Pour Beats By Dre, l’amplification de la culture noire est toujours présente

Après la mort de George Floyd en garde à vue en mai 2020, les entreprises et les marques se sont senties obligées se lancer dans la mêlée avec des messages de soutien au mouvement Black Lives Matter et à l'antiracisme efforts. Ils ont utilisé les médias sociaux d’une manière qui a souvent suscité des regards écarquillés, voire même une hostilité ouverte, en raison de leurs actions bien intentionnées mais finalement vides de sens.

Mark Ritson de Marketing Week était tellement déçu qu'il a écrit un attaque fulgurante contre les marques qui ont parlé, mais n’ont pas suivi le pas lorsqu’il s’agissait de leurs messages dénonçant le racisme et le manque de représentation. Même Nike, une marque qui a sans doute fait plus que la plupart pour défendre ces causes, n’a pas été épargnée par le venin de Ritson.

Étant donné que février est Le mois de l'histoire noire, nous nous sommes demandé: est-il possible pour une marque de soutenir la communauté noire d'une manière qui soit considérée comme significative, authentique et finalement utile? Et si oui, à quoi cela ressemble-t-il ?

Beats par Dre, la société d'électronique cofondée par le légendaire rappeur et producteur Dr. Dre, se pose cette question depuis plusieurs années. Digital Trends a rencontré Astor Chambers, le nouveau responsable de l'influence mondiale et des actions sociales de Beats, pour discuter sur la façon dont le fabricant de casques tente de se forger une nouvelle mission qui consiste à parts égales à parler et à marcher.

DT: Salut Astor, peux-tu nous parler un peu de ton rôle chez Beats? Qu'est-ce qu'un responsable d'influence mondiale et d'actions sociales et depuis combien de temps l'exercez-vous ?

CA : Je suis littéralement ici depuis novembre – un débutant complet. Le rôle est nouveau, mais les sensibilités qu’il supervise ne le sont pas.

Si vous le décomposez, les influenceurs mondiaux sont les collaborations que nous réalisons. C’est ce qui a contribué à changer et à diriger la culture pendant des années. Une grande partie de l'activité a été la façon dont vous vous alignez avec différents créatifs de différents mondes pour étendez votre marque dans un nouvel espace et incitez les jeunes et les consommateurs à faire partie de votre marque mouvement.

Du côté de l’action sociale, il s’agit de s’assurer que la marque assume la responsabilité d’être à l’avant-garde du changement nécessaire. Avoir une personne supervisant les deux crée une opportunité où vous pouvez exploiter l’une pour dynamiser et authentifier l’autre. Cela peut vraiment avoir un impact en contribuant à stimuler le changement dont nous avons parlé et observé.

Quels sont quelques exemples de la relation entre les influenceurs et l’action sociale ?

S’engager et aider certains des partenaires qui font déjà partie de notre portefeuille, dans des domaines pour lesquels ils ont une passion et une expertise extrêmes, est l’une des façons dont nous y parvenons. Colin Kaepernick est partenaire de la marque et a été à l'avant-garde avec son camp Know Your Rights. Notre série informelle — une plateforme de création de contenu où nous nous concentrons sur l'éducation et la discussion des implications de l'injustice sociale et des choses à ce point avec un certain nombre de partenaires emblématiques au sein de notre portefeuille - ne sont que de petits exemples de la façon dont nous allons commencer à tirer parti de cela.

Beats est évidemment surtout connu pour son écouteurs, mais au-delà de cela, que voulez-vous que Beats représente ?

Nous venons de procéder à une réinitialisation de la marque, au cours de laquelle nous avons identifié les trois valeurs sur lesquelles nous nous concentrons pour nous emmener dans ce prochain chapitre de notre avenir. Ils expliquent très clairement pourquoi ou comment vous voyez la marque et le ton qu'elle évoque sur le marché: remettre en question le statu quo – être cette marque challenger. Amplifier la culture noire dans la communauté et les voix qui la composent. Et un point pointu sur les créatifs et autres jeunes inspirants en étant pertinents par rapport à la culture d'aujourd'hui.

