Kulisside taga töötavad robotid, mis muudavad Vikipeedia võimalikuks

Vikipeedia idee on, olgem ausad, hull. Veebientsüklopeedia, mis on täis kontrollitavat teavet, ideaaljuhul minimaalse kallutatusega, mida saavad vabalt redigeerida kõik, kellel on Interneti-ühendus, on naeruväärne idee, mis ei töötanud kunagi. Kuidagi on siiski.

Sel kuul on üheksateist aastat vana (see käivitati jaanuaris 2001, samal kuul president George W. Bush astus ametisse), on Wikipedia lubadus koostööpõhise entsüklopeedia kohta tänaseks toonud kaasa ressursi mis koosneb enam kui 40 miljonist artiklist 300 erinevas keeles, teenindades 500 miljonit publikut igakuised kasutajad. Ainuüksi ingliskeelne Vikipeedia lisab umbes 572 uut artiklit päevas.

Kõigile, kes on kunagi sirvinud YouTube'i video kommentaaride jaotist, on tõsiasi, et Wikipedia utoopiline nägemus rahvapõhisest koostööst on olnud isegi kaugeltki edukas, on omamoodi mõistusevastane. See on suur saavutus, mis näitab, kuidas inimesed kogu maailmast saavad kokku tulla, et luua midagi, mis

hoolimata selle puudustest, on ikka muljetavaldavalt suurepärane.

Mida me peame tänama selle eest, et see inimkeskne unistus kollektiivsest teadmisest toimib? Noh, nagu selgub, on vastuseks robotid. Palju-palju roboteid.

Botid appi

Vikipeedias tekkisid robotid vajadusest. Termin, mida kasutatakse lühendina "tarkvararoboti" jaoks, on automatiseeritud tööriist, mis on loodud konkreetsete ülesannete täitmiseks. Vikipeedia algusaegadel hõlmas see suuresti vandalismi väljaselgitamist. Seda probleemi saab käsitsi lahendada, kui aktiivsete kaastööliste koguarv Vikipeedias ulatub kümnetesse või isegi sadadesse. Kuid kuna veebisait koges oma esimest populaarsuse buumi, polnud seda enam nii lihtne teha. Näiteks 2007. aastaks tehti Wikipediasse iga minut üle 180 muudatuse. See oli inimtoimetajate jaoks liiga palju, et sellega toime tulla.

"Väga oluline asi, milleks [Wikipedia robotid loodi], on kaitsta vandalismi eest," Dr Jeff Nickerson, rääkis N.J.-s Hobokeni Stevensi tehnoloogiainstituudi professor, kes on uurinud Wikipedia roboteid, väljaandele Digital Trends. "On palju juhtumeid, kus keegi siseneb Wikipedia lehele ja rikub seda. See on nagu graffiti. See muutus neid lehti haldavate inimeste jaoks väga tüütuks, et nad pidid käsitsi sisse minema ja muudatused tagasi viima. Nii et üks loogiline kaitse oli bot, mis suudab need rünnakud tuvastada.

Nickerson tegi koos teiste Stevensi tehnoloogiainstituudi teadlastega hiljuti esimese põhjaliku analüüsi kõigi 1601 Wikipedia roboti kohta. Selle uuringu kohaselt, mis avaldati aastal Proceedings of ACM on Human-Computer Interaction ajakirja, moodustavad robotid umbes 10% kogu Vikipeedia tegevusest. See suurendab 88 protsenti tegevustest Wikidatas, mis on erinevatel Wikimedia veebisaitidel kasutatavate struktureeritud andmete keskne salvestusplatvorm.

Nickersoni ja tema kolleegide läbiviidud uurimus jagas robotite tegevuse Vikipeedias üheksasse erinevasse kategooriasse. Nagu märgitud, on olemas "kaitsjad", mis on pühendunud poliitikarikkumiste, rämpsposti ja vandaalide tuvastamisele. Siis on "parandajad", kes elavad virtuaalset elu, mis keerleb linkide, sisu, failide ja kõige muu parandamise ümber, mis vajab korralikku näpistamist. Artiklite olekute ja hinnangute märgistamiseks on olemas "sildid"; "ametnikud" statistika ja hoolduslehtede uuendamiseks; "arhiivid" sisu arhiveerimiseks; "nõustajad" uustulnukate tervitamiseks ja kasutajatele soovituste andmiseks; "teavitajad" kasutajate teadete saatmiseks; ja "generaatorid" ümbersuunamislehtede loomiseks või uue sisu loomiseks muude allikate põhjal.

"Nende keerukus on väga erinev," ütles Morten Warncke-Wang, praegune kontroller SuggestBot, robot, mis soovitab toimetajatele nende varasema redigeerimisajaloo põhjal artikleid redigeerimiseks. "See sõltub ülesandest, mida nad täitma saadetakse."

Teatav autonoomia aste

Nickerson nõustus. Tema sõnul võib robot olla kõike alates suhteliselt lihtsast algoritmist kuni keerukama masinõppe A.I. Tema sõnul on neil ühist teatud autonoomia. Bot on midagi, mis luuakse ja seejärel selle korralduste järgi tegutsemiseks kasutusele võetakse, pisut nagu töötajale delegeeritud missioonieesmärk. "[Bot] võib käivituda ja teha ise sadu, tuhandeid, mõnikord miljoneid muudatusi," ütles Nickerson. "See ei ole midagi, mida [inimtoimetaja] lihtsalt jookseb, kui te seal istute." 24 parimat robotit sisse lülitatud Wikipedia on oma elu jooksul teinud rohkem kui miljon muudatust: palju rohkem kui peaaegu iga inimtoimetaja. veebisait.

