Le service VRoom, issu d'une collaboration entre Marriott Hotels et Samsung Electronics America, permet aux clients de demander des casques VR et écouteurs pour un prêt de 24 heures. Une fois l'équipement livré, l'utilisateur pourra embarquer pour des voyages virtuels en utilisant la nouvelle plateforme de contenu de voyage virtuel de Marriott, VR Postcards.
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Également lancées mercredi, les cartes postales VR sont des histoires dans lesquelles les utilisateurs sont immergés et peuvent vivre en 3D; ils permettent aux utilisateurs de suivre de vrais voyageurs dans des lieux fascinants via la réalité virtuelle. Jusqu'à présent, des cartes postales VR ont été tournées dans les Andes chiliennes, dans un magasin de glaces rwandais et dans l'agitation des rues de Pékin. Bien qu'il ne manque pas de sites à voir à Londres ou à New York, nous pouvons certainement voir l'attrait d'ajouter un voyage virtuel à votre itinéraire de voyage.
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"Nos clients veulent être dans des espaces inventifs qui favorisent leur créativité et leur réflexion", a déclaré Matthew Carroll, vice-président, Marriott Hotels. "VRoom combine la narration avec la technologie, deux choses qui sont importantes pour les voyageurs de la prochaine génération."
Marriott a testé une variété de technologies innovantes pour améliorer l'expérience client, de rendre Netflix disponible sur ses téléviseurs dans la chambre à introduction d'une application pour aider les voyageurs à se rencontrer. C'était même le premier hôtel à accepter Apple Pay. Il sera intéressant de voir comment se déroule la période de test et si le service VRoom obtient un déploiement plus large.
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