Testiranje unaprijed plaćenog neograničenog paketa Visible u vlasništvu Verizona od 40 USD

Mobilnim svijetom dominira hiperbola. Svaki prijevoznik tvrdi da, na neki način, nudi najbolja pokrivenost s najveće brzine. Iako je pokrivenost važna, nova usluga pod nazivom Visible postavlja pitanje trebate li iznimno brzu internetsku uslugu na svom pametnom telefonu.

Vidljivo je novi izdanak prepaid usluge Verizona i ima samo jedan proizvod — neograničeni plan (razgovor, tekst i podaci) koji ograničava podatkovne brzine na 5Mbps za 40 USD mjesečno. To je dovoljno brzo za surfanje webom, s lakoćom skrolanje kroz vaš Instagram feed, pa čak i strujanje filmova u HD-u. Nije za svakoga, ali Visible se kladi da će niska cijena privući ljude koji stvarno ne osjećaju da im treba brža internetska usluga. To je najjeftiniji neograničeni plan na tržištu koji podržava operater s najpouzdanija LTE mreža u SAD-u

No cijena od 40 USD i podatkovne brzine od 5 Mbps nisu jedini prijedlozi koje Visible daje. Predstavlja se kao operater temeljen na aplikaciji, što znači da se cijelo mobilno iskustvo događa unutar aplikacije. Postavite svoj račun putem aplikacije, dobit ćete SIM karticu poslanu preko noći i plaćate svoje račune putem aplikacije. Nećete pronaći vidljivu trgovinu ili čak broj 1-800: Smanjenje ovih troškova omogućuje mobilnom operateru da uštedi novac i prenese barem dio uštede svojim korisnicima.

Imajte na umu da Visible nije prvi operater koji se temelji na aplikaciji. Druge tvrtke poput Googleove Projekt Fi i Mint Mobile već godinama nude slične usluge. Tržište je u povoju, no vjerojatno će rasti u nadolazećim godinama pametni telefon proizvođači počinju dodavati eSIMs na njihove slušalice, što olakšava promjenu operatera. Očekuje se da će nadolazeći iPhone imati ugrađeni eSIM, i Google Pixel 2 već ima ugrađeno.

Testiranje usluge

Dakle, je li Visible održiva alternativa svojim konkurentima punim gasom? Odlučili smo ga testirati kako bismo saznali. Mi smo svoje zamijenili iPhone 8 Plus uz paket Verizon Unlimited za iPhone 8 na Visible kako biste isprobali uslugu nekoliko tjedana. Trebali biste znati da je Visible usluga za donošenje vlastitog uređaja, što znači da morate kupiti svoj pametni telefon otključana unaprijed. Usluga je trenutačno u ranom pristupu, pa bi moglo biti nekih začkoljica, a trenutačno postoji samo aplikacija za iOS. Android podrška je na planu.

Budući da je iPhone koji pokreće Visible bio naš jedini telefon sljedeća dva tjedna, preuzeli smo svoje omiljene aplikacije i umjesto Wi-Fi-ja, oslanjali smo se na mobilnu vezu. Preuzimanje desetaka aplikacija putem veze od 5 Mbps bilo je bolno sporo. Ono što bi obično trajalo nekoliko minuta preko Wi-Fi veze postalo je situacija od 13 i više minuta na Visible mreži.

Uz sve rečeno, većina će ljudi vjerojatno instalirati sve svoje aplikacije putem Wi-Fi-ja, jer više od toga 80 posto mobilnog prometa odvija se putem Wi-Fi mreže.

Naše iskustvo se drastično poboljšalo nakon što smo uspjeli preuzeti sve svoje aplikacije. Za početak, streamali smo Netflix 25 sati tijekom razdoblja od dva tjedna i nismo naišli ni na jedan problem u vezi s internetskom izvedbom. Što se tiče kvalitete, videozapisi su ograničeni na 480p na mobilnom povezivanju - što je najčešća praksa sudjeluju prijevoznici; streamovi su nam izgledali u redu, ali možda mislite drugačije.

Zapamtite — video streamovi će moći biti što je moguće više kvalitete kada ste na Wi-Fi.

Nije bilo primjetne razlike pri korištenju aplikacija poput Instagrama ili Facebook — mogli smo listati i uploadati do mile volje. Što se tiče surfanja webom, razlika u vremenu učitavanja u usporedbi s našim Verizon iPhoneom bila je marginalna.

Osim sporije brzine prijenosa podataka, Visible upozorava korisnike da bi mogli vidjeti sporije brzine kada je mreža zagušena. Tijekom našeg dvotjednog testa nismo primijetili nikakva usporavanja, ali mreža trenutno još nije otvorena za javnost pa bi se to moglo promijeniti u budućnosti.

