Due settimane fa, residente a Londra ha portato un Uber in un ospedale e successivamente è stato confermato che aveva il coronavirus. In risposta, l’app di ridesharing ha temporaneamente sospeso l’autista, cosa che ha già fatto centinaia di altri conducenti in tutto il mondo per paura che il virus continuasse a diffondersi.
Non aspettarti nemmeno di prenotare un posto in cui soggiornare a Pechino usando Airbnb. Lo è la piattaforma di condivisione domestica, dove gli utenti possono pagare per restare sul divano di qualcun altro sospendendo tutte le prenotazioni a Pechino a causa del coronavirus e consigliando sia agli host che agli utenti di “prendere precauzioni necessarie per proteggersi quando si viaggia." Verranno rimborsati tutti coloro che hanno prenotato case a Pechino per soggiorni tra il 7 febbraio e il 30 aprile.
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Il coronavirus, che ha contagiato quasi 83.000 persone in 47 paesi, ha alimentato la paura in tutto il settore tecnologico. Conferenze come F8 di Facebook e
Congresso mondiale mobile sono stati cancellati e le previsioni sui ricavi per aziende come Mela E Microsoft si prevede che subiranno un calo a causa dell’impatto diffuso che il virus ha avuto sulla catena di approvvigionamento. Le azioni sono state colpite ultimamente, alcuni stabilimenti di produzione in Asia hanno cessato la produzionee dirigenti della Silicon Valley stanno evitando le strette di mano.
L’idea di un’economia della condivisione in un periodo in cui il mondo è prigioniero di una crescente malattia infettiva non è esattamente un’eccitazione per i consumatori o gli investitori. Le azioni di Uber, Lyft, Airbnb e Grubhub continuano a scendere mentre i funzionari sanitari avvertono di un possibile pandemia.
I consumatori dubitano della condivisione
Attualmente, l’economia della condivisione è un’industria multimilionaria da cui dipende la maggior parte degli americani ogni giorno: se arrivare al lavoro in orario, prendere un'insalata all'ora di pranzo o prenotare un posto dove dormire in una nuova casa città. Pertanto, mentre i timori per il coronavirus aumentano, gli esperti si aspettano che i consumatori rivedano le loro normali abitudini, come chiamare un Uber.
“Qualsiasi servizio che implichi l’interazione con il pubblico sarà interessato”, ha affermato Michael Soloman, professore di marketing alla St. Joseph’s University ed esperto di comportamento dei consumatori. “Le persone viaggeranno meno e saranno riluttanti a utilizzare i servizi stessi”.
L’economia della condivisione non è amica #corona virus – Lyft, Uber e Grubhub sono stati tutti colpiti questa settimana. Cosa c'è dentro? Accovacciarsi. Le azioni Peloton e Zoom sono entrambe in rialzo questa settimana.
— Stephanie Ruhle (@SRuhle) 27 febbraio 2020
Uber non ha risposto alla richiesta di commento avanzata da Digital Trends sull’opportunità o meno di continuare a sospendere gli account associati al coronavirus. In un rapporto di Business Insider, gli autisti di Uber hanno affermato di non aver ancora ricevuto informazioni ufficiali sul coronavirus dall’azienda, quindi alcuni individui gli autisti stanno evitando del tutto i trasferimenti aeroportuali.
I Centri per il controllo e la protezione delle malattie (CDC) non hanno risposto alle richieste di commento sull’eventuale intenzione di includere linee guida per coloro che sono coinvolti nella sharing economy.
La contea di Solano, California (non lontano da San Francisco) è il primo caso noto di diffusione da uomo a uomo del virus corona.
Siete tutti qui preoccupati per gli aeroplani, ma per quanto riguarda la sharing economy, Lyfts, Ubers, Scoots, vestiti, ecc.
— Lauren M. Carter (@lmcarter621) 27 febbraio 2020
Matt Maloney, CEO di Grubhub ha detto alla CNBC mercoledì che la società sta ancora svolgendo le sue attività come al solito - finché non succede qualcosa, allora "saremo dappertutto". È una mossa reazionaria che le aziende tecnologiche seguiranno sicuramente.
Postmates, il servizio di corriere su richiesta, ha dichiarato a Digital Trends che intende rispettare le linee guida fornite dal CDC.
“La salute e la sicurezza della comunità sono fondamentali per Postmates… continueremo a incoraggiare dipendenti, commercianti, i consumatori e tutti a seguire misure preventive come lavarsi le mani e restare a casa in caso di malattia. Mentre operiamo come al solito, continueremo a condividere le informazioni man mano che le linee guida del CDC si evolvono", ha affermato la società in una nota.
In una dichiarazione a Digital Trends, un portavoce di Airbnb ha dichiarato: “L’epidemia di coronavirus sta causando restrizioni ai viaggi e altre interruzioni che hanno un impatto diretto sul settore dei viaggi e del turismo e al di là. Anche se nessuno può conoscere la portata dell’impatto che l’epidemia di coronavirus potrebbe avere, crediamo quella storia dimostra che quando si verificano interruzioni globali, l’industria dei viaggi si è ripresa nel lungo periodo correre."
In risposta al coronavirus, Airbnb consente agli ospiti e agli host di cancellare le prenotazioni idonee con il n sanzioni previste dalla politica delle circostanze attenuanti per coloro che viaggiano all'interno, verso o dalla Cina continentale.
Soloman prevede che i consumatori presteranno maggiore cautela a seguito dell’epidemia di coronavirus e ciò si estenderà alle piattaforme con cui interagiscono.
“In questo momento, c’è un’isteria in accelerazione”, ha detto. “Più le persone iniziano a temere qualcosa, più agiscono di conseguenza. La gente resterà accucciata finché la situazione non verrà controllata”.
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