स्मार्ट टीवी निर्माताओं को अब आपको अपनी सुरक्षा के बारे में आवाज़ उठाने की ज़रूरत क्यों है?

हास्य अभिनेता याकोव स्मरनॉफ अक्सर मजाक में कहा करते थे कि "सोवियत संघ में, टेलीविजन आपको देखता है!"

यह एक अजीब ध्वनि थी, और उस समय इसका कोई शाब्दिक अर्थ नहीं था (कम से कम पश्चिम में), लेकिन स्मार्ट टीवी के इस युग में, यह पूरी तरह से संभव है। आपके लैपटॉप या सेल फोन की तरह, एक स्मार्ट टीवी संभावित रूप से आपके सबसे निजी स्थानों में एक प्रवेश द्वार और एक आसान माध्यम है आपके घर में हैकिंग की प्रवृत्ति रखने वाले किसी भी व्यक्ति को निशाना बनाएं...या यहां तक ​​कि निर्माण करने वाली कंपनियों को भी उन्हें।

हाल ही में विचारोत्तेजक सुर्खियों में आरोप लगाया गया कि सैमसंग के स्मार्ट टीवी अपने मालिकों की जासूसी कर रहे थे - यह सच हो गया सच्चाई बहुत कम अशुभ थी, लेकिन एक बार जब व्यापक मीडिया उन्माद ने स्मार्ट टीवी को सुर्खियों में ला दिया, तो पीछे हटने का कोई रास्ता नहीं था।

भले ही निर्माता जासूसी नहीं कर रहे थे, फिर भी यह स्पष्ट हो गया कि वे यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त प्रयास नहीं कर रहे हैं कि आपके लिविंग रूम में नज़र आपको नहीं देख रही है। और यदि वे वहां पहुंचना चाहते हैं तो उनके सामने बहुत सारा काम है। यहां बताया गया है कि स्मार्ट टीवी सुरक्षा अब कैसी दिखती है और इसे बेहतर बनाने के लिए क्या करने की आवश्यकता है।

जीभ में बोलते हुए

सैमसंग घोटाला इस धारणा के साथ शुरू हुआ, जो इसके नियम और शर्तों की एक पंक्ति से प्रेरित है, कि इसके स्मार्ट टीवी हमेशा क्लाउड पर सुन रहे हैं, रिकॉर्ड कर रहे हैं और अपलोड कर रहे हैं। सैमसंग के स्मार्ट टीवी या किसी अन्य ब्रांड के मामले में ऐसा बिल्कुल नहीं है।

किसी स्मार्ट टीवी को वास्तव में कुछ भी रिकॉर्ड करने से पहले एक सेट कमांड के साथ जागृत करना पड़ता है। जब यह आपकी क्वेरी रिकॉर्ड करता है, तो यह उस ऑडियो डेटा को क्लाउड पर भेजता है, प्रसंस्करण के लिए तीसरे पक्ष को भेजता है, और फिर परिणामों के साथ उपयोगकर्ता के पास वापस भेजता है। यह वास्तव में Apple के Siri या Google Now के काम करने के तरीके से अलग नहीं है, यही कारण है कि उनके काम करने के लिए आपके पास इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।

तो अगर कई अन्य उत्पाद भी यही काम करते हैं - और काफी समय से ऐसा कर रहे हैं - तो सैमसंग को इतनी अधिक गर्मी क्यों झेलनी पड़ी? समस्या का एक हिस्सा यह है कि इस प्रक्रिया को कभी भी अच्छी तरह से स्पष्ट नहीं किया गया। विशेष रूप से सैमसंग को माइक्रोस्कोप के नीचे रखने वाली विशिष्ट पंक्ति पर्याप्त संदर्भ प्रदान नहीं करती है।

इस बारे में विस्तार से बताओ … सभी इसका

लेकिन शायद यहां पर सबसे बड़ा मुद्दा अपेक्षा का है: लोग चिंता करने की उम्मीद नहीं करते हैं उनके टीवी की सुरक्षा। वे फोन, टैबलेट जैसे उपकरणों का उपयोग करते समय खुद को सुरक्षित रखना जानते हैं। और लैपटॉप, लेकिन टीवी जैसे निष्क्रिय उपकरण समान सुरक्षा नहीं बढ़ाते हैं।

“एक टीवी मनोरंजन के लिए है, इसलिए इसे एक उपकरण नहीं बनना चाहिए जिसे आपको यह सीखकर प्रबंधित करना होगा कि इसे कैसे रखा जाए सुरक्षित रहें और अपनी व्यक्तिगत सामग्री को निजी कैसे रखें,'' पार्क्स में शोध निदेशक बारबरा क्रॉस कहती हैं सहयोगी। “एक टीवी निर्माता को ऐसी कोई सुविधा नहीं डालनी चाहिए जिससे ग्राहक को लाभ न हो, और यदि ऐसा होता है, तो इसे उपभोक्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया जाना चाहिए, न कि इसके विपरीत बाद में सोचा गया।"