Također nismo pronašli probleme s pouzdanošću pokrivenosti. Tijekom našeg testiranja koristili smo telefon na Manhattanu i Brooklynu bez ijednog prekinutog poziva ili gubitka signala. Čak smo uspjeli dobiti odličan signal na Fire Islandu, što nije mala stvar. Visible se oslanja na Verizonovu mrežu, koja je dugo tvrdila da ima najbolju pokrivenost od svih glavnih američkih operatera.

Ako ste u području sa slabom pokrivenošću Verizonom, tada ćete naići na probleme s Visibleom.

Sve je u aplikaciji

Dobra podatkovna veza i izvrsna kvaliteta poziva samo su dio jednadžbe. Budući da je naša Visible test jedinica već bila aktivirana kad je stigla, naručili smo novu uslugu kako bismo provjerili proces postavljanja i tehničke podrške, gdje smo naišli na probleme.

Kada smo postavljali svoj iPhone 8, dobili smo SIM s popratnim SIM ključem i uputama kako aktivirati našu uslugu. Spojili smo se na Wi-FI mrežu, preuzeli aplikaciju Visible i otvorili našu aplikaciju iPhone Settings očekujući ažuriranje operatera - ništa nije stiglo.

Kontaktirali smo tehničku podršku putem kartice Chat u aplikaciji Visible i brzo nam je potvrdio predstavnik podrške. Predstavnik je prvo rekao da ćemo morati ponovno naručiti uslugu jer je naš novi telefonski broj pušten u prodaju, tako da više nemamo broj mobitela. Na pitanje možemo li jednostavno dobiti novi broj, rečeno nam je da to nije moguće jer bismo morali ponovno proći kroz cijeli proces prijave za uslugu.

Zamolili smo predstavnika da potvrdi da nema drugih opcija, a zatim nam je rečeno da je problem zapravo nastao zbog istekle kreditne kartice, a ne izgubljenog telefonskog broja. Naša je kreditna kartica upravo istekla, a mi nismo bili svjesni. Čini se kao dovoljno lako rješenje, zar ne? Nije bilo.

Proveli smo 45 minuta uzastopno unoseći broj naše kreditne kartice i autorizirajući troškove, samo da bi nam predstavnik rekao da je istekla kartica jedina koju mogu vidjeti u svom sustavu. Nakon što su nas poticali da neprekidno isprobavamo istu tehniku ​​iznova i iznova, konačno smo promijenili zadani način plaćanja, omogućili automatsko plaćanje i zatvorili se s web stranice. Kad smo ponovno otvorili stranicu i autorizirali plaćanje, konačno je obrađeno - zajedno sa šest drugih autorizacija u iznosu od nula dolara.

Iako je proces postavljanja bio naporan, a naše iskustvo s tehničkom podrškom nije bilo tako brzo i jednostavno kao što bismo željeli, svejedno smo potpuno impresionirani uslugom Visiblea. Opet, u beta je fazi i sigurno će biti nekih zastoja. Budući da su smetnje koje smo iskusili bile trenutne — i specifične — i nisu bile povezane s ukupnom kvalitetom poziva ili podatkovne brzine, uvjereni smo da ih Visible može popraviti do trenutka kada usluga bude dostupna javnost.

Ograničenja

Postoji nekoliko razlika između Visiblea i njegovog najbližeg konkurenta, Project Fi. Visible nema nikakvu vrstu obitelji ili grupni plan, niti uključuje međunarodne pozive — morat ćete se osloniti na Wi-Fi u inozemstvu ili uzeti lokalni SIM kartica.

Prema našem iskustvu, Project Fi također ima prednost kada je riječ o korisničkoj službi, ali Googleov operater mobilne virtualne mreže već duže vrijeme nije dostupan. Project Fi nema neograničenu podatkovnu opciju - plaćate 10 USD po gigabajtu podataka koji se koristi na kraju mjeseca i 20 USD za neograničene pozive i poruke. Osim ako ne koristite 2 GB podataka ili manje mjesečno, Visible će vam dugoročno vjerojatno uštedjeti više novca.

Trenutačno morate imati pristupni kod da biste se pridružili beta usluzi (koju ćete i dalje morati platiti). Ako želite isprobati Visible, tvrtka nam je dala pristupni kod koji možete upotrijebiti. Samo uđi CFF48 u polje pristupnog koda za registraciju za beta verziju.

Preporuke urednika

• Pokušao sam zamijeniti svoj GoPro ovim novim telefonom i njegovom pametnom kamerom
• Kamere iPhonea 15 Pro možda nisu tako smiješne kao što smo mislili
• 9 najvećih telefona koje još očekujemo u 2023.: iPhone 15, Pixel 8 i drugi
• Jeste li uzbuđeni zbog iPhonea 15 Pro? Morate vidjeti ove nove rendere
• Kontrolni centar na iPhoneu je nered - evo kako Apple to može popraviti