Pourquoi les GPU Nvidia RTX 4090 fondent directement dans les PC des gens

La très attendue Nvidia GeForce RTX 4090 est sans aucun doute la meilleure carte graphique sur le marché actuel. Conçue pour gérer à peu près tout ce que vous lui lancez, la carte s'adaptera parfaitement aux jeux lourds et à la création de contenu. À moins qu’il ne prenne feu, bien sûr.

Contenu

  • Tout fond
  • Ne forcez pas brutalement vos câbles, les amis
  • Nvidia aurait pu savoir que cela arriverait
  • Comment éviter le problème
  • Nvidia aurait pu nous prévenir, mais ce n’est pas le cas

Plusieurs rapports font état d'une surchauffe et d'une fonte de l'adaptateur secteur 4 × 8 broches à 1 × 16 broches, et ce problème affecte plusieurs versions du GPU. Pour quelque chose qui coûte plus de 1 600 $, ce n’est pas une bonne idée. Pourquoi cela se produit-il et Nvidia proposera-t-il un correctif avant que le problème ne devienne encore plus répandu ?

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Tout fond

Un connecteur d'alimentation fondu sur la Nvidia RTX 4090.
reggie_gakil

Le premier rapport que nous connaissons provenait de reggie_gakil sur Reddit. Durant le jeu Red Dead Rédemption 2, la Gigabyte GeForce

RTX4090 Gaming OC a commencé à fumer. L'adaptateur secteur et le connecteur sur le PCB ont tous deux fondu. J'ai contacté l'utilisateur et j'ai pu confirmer que la carte n'était pas overclockée et qu'elle fonctionnait à une puissance stable de 400 W sur un système doté d'un bloc d'alimentation de 1 000 W. Cela s'est produit après cinq jours passés par Reggie_gakil à posséder le GPU et environ dix heures après le début de sa session de jeu. Nvidia a contacté l'utilisateur et lui a demandé d'envoyer la carte et le câble pour une enquête interne.

Après notre première couverture de la situation, d'autres rapports ont commencé à apparaître. UN deuxième utilisateur a répondu au fil Reddit d'origine, affirmant avoir le même problème sur l'Asus RTX 4090 TUF Gaming OC Edition. Cette fois, la personne jouait Désert noir en ligne, ce qui n'est guère un titre exigeant pour des gens comme RTX4090.

Deux autres rapports ont suivi, dont un dans lequel un Utilisateur YouTube prétend avoir rencontré le même problème avec un CyberPowerPC bureau pré-construit équipé d'une RTX 4090.

C’est une petite échelle étant donné le nombre de RTX 4090 qui doivent avoir été vendus à l’heure actuelle, mais en même temps, cela semble être un problème que les utilisateurs continueront de rencontrer.

Ne forcez pas brutalement vos câbles, les amis

Câble d'alimentation Nvidia RTX 4090.

Tous ces boîtiers ont une chose en commun: le connecteur d'alimentation 12VHPWR à 16 broches.

Tous les signes indiquent que le connecteur d'alimentation est à l'origine du problème, mais il se peut qu'il ne soit pas défectueux en soi, ou du moins pas exactement. Il semble que plier le câble trop près du connecteur puisse entraîner un accouplement inégal, desserrant ainsi certaines bornes et déséquilibrant la charge sur chacune d'entre elles. En conséquence, le câble peut surchauffer, entraînant la combustion et la fonte du câble lui-même et du connecteur sur le PCB de la carte.

Ce n'est pas qu'un carte graphique cela va également être affecté par cela. Nous parlons de la propre version de Nvidia du RTX 4090, des versions personnalisées préparées par les partenaires de cartes d'extension (AIB) de Nvidia, ainsi que du RTX 4080. Tandis que le RTX4090 est très cher et assez niche, le RTX 4080 aura un plus grand nombre d'unités vendues et, par conséquent, davantage de personnes pourraient être affectées.

La solution semble assez simple: ne pliez pas le câble, n’est-ce pas? Allez-y doucement et n’utilisez pas trop de force. Seulement, ce n’est pas toujours aussi simple. La RTX 4090 est une carte massive, et la nécessité de garder le câble parfaitement droit ne fait que la rendre encore plus grande. Dans une configuration en plein air, cela ne posera pas de problème, mais dans presque tous les boîtiers PC que vous pouvez acheter, il est beaucoup plus difficile de prévoir l'espace supplémentaire requis pour permettre au câble de se connecter parfaitement.

Cela n’affecte peut-être pas tous les utilisateurs, mais pour l’instant, il semble prudent de dire que le connecteur d’alimentation 12VHPWR (qui est la solution officielle de Nvidia pour le RTX 4090) ne peut pas supporter une flexion excessive. Lorsqu'il est plié, il peut surchauffer et, en cas de surchauffe, il peut brûler.

Suite à une analyse approfondie de Le laboratoire d'Igor, il semble également que le câble lui-même soit de plutôt mauvaise qualité. Igor Wallossek cite de nombreux problèmes avec l'adaptateur 16 broches de Nvidia, ce qui implique que le connecteur 12VHPWR c'est bien, mais la solution fournie par Nvidia (et préparée par un fabricant tiers) n'est tout simplement pas super.

D'autre part, nous avons testé nous-mêmes le RTX 4090. Il était nécessaire de plier légèrement le câble, mais malgré de nombreux tests, ce problème ne s'est pas produit. Nous avons peut-être eu de la chance, mais la conclusion la plus probable est que ce problème n’est jusqu’à présent pas très répandu.