इसका मतलब यह बताना है कि सुविधा का लाभ क्या है, यह कैसे काम करती है, और यदि आप इसमें शामिल नहीं होना चाहते हैं तो आप क्या कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कोई भी ध्वनि पहचान सुविधा जो दखल देने वाली लग सकती है, उसे बंद किया जा सकता है, भले ही आप इसके उपयोग की शर्तों से पहले ही सहमत हो चुके हों। निःसंदेह, ऐसा करने से अन्य संबंधित सुविधाएं अवरुद्ध हो जाएंगी, और उनमें से कौन सी हैं, इसका उल्लेख किया जाना चाहिए।

उदाहरण के लिए, एलजी की गोपनीयता नीति पर विचार करें, जिसमें कहा गया है, "आपको गोपनीयता नीति से सहमत होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो सभी स्मार्ट टीवी नहीं" सेवाएँ आपके लिए उपलब्ध होंगी।” हालाँकि समग्र अंतर स्पष्ट है, वास्तव में जो छीना जा रहा है उसे स्पष्ट रूप से नोट या सूचीबद्ध नहीं किया गया है। किसी भी स्थिति में, यह अच्छी शर्त है कि आपका स्मार्ट टीवी ख़राब हो जाएगा।

क्रॉस कहते हैं, "यह लगभग दंडात्मक लग सकता है।" “यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो हम वह छीन लेंगे। आपको मुझे यह बताना होगा कि यह मेरे लिए कितना मूल्यवान है, और ऐसा इसलिए न कहें क्योंकि मैं आपके लिए विज्ञापन लक्षित कर सकता हूं। यह जरूरी नहीं कि हर किसी का लाभ का विचार हो।''

कंपनियाँ ही एकमात्र खतरा नहीं हैं

चूंकि स्मार्ट टीवी इंटरनेट से जुड़े उपकरण हैं जो घरेलू नेटवर्क के बाहर से डेटा खींचते हैं, इसलिए उनमें गोपनीयता लीक या सुरक्षा कमजोरियों का संभावित जोखिम होता है। हैकर्स एक को आपके घरेलू नेटवर्क और दूसरे आपके आस-पास मौजूद कनेक्टेड गैजेट्स में पिछले दरवाजे के रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं।

आपके डेटा के लिए सबसे बड़ा खतरा निर्माता या तीसरे पक्ष द्वारा इसे गलत तरीके से कॉन्फ़िगर करना या गलत तरीके से प्रबंधित करना है। 2013 की iSEC स्मार्ट टीवी शोध रिपोर्ट दूरस्थ हमलों पर केंद्रित थी जब ब्राउज़र, वीडियो चैट एप्लिकेशन, सोशल-मीडिया एप्लिकेशन या दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन के माध्यम से टीवी से छेड़छाड़ की जा सकती थी।

“ये हमलावरों के लिए सबसे संभावित रास्ते हैं, लेकिन इसकी संभावना नहीं है कि आम जनता को उनके टीवी के माध्यम से निशाना बनाया जाएगा क्योंकि बाजार हिस्सेदारी और उपयोगकर्ता आधार अभी भी बहुत छोटा है," iSEC के प्रमुख सुरक्षा विश्लेषक आरोन ग्रैटाफियोरी कहते हैं साझेदार। "लैपटॉप और होम राउटर जैसे अन्य उपकरणों के खिलाफ मौजूदा हमले अभी भी बहुत सफल हैं और उनका ध्यान भटकाना उनके लिए आसान है।"

लेकिन अगर उन्हें छेद मिलते हैं, तो हैकर्स को कंप्यूटर की तुलना में उन्हें प्लग करना कहीं अधिक धीमा लग सकता है। ग्रैटाफियोरी का कहना है कि चूंकि इन उपकरणों को बनाने वाली विनिर्माण टीमें शायद ही कभी सुरक्षा ऑडिट से गुजरती हैं, इसलिए वे कभी भी इसे ठीक नहीं कर सकती हैं पैच के साथ उनके भीतर स्थित कमजोरियां या छेद, अगले वर्ष में उन्हें ठीक करने का विकल्प चुनना नमूना।

फिर भी, वह कहते हैं, आपको अपडेट रहने का प्रयास करना चाहिए। "किसी भी कंप्यूटर या 'स्मार्ट' डिवाइस की तरह, हमेशा अपने अपडेट इंस्टॉल करें, उन सुविधाओं को अक्षम या अनप्लग करें जिनका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं, और स्मार्ट टीवी एप्लिकेशन इंस्टॉल करने में सावधानी बरतें," ग्रैटाफियोरी कहते हैं। "आखिरकार, यदि आप एक नए टीवी के लिए खरीदारी कर रहे हैं, और वास्तव में इसे केवल नेटफ्लिक्स, अमेज़ॅन प्राइम या उसके जैसी किसी चीज़ के लिए उपयोग करना चाहते हैं, तो एक क्रोमकास्ट - और एक डंब टीवी चुनें।"

