Parhaat VoIP-puhelinjärjestelmät suurille ja pienille yrityksille

Mikäli sinä pyörittää pientä yritystä Kotoa käsin, johdat suurta yritystä, jossa on satoja tai tuhansia ihmisiä, tai olet vastuussa yrityksestä, joka jää jonnekin näiden väliin, VoIP-palvelu voi tehdä paljon. VoIP, lyhenne sanoista Voice over Internet Protocol, integroi olennaisesti kaiken saapuvan, lähtevän ja sisäisen viestintä yhdeksi palvelualustaksi, joka toimii kokonaan nopean internetin kautta perinteisen sijaan lankapuhelimet. Jos haluat virtaviivaistaa yritystäsi digitaaliaikaa varten ja koordinoida paremmin kollegojesi välistä tiimityötä, tässä on tällä hetkellä parhaat VoIP-puhelinjärjestelmät.

RingCentral

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Pilvipalvelu tai paikan päällä oleva PBX: Pilvipalvelussa
• Kustannus: Alkaen 20 $/kk käyttäjää kohti
• Käyttäjät: 20 Essentials-tasolla, rajoittamaton ylemmille tasoille
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Joo
• Koeaika: 30 päivää sekä ilmainen videoviestisopimus

Jos haluat edetä perässä parhaansa mukaan

parhaat VoIP-palvelut, niin älä katso pidemmälle RingCentral, joka on ollut suosikkimme nyt muutaman vuoden peräkkäin. Sen VoIP-paketteja tarjotaan sen MVP (viesti-, video- ja puhelin) -suunnitelmissa, jotka alkavat 20 dollarista kuukaudessa käyttäjää kohden riippuen tasosta ja kuinka monta ihmistä käyttää verkkoa. RingCentral MVP -paketteja on neljä, ja ne kaikki tarjoavat maksuttomia numeroita, rajoittamattoman tekstiviestin. ja puhelut Yhdysvalloissa ja Kanadassa, tiimiviestit, pilvitiedostojen jakaminen ja vastaajaviestien transkriptiot.

Edistyneet suunnitelmat tarjoavat lisäominaisuuksia, kuten edistyneitä puhelunkäsittelytoimintoja, kuten puhelunvalvontaa ja hot-deskingiä, kolmannen osapuolen ohjelmistointegraatioita (työnkulun ja verkkokauppasovellusten, kuten Slackin, Microsoft Teams, Microsoft 365, Amazon, Oracle, Salesforce ja Zendesk, mainitakseni vain kourallinen monista), videoneuvottelut, puhelujen ja kokousten tallentaminen sekä puheluanalytiikka. RingCentral tukee myös pilvipalvelua (PBX) ja antaa sinun mukauttaa vanhan PBX-järjestelmäsi, jos sinulla on sellainen, RingCentral-suunnitelmaasi.

RingCentral MVP toimii kannettavat tietokoneet ja mobiililaitteissa, ja voit käyttää sitä myös integroitujen VoIP-puhelimien kanssa. Kaikille suunnitelmatasoille on 30 päivän kokeilujakso, ja siellä on myös RingCentral Video suunnitelma, joka mahdollistaa ilmaiset rajoittamattomat videopuhelut.

Ooman toimisto

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Pilvipalvelu tai paikan päällä oleva PBX: Pilvipalvelussa
• Kustannus: Alkaen 20 $/kk käyttäjää kohti
• Käyttäjät: Rajoittamaton
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Kyllä, yrityssuunnitelmilla
• Koeaika: 30 päivää mobiilisovellukselle

Ooma Office on toinen paras valinta parhaiden VoIP-puhelinjärjestelmien joukossa ja on monella tapaa samanlainen kuin RingCentral. Se on yksi suosikkivaihtoehdoistamme, jos etsit erityisesti integroitua viestintäpakettia käytettäväksi fyysisten VoIP-puhelimien kanssa, ja voit jopa mukauttaa analogiset puhelimesi käytettäväksi Ooma Officen kanssa suunnitelma. Tietysti voit tehdä kaiken halutessasi Ooma Office -mobiilisovelluksella, aivan kuten muidenkin VoIP-palveluiden kanssa. Olitpa sitten johtamassa etätyöntekijöitä tai perustamassa uutta puhelinjärjestelmää fyysiselle rakennukselle, Ooma Office voi auttaa.

