Mis à jour le 14/12/2016 par Bruce Brown: mis à jour pour inclure les informations publiées en décembre 2016 sur 1 milliard de comptes Yahoo supplémentaires consultés en août 2013.
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Eh bien, tout d’abord, respirez. Si rien d’horrible n’est arrivé jusqu’à présent à votre courrier électronique ou à d’autres comptes protégés par mot de passe, il y a de fortes chances que tout se passe bien, pour le moment en tout cas. Mais ce n’est pas parce que rien ne s’est encore passé que vous êtes en sécurité. Parfois, les pirates eux-mêmes ou les personnes qui achètent des informations sur des comptes piratés accumulent les données pendant des années avant d'agir.
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Ainsi, si vous aviez un compte Yahoo avant le début de 2015, vous devez suivre plusieurs étapes pour être prudent, que vous utilisiez ou non votre compte Yahoo maintenant.
Un avertissement général : Avant de commencer à modifier les mots de passe ou toute autre chose concernant vos comptes, soyez très prudent avec tout e-mail que vous recevez concernant le problème de sécurité Yahoo. Rien de ce que Yahoo envoie ne vous demandera de cliquer sur des liens ou de télécharger des pièces jointes. Yahoo ne vous demandera pas de fournir des informations personnelles par courrier électronique. Même si vous recevez un e-mail qui semble provenir de Yahoo, si vous êtes invité à cliquer sur un lien, à télécharger une pièce jointe ou à fournissez des informations personnelles, l'e-mail n'a pas été réellement envoyé par Yahoo et peut provenir de quelqu'un qui tente de voler vos informations personnelles. information.
changez votre mot de passe
Commençons maintenant par les différents niveaux d’actions à entreprendre, de l’immédiat au très bientôt.
Si vous avez un compte Yahoo, changez votre mot de passe et désactivez vos questions de sécurité dès aujourd'hui. Comment tu fais ça? Pour commencer, assurez-vous de connaître votre mot de passe actuel: vous en aurez besoin pour modifier les paramètres de sécurité.
Dans le coin supérieur droit de l'écran Yahoo, cliquez sur la petite icône en forme d'engrenage. Si vous voyez un élément de menu pour « Paramètres », ce n’est pas cela. Recherchez « Informations sur le compte », qui se trouvera probablement au bas du menu. Ensuite, cliquez sur « Sécurité du compte ». À ce stade, il vous sera probablement demandé de saisir votre mot de passe actuel.
Dans l'écran Sécurité du compte qui s'affiche ensuite, vous verrez « Modifier le mot de passe » et « Désactiver les questions de sécurité » en bleu tandis que les autres options sont en noir. Yahoo a mis ces deux éléments en surbrillance avec des lettres bleues car les deux étaient potentiellement compromis. Les mots de passe ont été extraits de tous les comptes piratés et des questions et réponses de sécurité non cryptées ont été volées sur de nombreux comptes.
Lorsque vous cliquez sur Modifier le mot de passe, vous verrez un nouvel écran sur lequel vous pourrez saisir deux fois un nouveau mot de passe. Assurez-vous de créer un tout nouveau mot de passe, et non celui que vous utilisez sur un autre compte. Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.
N'oubliez pas non plus que vous devrez réinitialiser votre mot de passe sur d'autres appareils sur lesquels votre ancien mot de passe, qui ne fonctionnera plus, pourra être stocké. Par exemple, vous pouvez vérifier votre courrier électronique sur un téléphone intelligent, une tablette ou un lecteur de livre électronique. Si tel est le cas, vous devrez réinitialiser chacun d'eux.
Mise à jour: plusieurs lecteurs ont signalé que lorsqu'ils tentaient de réinitialiser leur mot de passe Yahoo à l'aide du processus standard de récupération de mot de passe, ils étaient ramenés à la page de connexion d'origine. Un lecteur a réussi avec ce qui suit: « Réponse simple, n’utilisez pas la récupération de mot de passe mais utilisez le compte piraté ou l’une des autres rubriques où vous pouvez envoyer un message à une personne d’assistance. Après trois ou quatre messages, plus une publication sur Yahoo Support Facebook page, j'ai reçu un e-mail du support et les mots de passe ont été réinitialisés via un compte Gmail. Cela a pris beaucoup plus de temps que je ne l’aurais souhaité, mais c’était bien mieux que de créer un tout nouveau compte.
Désactiver les questions de sécurité
Après avoir modifié votre mot de passe, cliquez sur « Désactiver les questions de sécurité » sur l'écran Sécurité du compte. Vous verrez quelles étaient vos questions et vous serez invité à les désactiver pour protéger votre compte. Vous pourrez réinitialiser vos questions de sécurité plus tard.
L'écran suivant après avoir désactivé vos questions de sécurité présentera toutes les adresses e-mail et numéros de téléphone de récupération de compte actuellement répertoriés. Si vous n’en avez pas, c’est une bonne idée d’en définir au moins un de chaque afin de ne pas être exclu de votre compte.
Lorsque vous avez modifié votre mot de passe et désactivé vos paramètres de sécurité, votre compte Yahoo est protégé. Mais il reste encore beaucoup à faire.
Changez les mots de passe similaires sur tous les comptes non Yahoo
Les pirates informatiques savent que nous sommes nombreux, sinon la plupart, à réutiliser les mêmes mots de passe et questions de sécurité. Par conséquent, si vous l’avez déjà fait – et sinon, vous pouvez rejoindre une très courte liste – vous devrez changer vos mots de passe sur vos autres comptes car ils sont menacés. Accédez à tous vos autres comptes, y compris les comptes de messagerie, les comptes bancaires, les comptes de réseaux sociaux, les comptes marchands. comptes tels qu'Amazon, comptes multimédias comme Netflix et tout autre compte en ligne que vous utilisez et modifiez le mots de passe. Modifiez également les questions et réponses de sécurité pour tout compte où elles étaient requises.
Il existe d'autres mesures que vous pouvez prendre pour protéger vos comptes, notamment l'authentification à deux facteurs, l'utilisation de la clé de compte Yahoo ou des programmes spécialisés de sécurité par mot de passe. Cependant, les premières étapes, sans délai, consistent à modifier votre mot de passe Yahoo, à désactiver les questions de sécurité personnelles et à puis parcourez tous vos comptes existants (et vos anciens comptes si vous vous en souvenez) et réinitialisez tout mots de passe.
Mis à jour le 10-02-2016 par Bruce Brown: mis à jour pour inclure la suggestion du lecteur pour obtenir une assistance au changement de mot de passe auprès du support Yahoo.
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