Cela va définitivement au-delà de la musique. Il représente une voix crédible au sein de la culture des jeunes qui englobe de nombreuses influences telles que la mode, la musique, l'art et le sport, les jeux vidéo étant au premier plan. Compte tenu de l’histoire et de l’héritage de la marque, nous avons la responsabilité de contribuer au changement, et cela doit aller plus loin que la simple exécution de campagnes.

Le meurtre de George Floyd a été un tournant. Pensez-vous que, depuis ce moment, des marques comme Beats et d’autres sont soudainement soumises à des normes très différentes de celles d’il y a à peine un an ?

Je pense qu'un certain nombre de marques, de domaines et de personnes le sont, bien sûr. Absolument. À juste titre ou à tort. Je pense que c'est une bonne chose. Nous devrions nous mettre au défi les uns les autres parce que nous contribuons tous à ce que nous appelons le monde.

L’attente, je pense, que les marques s’améliorent à la fois elles-mêmes et dans la société du point de vue du déséquilibre social et de l’injustice fait partie de ce que nous appelons une marque challenger progressiste. Nous disposons de tous les outils nécessaires pour être un leader dans ce domaine. Il s’agit d’une approche intentionnelle qui contribuera également, espérons-le, à susciter un certain niveau de contagiosité, dans l’espoir que nous puissions être le type de norme que d’autres entreprises cherchent à suivre dans ce domaine.

Beats ne possède pas nécessairement les réponses à tous les défis, mais nous sommes très conscients de vouloir faire partie de la solution.

L'année dernière, Beats a fait ses débuts Tu m'aimes, un court métrage réalisé par Melina Matsoukas qui semble jouer sur les trois nouvelles valeurs de Beats, tout en agissant comme une sorte de manifeste. Est-ce la version Beats de celle de Nike Ne le fais pas place?

Je ne sais pas si c’est notre version, mais c’est une conversation tellement poignante, délicate et sensible à avoir. Le mot de code pour cela est: « J’aimerais que tu m’aimes autant que tu aimes ma culture. » Notre culture est adoptée, mais pas les individus qui la composent. Il y a là une déconnexion. Il s’agit d’une déclaration audacieuse qui reflète bien la position dans laquelle nous nous positionnons pour l’avenir. Je considère vraiment que c'est la nouvelle norme d'excellence pour nous. Même dans les conversations que j’ai avec mon équipe, je dis: « si cela ne vous donne pas ce sentiment, si cela n’atteint pas ce but, alors nous devons revenir en arrière et refaire quelque chose. »

Est-il difficile de trouver comment se présenter de manière authentique dans ces conversations, dans cet espace, sans déclencher le cynisme ou la réaction des gens ?

On m’a toujours appris que si vous n’avez pas de haineux, vous ne faites pas quelque chose de bien. Mais cela ne devrait pas vous empêcher de faire ce que vous pensez et savez être bon pour atteindre l’objectif qui vous est assigné, à savoir le changement.

La campagne You Love Me en est un parfait exemple. Ce qu'il a fallu pour y parvenir et le résultat qui en résulte reflète très bien une marque de challenger audacieuse qui se lance et dit les choses que tant de gens disent, que ce soit en privé. conversations avec leurs amis, leur famille, leurs collègues, et en les diffusant sur une large scène pour vraiment susciter davantage de conversations et de prise de conscience sur le sentiment d'urgence de la façon dont cela doit être abordée.

You Love Me donne l’impression que c’est le début de quelque chose. Que commence Beats avec ce film ?

C’est le début d’un type de ton et de sensations qui seront cohérents tout au long de l’année.

Je dis cela très intentionnellement, d’autant plus que nous sommes en février, qui est le Mois de l’histoire des Noirs. Et comme vous pouvez l’imaginer, chaque marque se démène pour déterminer quelle sera sa voix pour le Mois de l’histoire des Noirs.

