Mitä tehdä, kun Kindle jäätyy

Amazon Kindle on yksi markkinoiden suosituimmista e-kirjojen lukulaitteista, ja Amazon väittää laitteen olevan myös sen myydyin tuote. Valitettavasti laite saattaa toisinaan jäätyä ja lakata reagoimasta käytön aikana. Amazon sisälsi menetelmän laitteen nollaamiseksi tapauksissa, joissa se on lukittu eikä todennäköisesti palaudu.

Kindles tyypillisesti jäätyy, koska prosessorin kuormitus kasvaa enemmän kuin laitteen rajallinen muisti ja prosessointiteho pystyvät kestämään. Tämä tapahtuu yleisimmin suuren käytön aikana tai kun yritetään päästä verkkosivustoille Kindlen langattomien ominaisuuksien avulla. Jos laite jäätyy aikana, jolloin sitä ei käytetä, se voi johtua laitteen heikentyneestä tehosta prosessori, koska Kindlen akun varaus on alhainen tai vanhentunut laiteohjelmisto, joka ei täysin tue ominaisuuksia käytetään.

Kun Kindle jäätyy, laite on nollattava. Irrota laite, jos se on liitetty laturiin tai tietokoneeseen, ja liu'uta sitten virtapainiketta oikealle ikään kuin käynnistäisit laitteen uudelleen. Pidä virtapainiketta tässä asennossa vähintään 15–30 sekuntia. Vapauta kytkin; näyttö pysyy tyhjänä jopa 30 sekuntia, kun laite nollaa itsensä. Kun nollaus on valmis, Kindle käynnistyy uudelleen ja sitä voidaan käyttää normaalisti.

Yksi tapa estää Kindlen jäätymisen aiheuttamia ongelmia on varmistaa, että Kindle-laitteessa on uusin laiteohjelmistoversio asennettuna. Laiteohjelmistopäivitykset ovat ohjelmistoasennuksia, jotka päivittävät laitteen toimintaa, korjaavat ongelmia ja tuovat käyttöön uusia toimintoja. Vieraile "Kindle Software Update Latest Generation" -sivulla ja lataa laiteohjelmistopäivitys tietylle Kindle-tyypille ja sitten siirrä päivitys Kindleen ja aloita ohjelmiston asennus valitsemalla "Asetuksista" "Update Your Kindle" valikosta. Kun laiteohjelmiston päivitys on valmis, Kindle käynnistyy uudelleen.

Ota yhteyttä Amazon-tukeen, jos sinulla on jatkuvia jäätymisongelmia, jotta voit ilmoittaa ongelmastasi heille. Anna tiedot siitä, mikä johti jäätymiseen ja onko Kindlessäsi ollut muita ongelmia, kuten spontaani uudelleenkäynnistys tai reagoimattomuus. Tukiagentti voi kysyä sinulta kysymyksiä Kindle- ja laiteohjelmistoversiostasi, joten pidä Kindleäsi lähellä, jotta voit käyttää tietoja tai suorittaa toimintoja edustajan kehotuksesta. Vakavissa tapauksissa saatat joutua lähettämään Kindle-laitteesi Amazonille korjausta tai vaihtoa varten, jos edustaja uskoo laitteen olevan viallinen.