה.
המלצות עורכים
- לטלפון האנדרואיד החדש של נוקיה יש תכונה מגניבה להפליא
- טלפון סמסונג הבא שלך עלול לבטל את חיפוש Google עבור Bing
- מדוע נוקיה יצרה טלפון אנדרואיד הוא רוצה שתקרעו לגזרים
- HMD Global רוצה שתשמור על טלפון נוקיה החדש שלך ותציל את כדור הארץ
- בטלפון נוקיה המשוגע הזה יש זוג אוזניות אלחוטיות אמיתיות בפנים