פייסבוק תמיד הייתה עסוקה מדי במכירת מודעות מכדי לדאוג לנתונים האישיים שלך

(ב) מאובטח הוא טור שבועי שצולל לנושא ההסלמה במהירות של אבטחת סייבר.

שנה שעברה, פייסבוק אסף מעל תשעה מיליארד דולר בהכנסות מפרסומות במהלך רבעון בודד בלבד. זה מִגרָשׁ של מודעות. בתור פשרה לשימוש בשירות חינמי, אנשים בפייסבוק משלימים עם התפשטות המודעות הללו בניוזפידים שלהם. אבל מה אם ההחלפה הייתה כרוכה ביותר מזה? מה אם זה כרוך במכירת הנתונים האישיים שלך ללא הסכמתך?

של פייסבוק השערורייה האחרונה מעורבת חברת ניתוח נתונים בשם Cambridge Analytica, שסופקה עם הנתונים האישיים של 50 מיליון פייסבוק פרופילים ללא הסכמת אותם אנשים, שבמקרה נעשה בהם שימוש בבחירת נשיאות מסוימת מוּעֲמָד. בפני עצמה, השערורייה יותר מקצת מטרידה, והיא מספקת מבט מדהים עד כמה פלטפורמת המדיה החברתית הגדולה בעולם מודאגת ממידע אישי.

במסווה של מחקר אקדמי

שימוש בנתונים אישיים למען מחקר אקדמי היווה נקודת תורפה במדיניות הפרטיות של פייסבוק עבור שנים עכשיו - וזו הפגיעות הראשונה שבה משתפי הפעולה מעורבים בשערוריית קיימברידג' אנליטיקה מְנוּצָל.

למרות השם, לקיימברידג' אנליטיקה אין קשר רשמי לאקדמיה. זהו ארגון מחקר שנוסד במטרה ספציפית להשפיע על תהליך הבחירות, ונוהל על ידי עוזר טראמפ לשעבר סטיב באנון, כמו גם מיליארדר קרנות הגידור רוברט מרסר.

בריאן בדר / Getty Images

חזית המחקר האקדמי שימשה כנקודת כניסה לדמות חשובה בצוות - אלכסנדר קוגן, חוקר שעבד הן באוניברסיטת קיימברידג' והן (לזמן קצר ב) מדינת סנט פטרסבורג אוּנִיבֶרְסִיטָה. על פי דיווח של ה ניו יורק טיימס, כשעשה עבודה עבור קיימברידג' אנליטיקה, קוגן אמר לפייסבוק שהוא אוסף נתונים למטרות אקדמיות ולא למטרות פוליטיות.

בתיאור האפליקציה נאמר, מילה במילה, "אפליקציה זו היא חלק מתוכנית מחקר ב- המחלקה לפסיכולוגיה באוניברסיטת קיימברידג'." ככל הנראה, פייסבוק לא עשתה דבר כדי לאמת הטענה הזו. כדי להחמיר את המצב, קוגן הצהיר שהוא שינה מאוחר יותר את הסיבה לשימוש שלו בנתונים, וכן פייסבוק מעולם לא טרח לברר על כך יותר.

פייסבוק נותנת את הנתונים של משתמשיה לחוקרים אקדמיים כבר שנים - ולא בסתר. פייסבוק סיפקה באופן חופשי נתונים אישיים ממשתמשיה לאוניברסיטת הרווארד לצורך מחקר אקדמי בשנת 2007. אחרים מאז כוללים שותפות עם אוניברסיטת קורנל על השפעה על מצב הרוח של פייסבוק משתמשים, ועוד אחד ב-2017 שחקר כיצד בינה מלאכותית יכולה לנחש את הנטייה המינית של אדם מצילום בלבד.

המחקרים הללו נתקלו כולם בזעם ציבורי, אך פייסבוק הדגישה שהם לא תוצאה של פרצות נתונים או חורים משמעותיים בפרוטוקולי המחקר של החברה. זה ראה בהם רק "השגגות קלות".

אין סיבה קטנה להאמין שפלטפורמה שרואה שימוש לרעה מאסיבי בנתונים ללא הסכמה כ"השגחות קלות" דואגת לפרטיות שלך. ולא שם זה נגמר.

במסווה של חידון אישיות

התחום השני שבו מדיניות הנתונים של פייסבוק חלשה טמון במשהו שכולנו מכירים טוב מדי: חידוני אישיות. הם בולטים בפייסבוק, וקוגן השתמש בנקודת הצביטה הפגיעה כדי לאסוף את הנתונים שרכשה ממנו קיימברידג' אנליטיקה.

באמצעות Global Science Research (GSR), חברה נפרדת שיצר, קוגן פיתח תוסף לפייסבוק בשם thisisyourdigitallife. היא שילמה לקבוצה של 270,000 אנשים כדי להוריד את האפליקציה ולקחת את החידון. זה אולי לא נשמע כמו הרבה, אבל האפליקציה הורשה אז לאסוף נתונים גם מכל אחד מהחברים של אותם אנשים. התוצאה הייתה נתונים של 50 מיליון פרופילים, כעת בידיה של קיימברידג' אנליטיקה. זה מִגרָשׁ של מידע.