Nvidia aurait pu savoir que cela arriverait

Diapositive PCI SIG sur le RTX 4090.
PCI SIG/Saisonnier

Plusieurs publications, telles que Le matériel de Tom, soulignent le fait que PCI-SIG (le groupe qui a conçu le connecteur standard) a documenté ces problèmes bien avant qu'ils ne soient signalés aux utilisateurs finaux.

D'après les tests réalisés par PCI-SIG, le connecteur d'alimentation surchauffait à proximité de la carte graphique lorsque le câble était plié. Cela se produisait même si le câble était plié à environ 30 mm du connecteur.

Au point proche de la carte graphique, appelé point de raccordement, le câble a atteint des températures pouvant atteindre 150 degrés. À l’autre extrémité, près de l’alimentation électrique, il affichait des valeurs comprises entre 51,3 et 52 degrés – un seuil beaucoup plus raisonnable et durable. PCI-SIG a constaté que les connecteurs fondaient après 10 à 30 heures; cela correspond au temps qu'il a fallu pour que ce problème se pose pour le malchanceux Redditor et les autres consommateurs concernés.

Comment éviter le problème

Suggestions de CableMod sur la façon de gérer le câble du RTX 4090.
CâbleMod

Si vous êtes l’un des premiers à adopter les GPU Nvidia RTX série 40, il est préférable que vous lisiez ceci et que vous vous prépariez, car ce problème pourrait également vous arriver.

En général, la meilleure façon d’éviter que votre GPU ne ressente la chaleur est d’éviter de plier le câble. CâbleMod a publié un guide rapide sur la façon de gérer le câble et le connecteur à 16 broches, soulignant que se pencher trop près du connecteur peut avoir des conséquences désagréables.

Dans le guide, CableMod indique que créer un coude trop près du connecteur « pourrait entraîner le desserrage ou un mauvais alignement de certaines bornes dans le connecteur lui-même. Cela peut entraîner une charge inégale sur les autres fils, augmentant ainsi le risque de dommages dus à la surchauffe. Le risque est nettement plus élevé si le pliage est effectué horizontalement par rapport à l'orientation du connecteur (de gauche à droite).

Votre meilleur pari pour rester en sécurité sera de vérifier deux et trois fois que tous les connecteurs sont fermement et solidement insérés avant d’essayer le GPU. Cela s'appliquera également aux RTX4080, qui utilisera le même connecteur.

Si vous préparez encore votre construction, achetez un spacieux Boîtier PC qui pourra accueillir la carte et son câblage sans problème. Si vous devez plier le câble, jusqu'à ce que Nvidia indique le contraire, nous vous recommandons de suivre la suggestion de CableMod de le plier à au moins 35 mm du connecteur. Cependant, certaines entreprises recommandent une épaisseur supérieure à 40 mm, donc si vous avez de l'espace, soyez généreux.

Gardez à l’esprit que l’espace supplémentaire s’ajoute aux 140 mm occupés par la RTX 4090 Founder’s Edition (certaines cartes sont encore plus grandes). Avec un total de 175 mm au minimum, vous devrez plier le câble même dans des boîtiers aussi grands que le Lian Li PC011 Dynamic et le Hyte Y60. Pour les petits cas, un montage vertical peut être la seule option. Même dans ce cas, CableMod souligne que les courbures horizontales avec les installations verticales de GPU peuvent toujours provoquer des pannes.

Nvidia aurait pu nous prévenir, mais ce n’est pas le cas

GPU Nvidia GeForce RTX 4090.
Jacob Roach / Tendances numériques

Étant donné que Nvidia devait être au courant du problème à l'avance, il est étrange qu'il n'ait pas laissé de note aux constructeurs de PC qui allaient insérer ces cartes dans leurs plates-formes. Bien qu'il ait mentionné la nécessité de laisser un peu d'espace entre le GPU et le châssis dans le guide du réviseur, il n'a pas réussi à le faire pour les consommateurs, les laissant quelque peu dans le noir.

Dans le cas de reggie_gakil, Nvidia enquête déjà sur le problème, et nous pouvons parier qu'il examine également les autres rapports. Selon Le laboratoire d'Igor, Nvidia travaille en étroite collaboration avec ses partenaires du conseil d'administration pour maîtriser cela, en demandant que toutes les cartes soient envoyées directement au siège. Entre-temps, les fabricants de câbles, tels que Seasonic, travaillent sur des connecteurs d'alimentation à 90 degrés à 16 broches pour la série RTX 40.

Une telle solution de contournement pourrait assurer la sécurité de votre GPU, mais à un coût énorme. Pourquoi? Parce que Nvidia prévient que l'utilisation de ces adaptateurs tiers annulera votre garantie. Si vous me le demandez, renoncer à votre garantie sur une carte graphique à 1 600 $ (et plus) afin d'éviter une erreur de fabricant déjà présente lors de l'achat semble être une très mauvaise affaire. Néanmoins, c’est ce qui se passe actuellement.

Pendant ce temps, le prochain AMD Radeon RX7000 la gamme évitera complètement le problème, car elle n’utilisera pas le connecteur 12VHPWR. Score, DMLA.

Nvidia résoudra-t-il ce problème de manière satisfaisante? Il n’a pas vraiment le choix, même s’il est difficile d’imaginer comment ce problème peut être résolu si les GPU sont déjà livrés avec ces connecteurs qui ne supportent pas la flexion. Permettre aux consommateurs d’utiliser des adaptateurs tiers à 90 degrés pourrait être un moyen d’améliorer les choses.

La première étape doit être une bonne communication et une mise en garde des consommateurs sur les risques. Espérons que Nvidia pourra y parvenir le plus tôt possible, et en attendant, gardez un extincteur à proximité au cas où votre RTX 4090 s’enflammerait.

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