वह अंतिम विचार सैद्धांतिक रूप से अच्छा है, लेकिन दुर्भाग्य से ऐसा उच्च गुणवत्ता वाला टीवी ढूंढना लगभग असंभव है जो स्मार्ट न हो। और स्पष्ट रूप से कहें तो, कुछ सुविधाओं को बंद करना और अपडेट के बारे में मेहनती होना बैंड-एड उपायों की तरह लगता है - वस्तुतः, आपके लैपटॉप के अंतर्निर्मित कैमरे पर एक पट्टी चिपकाने जैसा। कोई बेहतर तरीका ज़रूर होगा।

बादल में मुसीबत

जब आपका टीवी आपकी बात सुनता है, तो वह अपने प्रोसेसर के साथ यह पता नहीं लगा पाता कि आप क्या पूछ रहे हैं। यह आम तौर पर रिकॉर्डिंग को क्लाउड में किसी तीसरे पक्ष को सौंपता है जो रिकॉर्डिंग को संसाधित करता है और अनुवाद वापस भेजता है - जैसे कि नुअंस कम्युनिकेशंस। कंपनी सिरी सहित पर्दे के पीछे कई अलग-अलग आवाज-पहचान प्रणालियों को शक्ति प्रदान करती है। एक साक्षात्कार के लिए डिजिटल ट्रेंड्स द्वारा संपर्क किए जाने पर नुअंस ने इस पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया कि यह वॉयस डेटा को कैसे प्रबंधित करता है। लेकिन हमने हाल ही में सीखा है कि बंद दरवाजों के पीछे आप अपने फोन पर जो कहते हैं उसका क्या होता है।

उदाहरण के लिए, Apple, सिरी से आपके द्वारा कही गई हर बात को रिकॉर्ड करता है, और प्रसंस्करण के लिए इसका अधिकांश भाग किसी तीसरे पक्ष को सौंप देता है, जाहिरा तौर पर ताकि सिरी को बेहतर ढंग से बेहतर ढंग से संभालने के लिए बेहतर बनाया जा सके जो हम उस पर फेंकते हैं। दुर्भाग्य से, डेटा को तुरंत क्लाउड पर भेजने से संभावित सुरक्षा जोखिम उत्पन्न हो जाते हैं। क्या कहना है कि इसे इंटरसेप्ट नहीं किया जाता है? यह क्या सुनिश्चित करता है कि आपका पड़ोसी वह कर्मचारी नहीं है जो सर्वोत्तम बवासीर क्रीम के लिए आपके अनुरोध का अनुवाद करने में मदद करता है?

“अगर तीसरा पक्ष या निर्माता कुछ भी संग्रहीत, लॉगिंग या संग्रह कर रहा है, तो यह खेल खत्म हो गया है iSEC के प्रमुख सुरक्षा विश्लेषक आरोन ग्रैटाफियोरी कहते हैं, ''डेटा को गुमनाम करना लगभग असंभव है।'' साझेदार।

तो शायद निर्माताओं के लिए इसका उत्तर यह है कि वे क्लाउड को पूरी तरह से छोड़ दें और इसके बजाय एक अलग प्रणाली अपनाएं।

अंदर सुरक्षित

तो यदि क्लाउड निजी नहीं है, तो आपका टीवी वॉयस कमांड का जवाब कैसे दे सकता है? सरल। वाक्-पहचान सेवाओं का उपयोग करें जो सीधे टीवी में मौजूद हैं - किसी क्लाउड की आवश्यकता नहीं है।

कई डिवाइस पहले से ही कुछ कमांड को टीवी में और कुछ को क्लाउड में प्रोसेस करते हैं। सेंसरी उन कंपनियों में से एक है जो विभिन्न उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स फर्मों के लिए एम्बेडेड कमांड प्रदान करती है, और वह इसे बदलना चाहती है।

उदाहरण के तौर पर, यदि आपने कभी मोटोरोला का मोटो एक्स इस्तेमाल किया है स्मार्टफोन, आप जानते हैं कि आप अपनी आवाज़ का उपयोग करके फ़ोन को कस्टम कमांड पर सक्रिय होने के लिए प्रशिक्षित कर सकते हैं, तब भी जब आपके पास डेटा कनेक्शन न हो। कंपनी इसे "ट्रूली हैंड्स-फ़्री" कहती है और इसका क्लाउड से कोई लेना-देना नहीं है। यह सेंसरी की तकनीक है, और इसे मोबाइल फोन, पहनने योग्य वस्तुओं, खिलौनों और घरेलू उपकरणों और कुछ इन-कार सिस्टम सहित अन्य में व्यापक रूप से तैनात किया गया है।