כריסטופר ווילי, אחד ממייסדי קיימברידג' אנליטיקה, שרק על האופן שבו חברת הנתונים אספה נתונים ממיליוני משתמשי פייסבוק. צילום: ג'ייק נאוטון עבור הוושינגטון פוסט באמצעות Getty Images

מעולם לא הודיעה פייסבוק למשתמשים שלה כי נעשה שימוש בנתונים ללא הסכמתם. זה לבד כבר קורא לחוק הבריטי בסימן שאלה.

לפי האפוטרופוס, נודע לפייסבוק שהטריק הזה שימש לכרות כמויות אדירות של נתונים ב-2015, אשר שימש אז את הקמפיין לנשיאות טד קרוז. תגובתה של פייסבוק הייתה לשלוח לקיימברידג' אנליטיקה מכתב רשמי שהגיע לידי ה"טיימס" ובו נאמר: "מכיוון שהנתונים האלה הושגו והשתמשו בהם ללא רשות, ומכיוון ש-GSR לא הוסשה לשתף או למכור אותו לך, לא ניתן להשתמש בו באופן לגיטימי בעתיד ויש למחוק אותו מיד."

יותר משנתיים חלפו עד שפייסבוק אפילו עוקבת אחר בקשתה. "אם הנתונים האלה עדיין קיימים, זו תהיה הפרה חמורה של פייסבוקהמדיניות של והפרת אמון בלתי מתקבלת על הדעת וההתחייבויות שקבוצות אלו נטלו על עצמם", פוסט בבלוג מאת פייסבוק נָקוּב. בסופו של דבר, זה אכן הסתובב, אבל זה מראה שהבעיה של פייסבוק היא לא שחסרה לה מדיניות. זה שהם לא נאכפים.

קיימברידג' אנליטיקה לא היה הארגון היחיד שכופף את מדיניות הפרטיות של פייסבוק. עובד קודם של פייסבוק שוחח איתו האפוטרופוס, ואמר כי "החששות שלי היו שכל הנתונים שנשארו פייסבוק לא ניתן היה לפקח על שרתים למפתחים פייסבוק, אז לא היה לנו מושג מה מפתחים עושים עם הנתונים."

זה מסנדי פאראקילאס, שהייתה מנהלת תפעול הפלטפורמה ב-2011 וב-2012. "ברגע שהנתונים עזבו את שרתי פייסבוק לא הייתה שום שליטה ולא הייתה שום תובנה למה שקורה".

למי יכול להיות אכפת?

כפי שדווח ב"טיימס", מנהל המחקר ג'ונתן אולברייט מאוניברסיטת קולומביה סיכם היטב את הבעיה: "אנשים לא אתיים תמיד יעשו דברים רעים כשאנחנו מקלים עליהם ויש מעט - אם בכלל - שנמשכים השלכות."

https://www.facebook.com/zuck/posts/10104712037900071

פייסבוק תדאג לכך מטפל בבעיה הספציפית הזו, בטוח. לאחר שתיקה במשך מספר ימים לאחר השחרור, פייסבוק המנכ"ל מארק צוקרברג סוף סוף הוציא הצהרה רשמית, שבו הוא לקח קצת יותר אחריות על מה שקרה: "יש לנו אחריות להגן על הנתונים שלך, ואם אנחנו לא יכולים אז אנחנו לא ראויים לשרת אותך".

הוא גם נשבע לנקוט בצעדים אחרים, כמו ביקורת אפליקציות חשודות או הגבלת כמות הנתונים שמפתחים יכולים לגשת מיישומים. מדיניות זו כולן יסייעו למנוע תרחיש דומה מאוד להתפתח, אך אבטחת סייבר עוסקת במניעה. זה דורש גישה פרואקטיבית לעצירת חורים במערכת.

עבור חברה שחיה ומתה על האמון שיש לאנשים במתן מידע אישי, אתה חושב שהיא תגרום לה בעיה קצת יותר רצינית על פני הפלטפורמה שלה. אם היא לא תבצע שינויים מסיביים באופן שבו הדברים נעשים בכל רמות הפרטיות והאבטחה, #deleteFacebook יכול לצמוח להרבה יותר מסתם האשטאג.

המלצות עורכים

• מודעות פייסבוק ממוקדות עומדות לאבד קהל גדול: בעלי אייפון
• פייסבוק אומרת שכלי הפרטיות החדשים של iOS 14 עלולים להזיק לעסקי המודעות שלה
• פייסבוק נתבעה על ידי רגולטור הפרטיות האוסטרלי על שערוריית קיימברידג' אנליטיקה
• פייסבוק אוסרת על תוכן מטעה ופרסומות על מפקד האוכלוסין של 2020
• פייסבוק תגן על הנתונים שלך - כל עוד אף אחד לא משלם להם עבורם

שדרג את אורח החיים שלךמגמות דיגיטליות עוזרות לקוראים לעקוב אחר עולם הטכנולוגיה המהיר עם כל החדשות האחרונות, ביקורות מהנות על מוצרים, מאמרי מערכת מעוררי תובנות והצצות מיוחדות במינן.