You Love Me — pour notre marque — donne le ton: comment écrivons-nous ce livre de chapitres tout au long de l'année? C'est notre nouveau "toujours actif". Cela nous a donné le ton pour poursuivre ce type de conversation de différentes manières. Ce mois-ci, nous avons notre premier grand projet, ou comme j'aime l'appeler, un chapitre de l'année. Il s’agit d’une campagne célébrant les femmes noires comme l’épine dorsale de notre communauté.

C’est une extension très naturelle de la campagne You Love Me, non seulement pour célébrer et aimer les contributions des femmes noires, mais aussi pour les aimer et les applaudir en tant qu’individus.

Alors quand vous avez posé des questions sur le manifeste de You Love Me, vous avez tout à fait raison. C’est le début du ton toujours présent que nous allons avoir et partager mois après mois et, espérons-le, jour après jour entre nos murs.

Sinon, comment Beats soutient-il la communauté noire et amplifie-t-il la culture noire ?

Nous sommes dans la deuxième année de notre programme Black Creators [alias Black Futures]. Il est centré sur le HBCU (collèges et universités historiquement noirs). Nous exploitons cette communauté pour offrir aux créatifs noirs de cet espace la possibilité de travailler dans plusieurs fonctions ou domaines de créativité différents.

L’une est une opportunité d’écriture sportive, l’autre crée du contenu, l’autre peut être la création de produits. Les ressources et les opportunités qui leur sont offertes à un stade aussi précoce de leur trajectoire de carrière potentielle leur offrent de nombreuses opportunités. crédibilité, mais aussi expérience, dans cet espace créatif au début de leur parcours, qui est une ressource qu'ils n'auraient jamais eu potentiellement avant.

Il apporte de la crédibilité grâce à l'association avec la marque Beats. [Quand] les gens entrent dans les salles après avoir travaillé avec nous et mentionnent qu’ils ont travaillé sur une campagne Beats ou un partenariat avec Beats, c’est de la crédibilité, c’est de la monnaie. Cette monnaie pourrait les amener à trouver un emploi chez une autre marque. Ou plus important encore, cela pourrait leur permettre de consolider le financement d’un projet qu’ils souhaitent réaliser et qui les passionne.

Y a-t-il une partie de cela qui constitue un message ou un défi pour d’autres marques, d’autres entreprises, d’autres individus de suivre les traces de Beats et de faire la même chose ?

C’est l’un de mes objectifs. Comme je l'ai mentionné plus tôt, c'est très intentionnel. Pour moi, le succès ressemble à la façon dont nous pouvons être contagieux en tant que marque pour que d'autres marques nous regardent et disent: « Ce qu'elles font est parfait. Nous devons être davantage comme ça. Nous devons faire des choses comme ça dans cet espace. C’est un élément que je garde en tête du travail bien fait, car cela fait partie de notre plus grande responsabilité en matière d’amélioration collective. Nous devons donner le ton et donner l’exemple pour ce qui doit être fait.

Comment mesurez-vous l’efficacité et l’influence d’une chose pareille ?

Nous sommes encore en train de définir à quoi cela ressemblera. Mais il y a certaines choses que vous faites et vous savez que cela a un impact. Par exemple, nous avons un certain nombre d'endroits qui nous ont contacté et qui ont besoin d'aide du point de vue scolaire ou éducatif ou services parascolaires destinés aux jeunes qui, de toute évidence, doivent désormais rester à la maison — et tout le monde doit être à la maison, les parents, tous les autres enfants. Vous pouvez donc imaginer la quantité de distractions présentes dans ce type d’environnements. Nous avons une école avec laquelle nous avons collaboré pour fournir une suppression du bruit aux jeunes dans leurs maisons afin de les aider. se concentrer sur l'accomplissement de leurs devoirs, de leur apprentissage ou de leurs cours de musique qu'ils doivent maintenant suivre maison. Un outil simple comme celui-ci va faciliter la trajectoire de rétention et concentrer les jeunes à l’avenir.