Pienyrityksille Ooma tarjoaa kaksi erilaista suunnitelmaa. Molemmat tarjoavat mobiilisovelluksen, tekstiviestit, puhelun salauksen, maksuttoman numeron, puhepostin liitteet sähköpostiin ja virtuaalisen vastaanottovirkailijan. Sinun on kuitenkin päivitettävä Ooma Office Pro -suunnitelmaan avataksesi ominaisuuksia, kuten työpöytäsovellus, videoneuvottelut, puhepostin transkriptiot tekstiksi, puheluiden tallennus ja kolmannen osapuolen ohjelmistot integraatiot.

Ooma Office käyttää myös pilvipohjaista PBX: ää, ja jos käytät yrityksessäsi fyysisiä puhelimia, voit joko mukauta olemassa olevat analogiset puhelimesi käytettäväksi Ooman kanssa tai voit ostaa uusia VoIP-puhelimia suoraan osoitteesta yhtiö. Nämä VoIP-puhelimet tarjoavat paljon enemmän toimintoja kuin perinteiset analogiset puhelimet, joten voit tehdä esimerkiksi videopuheluita. Ooma-mobiilisovelluksella on myös 30 päivän kokeilujakso.

Nextiva

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Pilvipalvelu tai paikan päällä oleva PBX: Pilvipalvelussa
• Kustannus: Alkaen 18 dollaria/kk
• Käyttäjät: Rajoittamaton
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Kyllä (jotkut saatavilla vain päivitetyillä sopimuksilla)
• Koeaika: 7 päivää Essentials-suunnitelmalle

Nextiva on jatkuvasti parhaiden VoIP-puhelinjärjestelmien joukossa yrityksille, ja se on kustannustehokas vaihtoehto suuremmille yrityksille tai yrityksille, jotka odottavat huomattavaa kasvua tulevaisuudessa. Tämä johtuu siitä, että se tarjoaa yhden paremmista hinnoittelutasoista sekä rajoituksetta rajoittamattomille käyttäjille jopa sen yksinkertaisin suunnitelma (toisin kuin RingCentral, joka rajoittaa käyttäjien määrän, joka sinulla voi olla sen lähtötason palvelussa tasot).

Nextiva on all-in-one-pilvipohjainen VoIP-palvelu ja tarjoaa pilvivaihteen (voit mukauttaa vanhan PBX-järjestelmän myös Nextivaan). Kuten RingCentral, Nextiva tarjoaa neljä palvelupakettia. Kaikissa niissä on rajoittamaton määrä ääni- ja videopuheluita, Internet-faksi, automaattinen puhelinvastaaja, maksuttomat numerot, vastaaja sähköpostiin ja sovelluksia sekä pöytäkoneille että mobiililaitteille. Kuten arvata saattaa, edistyneemmät ominaisuudet, kuten kolmannen osapuolen ohjelmistojen integrointi, puheluanalytiikka, videoneuvottelut ja vastaajaviestien transkriptio, on lukittu korkeampien tasojen taakse. Rajoittamaton tekstiviestintä ei ole saatavilla myöskään Essentials-perussopimuksessa. sinun on päivitettävä sitä varten toisen tason "ammattimaiseen" suunnitelmaan, mikä on haittapuoli.

Nextivalla on kuitenkin vain seitsemän päivän ilmainen kokeilujakso, ja se koskee vain Essentials-pakettia, joten valitettavasti et voi todellakaan tarjota täyttä palvelua kovin pitkään. Sinun on myös sitouduttava vuositilaukseen saadaksesi halvimman käyttäjähinnan, mutta se pätee yleensä VoIP-palveluihin yleensä. Siitä huolimatta Nextiva on loistava VoIP-puhelinjärjestelmä yrityksille tai kaiken kokoisille yrityksille, ja erityisesti suuremmille ja kasvaville yrityksille, jotka haluavat virtaviivaistaa viestintäjärjestelmiään digitaaliaikaa varten.