लेकिन यह डिब्बाबंद वाक्यांशों की एक छोटी श्रृंखला तक ही सीमित है, इसलिए सेंसरी अपनी सचमुच प्राकृतिक आवाज-पहचान तकनीक के माध्यम से और अधिक करने की कोशिश कर रहा है। हालाँकि स्मार्ट टीवी वास्तव में कभी भी Sensory के लिए लक्षित बाज़ार नहीं रहा है, यह इस नए प्लेटफ़ॉर्म के साथ होगा।

सेंसरी के सीईओ टॉड मोजर कहते हैं, "ट्रूली नेचुरल 1 मिलियन अलग-अलग वाक्यांशों को उसी तरह की सटीकता के साथ पहचान सकता है जिसे हम क्लाउड में देख रहे हैं।" “हम एक ही प्रकार के एल्गोरिथम दृष्टिकोण का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन हम इसे बहुत छोटे पदचिह्न के साथ कर रहे हैं। यदि हम वह सारा डेटा क्लाउड में नहीं भेज रहे हैं, तो हम कैसे अनुकूलन कर रहे हैं? हम व्यक्तियों के अनुरूप ढल रहे हैं, जो सामान्य आबादी के अनुकूल ढलने से बेहतर काम करता है।”

संवेदी "डोमेन" का उपयोग करता है, जो सामग्री श्रेणियों के लिए तकनीकी रूप से बोलते हैं। उदाहरण के लिए, खेल सिरी का एक डोमेन है, जिसे यह समझने के लिए तैयार किया गया है कि जब उपयोगकर्ता खेल स्कोर का अनुरोध करते हैं तो वे क्या पूछ रहे हैं।

एम्बेडेड पहचान कैसे काम करती है, इसमें एक महत्वपूर्ण अंतर यह है कि वेक-अप कमांड ध्वनि-तटस्थ नहीं है। आईफोन को जगाने के लिए कोई भी "अरे सिरी" कह सकता है, लेकिन मोटो एक्स को चालू करने के लिए वास्तविक मालिक की आवाज में उचित वाक्यांश सुनना होगा।

मोजर का कहना है कि उनकी कंपनी गहराई तक जाना चाहती है और सुरक्षा की एक और परत जोड़ना चाहती है, जिसमें ये शामिल हो सकते हैं बायोमेट्रिक्स जैसे चेहरे का पता लगाना या वह उपकरण जो आप अपने साथ रखते हैं जो टीवी से जुड़ा है, जैसे स्मार्टफोन। वह कहते हैं, ''हम आपके द्वारा परिभाषित वॉयस पासवर्ड की अनुमति देंगे, जो दूसरों को नहीं पता होगा।''

इस महीने ट्रूली नेचुरल लॉन्चिंग के साथ, सेंसरी पहले से ही 60 तक बढ़ने का प्रयोग कर रहा है मिलियन वाक्यांश, हालाँकि उनमें से एक महत्वपूर्ण संख्या मैपिंग के लिए संख्याएँ और पते होंगे उद्देश्य. फिर भी, फिल्म, टीवी शो के शीर्षक, कलाकार, एल्बम और गाने भी वहां आसानी से मौजूद हो सकते हैं।

“आपको वास्तव में केवल तभी क्लाउड पर जाने की आवश्यकता है जब आप इससे डेटा चाहते हैं। जब आप अलार्म सेट करना चाहते हैं या कोई ट्रैक बजाना चाहते हैं, तो क्लाउड पर क्यों जाएं?” वह कहता है। "हर किसी ने पहले क्लाउड पर ध्यान केंद्रित किया, और अब उन्हें एहसास हो रहा है कि सबसे अच्छा समाधान बिल्ट-इन क्लाइंट और क्लाउड का संयोजन होगा।"

एक अधिक निजी भविष्य

इसलिए सैमसंग लिविंग रूम में आपके आक्षेपों को नहीं सुन रहा है, और जब आप टीवी के सामने इसे जोर से पढ़ रहे हैं तो हैकर्स आपके बैंक पिन नंबर को हवा में नहीं निकाल रहे हैं। वैसे भी अब तक नहीं। लेकिन उपकरण मौजूद हैं, और निर्माताओं को सुरक्षा अद्यतनों को प्राथमिकता देने और इस बात पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता होगी कि आपके लिविंग रूम को वास्तव में सुरक्षित रखने के लिए आवाज की पहचान कैसे की जाती है।

इस बीच, यदि आप पागल किस्म के हैं, तो शायद आप शयनकक्ष में टीवी पर पुनर्विचार करना चाहेंगे। या पुराने जमाने का समाधान अपनाएं: माइक पर कुछ टेप लगा दें।

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