Kui robotite kategooriate valik kõlab ausalt öeldes veidi nagu keskaegne munkade koloonia – kõik järgivad dogmaatilise valgustatuse ühtne eesmärk läbi näiliselt tühiste ülesannete valiku – te ei ole täiesti vale. See, et robotite maailm meenutab omamoodi kogukonda, pole sugugi juhuslik.

Hoolimata asjaolust, et enamik tavalisi Wikipedia kasutajaid ei suhtle kunagi robotiga, on nende loomine sama koostööpõhine kui mis tahes muu Wikipedia kasutajaliides. Wikimedia ei rakenda roboteid ülalt-alla viisil. Igaüks saab robotit arendada, nagu igaüks saab muuta artiklit. Nad teevad seda vastavalt tajutud probleemidele, mille puhul nad usuvad, et robot võib aidata. Boti kummitempli saamiseks peavad nad esitama heakskiidutaotluse Bot Approvals Groupile BAG. Kui BAG peab robotit kollektiivi väärtuslikuks täienduseks, kiidetakse see heaks lühikeseks prooviperioodiks, et tagada selle kavandatud toimimine. Alles pärast seda avaldatakse see Wikipedias tervikuna.

"Paljude Vikipeedia toimetajate jaoks on prosotsiaalne iseloom," ütles Nickerson. "Palju korda võivad inimesed need robotid enda jaoks kirjutada ja seejärel kogukonnale kättesaadavaks teha. Nii need robotid sageli tekivad. Mõned toimetajad teevad ülesandeid, mida nad mõistavad, et seda saab parandada üsna lihtsa robotiga. Neil on oskus seda ehitada ja seejärel võetakse see robot kasutusele ja kõik kasutavad seda.

Nagu algoritm "too oma koer tööle", vastutab iga roboti omanik selle käitumise eest. Kui te ei reageeri käitumisprobleemidele, siis teie robot tühistatakse.

Muutke robotid taas suurepäraseks

Siin on 2020. aastal robotitel sageli populaarne maine, mis jääb suguhaiguste ja John Wilkes Boothi ​​vahele. Neid valatakse sageli kui inimtöö asendamine, valimiste õõtsumine tööriistad, mis on loodud tegema palju rohkem halba kui head. Wikipedia näide näitab selle pildi tagumist külge. Wikipedia robotid on saidi immuunsüsteem: peaaegu nähtamatud tööriistad, mis aitavad tagada vastupanu (metafoorsetele) infektsioonidele ja toksiinidele, tugevdades samal ajal süsteemi.

Nagu Nickerson märgib, pole robotid siiski täiesti nähtamatud. Ja see on nende paremaks muutmiseks. "Kui inimesed ei arva, et nad on saanud head soovitust, postitavad nad selle kohta regulaarselt roboti leht," ütles ta, kirjeldades "nõustajaid" ja "teavitajaid", mille eesmärk on meelitada inimpanustajaid tegema. parem. "Minu jaoks on see väga huvitav. Mulle meeldiks, kui saaksin mõjutada uudistevooge, mida ma saan [mujal], kuid ma ei saa seda teha. Mul ei ole võimalust minna ettevõtete juurde, kes valivad minu jaoks uudiseid ja öelda: "Ma arvan, et annate mulle liiga palju see; Pigem võtan rohkem et.’ Teiega suhtlevate algoritmide üle kontrolli omamine on oluline. Ja tundub, et see tõesti töötab Vikipeediaga.

Mõned Wiki robotid genereerivad lihtsat teksti. Esimene Wikipedia robot, mis ilmus 2002. aasta lõpus, oli mõeldud lehtede lisamiseks ja haldamiseks iga USA maakonna ja linna kohta. Kuid nii Nickerson kui ka SuggestBoti taga tegutsev Morten Warncke-Wang ütlesid, et nad ei osanud ette näha, et Wikipedia annaks veebisaidi juhtimise täielikult üle teksti genereerivatele algoritmidele. "Neid kasutatakse sisu loomiseks harva, " ütles Warncke-Wang. "Neid kasutatakse palju rohkem sisu arendamise haldamise tööriistadena."

Wikipedia on oma olemuselt sügavalt inimlik pingutus – ja robotid on selleks, et aidata, mitte takistada. Nagu Manfred E. Clynes ja Nathan S. Kline, kaks teadlast, kes lõid mõiste "küborg" kirjutas 1960. aasta mõjukas essees: „[Inimese ja masina vahelise ideaalse koostöö] eesmärk on pakkuda organisatsioonilist süsteemi, milles selliste robotitaoliste probleemide eest hoolitsetakse automaatselt ja alateadlikult; jättes inimesele vabaduse uurida, luua, mõelda ja tunda.

Wikipedia robotid järgivad seda vaimu. Kuni see suhe jätkub, võivad nad aidata meil leida soovitud teavet. Ja takistage halbadel näitlejatel rikkumast nende kuulsuste lehti, kes neile ei meeldi.

Toimetajate soovitused

• Bot või mitte? See brauserilaiend tuvastab A.I. kirjutatud teksti.