GoTo Connect

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Pilvipalvelu tai paikan päällä oleva PBX: Pilvipalvelussa
• Kustannus: Alkaen 19 $/kk käyttäjää kohti
• Käyttäjät: 20 Basic-tasolla, rajoittamaton korkeammille tasoille
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Joo
• Koeaika: 14 päivää vakiotilauksella

GoTo Connect on pienille yrityksille räätälöity VoIP-puhelinjärjestelmä, jonka hinnoittelumalli on yksinkertainen ja joka sisältää kolme palvelutasoa alkaen 19 dollarista käyttäjää kohti kuukaudessa. Peruspaketti sisältää mobiili- ja työpöytäsovellukset, älykkään puhelun reitityksen ja soitonsiirron, teksti- ja ryhmäviestit, ääni- ja videopuhelut, rajoittamattomat puhelinnumerolaajennukset ja integrointi Microsoft Outlookin ja Googlen kanssa Työtila.

Korkeammat Standard- ja Premium-tasot lisäävät lisäominaisuuksia, kuten laajennetut kolmannen osapuolen sovellusten integraatiot, Internet-faksit, maksuttomat minuutit, edistynyt puhelujen käsittely ja paljon muuta. GoTo Connect Premium sisältää myös pilvipohjaisia ​​yhteyskeskusominaisuuksia, kuten puheluanalytiikkaa, puhelujen seurantaa, agenttien tehokkuuden raportointi ja edistyneet hallinnon hallintalaitteet, joten palvelu ei ole vain pienille yrityksille.

GoTo Connect on täysin pilvipohjainen, joten voit hyödyntää pilvipalvelua, jos aiot päivittää tai korvata olemassa olevan paikallisen PBX-järjestelmän. Vakiosopimuksella on myös 14 päivän ilmainen kokeilujakso. Hinnoittelu on verrattavissa muihin mainitsemiimme parhaisiin VoIP-puhelinjärjestelmiin, ja kuten niissäkin, saat paremman hinnan, kun sopimuksessasi on enemmän käyttäjiä ja jos päätät maksaa vuosittain.

8×8 X-sarja

• Pilvi tai integroitu puhelin: Molemmat
• Pilvipalvelu tai paikan päällä oleva PBX: Pilvipalvelussa
• Kustannus: Alkaen 15 $/kk käyttäjää kohti
• Käyttäjät: Jopa 10 Express-tasolla, rajoittamaton korkeammilla tasoilla
• Kolmannen osapuolen integraatiot: Kyllä (jotkut saatavilla vain päivitetyillä sopimuksilla)
• Koeaika: 30 päivää Express-sopimukselle

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä parhaiden VoIP-puhelinjärjestelmien luettelossamme on 8 × 8. Se tarjoaa kolme palvelutasoa pienyrityksille – 8×8 Express, x2 ja x4 – sekä kolme laajennettua "Yhteyskeskus"-paketit isommille yrityksille, joten se sopii joustavasti melkein mihin tahansa yritykseen koko. Kaikki suunnitelmat kattavat perusasiat ja sisältävät rajoittamattomat puhelut Yhdysvalloissa ja Kanadassa, mobiili- ja työpöytäsovellukset, videopuhelut, automaattisen hoitajan, puhelujen reitityksen ja vastaajapalvelun.

Suosituin paketti on 8×8 x2-paketti, joka lisää rajoittamattomat puhelut 15 maahan, tekstiviestit ja tiimiviestit sekä videoneuvottelut jopa 500 osallistujalle. Tämä suunnitelma lisää myös integroinnin suosittuihin työnkulkusovelluksiin, kuten Slackin ja Microsoft Teamsiin. Päivittäminen edelleen 8×8 x4 -sopimukseen tuo sinulle kehittyneempiä puhelunkäsittelyominaisuuksia, laajennetut CRM-integraatiot, puheluanalytiikan ja rajattomat puhelut 48 maahan. 8×8-suunnitelmasi voi olla kokonaan pilvipohjainen (mukaan lukien pilvipalvelussa toimiva PBX) tai voit käyttää sitä IP-puhelimien, kuten yrityksen suoraan myymien, kanssa.

8×8 on erittäin kilpailukykyisesti hinnoiteltu ja tarjoaa alhaisimman käyttäjähinnan kaikista valinnoistamme, alkaen 15 dollarista kuukaudessa lähtötason 8×8 Express -tasolle. Voit myös antaa tälle paketille ilmaisen kokeilujakson 30 päivän ajan, jos haluat nähdä, mitä 8×8 tarjoaa, ennen kuin sitoudut tilaussuunnitelmaan.

Toimittajien suositukset

• Grasshopper: Pienyritysten virtuaalinen puhelinjärjestelmä