Términos y condiciones: Explicación del acuerdo del cliente y la política de privacidad del punto de acceso Wi-Fi de Boingo

términos y condiciones boingo inalámbrico

Revisar la archivo completo de Términos y condiciones.

Todos hemos estado allí: en el aeropuerto dos horas antes, esperando un vuelo que se retrasó debido al mal tiempo en Chicago. Estás harto de jugar con tu teléfono inteligente y tanto tu tableta como tu computadora portátil solo tienen Wi-Fi. ¿Qué hacer? ¿Por qué, gastar unos cuantos dólares por Servicio de punto de acceso Wi-Fi de Boingo, ¡por supuesto!

Boingo es uno de los proveedores de Wi-Fi públicos más grandes del mundo, con más de 500.000 puntos de acceso en todo el mundo. de Estados Unidos a Zambia. Y, como ocurre con casi todo hoy en día, Boingo exige que todos y cada uno de los usuarios acepten sus términos de servicio antes de otorgarles acceso a Internet. ¿No estás de acuerdo? No te conectes.

Vídeos recomendados

En lugar de obligarte a revisar las páginas de jerga legal que Boingo quiere que leas (pero sabe que probablemente no lo harás), hemos seleccionado las partes importantes para ti. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre el Acuerdo de cliente y la Política de privacidad de Boingo.

El acuerdo con el cliente de Boingo establece las cosas con bastante claridad. Y gran parte de esto son cosas tremendamente aburridas: detalles que podrías asumir más o menos simplemente al registrarte en el servicio: la mayor parte cubre los aspectos básicos del pago de un servicio. (por ejemplo, debe proporcionar información de facturación correcta) y algunas limitaciones (por ejemplo, un plan "Boingo Unlimited" solo le permite acceder a Boingo Wi-Fi desde un máximo de dos dispositivos). No hay mucho más que eso.

Uso aceptable

Sin embargo, la única sección que todos los usuarios deben conocer es la parte "Política de uso aceptable" del Acuerdo con el cliente. Aquí, Boingo comienza señalando que no tiene ningún control sobre el contenido que usted encuentra en la Web. Boingo también dice que no monitorea activamente su actividad en línea. Dicho esto, hay una serie de actividades únicas que puedes no hacer mientras usa Boingo Wi-Fi. Las restricciones clave son las siguientes.

  1. Nada de porno. No, ni siquiera un poco de porno.
  2. No descargar contenido pirateado 
  3. No enviar spam
  4. No hackear Boingo ni ningún otro sitio o servicio.
  5. No usar Boingo como Wi-Fi de tu hogar (si vives al lado de un punto de acceso)
  6. No acechar, acosar, amenazar ni espiar a otras personas, especialmente a los niños.

Hay una restricción que me dejó total y totalmente perplejo: debes aceptar no “interrumpir el flujo normal del diálogo, hacer que una pantalla se “desplace” más rápido de lo que otros usuarios del Servicio pueden escribir, o actuar de otra manera que afecte negativamente la capacidad de otros usuarios para participar en tiempo real intercambios”.

Eh, qué? no puedes desplazarse demasiado rápido?

Atónito, llamé a Boingo para ver si podían resolver este enigma. Desafortunadamente, las personas con las que hablé nunca habían oído hablar de esta disposición; de hecho, admitieron que ni siquiera habían leído el Acuerdo con el Cliente. (¡Ja!) Entonces, el misterio permanece. Si tiene alguna idea de lo que esto podría significar, o de por qué dicha cláusula aparecería en la Política de uso aceptable, llámeme; me muero por saber.

Las secciones restantes del documento básicamente dicen que no puede utilizar los servicios, las marcas comerciales o el software de Boingo para ganar dinero.

A diferencia de muchos servicios en línea, Boingo protege increíblemente su privacidad y su información personal, como debería ser. Y la cantidad de información que Boingo recopila sobre usted es bastante estándar.

Recopilando tus datos

Aun así, Boingo recopila cierta información sobre usted y el uso que hace de su servicio. Parte de esta información la proporciona usted directamente a Boingo, otra parte puede derivarse de su uso del servicio. Aquí está la información que Boingo recopilará sobre usted:

  • Nombre
  • Numero de tarjeta de Débito / Crédito
  • Dirección de Envio
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de geolocalización (qué puntos de acceso de Boingo utiliza)

Boingo también utilizará cookies y balizas web para rastrear su uso de su servicio. Puedes bloquearlos usando un complemento anti-seguimiento como fantasma. De lo contrario, Boingo realizará un seguimiento de los siguientes datos:

  • Cuándo y dónde te registras para usar Boingo
  • Donde sales del proceso de registro. (Si elige no registrarse en Boingo en medio del proceso de registro, Boingo quiere saberlo).
  • Qué sitio web utilizó para llegar al sitio de Boingo (motor de búsqueda, publicidad en otro sitio, etc.)

Boingo también utilizará balizas web para mostrarle anuncios.

Por último, Boingo suele realizar encuestas a los usuarios para recopilar más datos demográficos sobre sus usuarios. No es necesario que proporciones esta información (y te aconsejaría que no lo hicieras, aunque la mayor parte probablemente ya esté disponible en la Web, especialmente si utilizas alguna red social). La información que te piden que entregues incluye:

  • Género
  • Ocupación
  • Información de viaje (frecuencia, destinos, qué medio de transporte utiliza)

Compartiendo tus datos

Justo al comienzo de la Política de Privacidad, Boingo dice explícitamente que "su información personal... nunca será vendida a ningún empresa ni se compartirá con terceros, a menos que se indique específicamente lo contrario o en circunstancias especiales”. Eso es bien. Pero ¿cuáles son esas “circunstancias” en las que Boingo compartiría sus datos? Ellos son:

  1. Si participa en algún tipo de acuerdo de patrocinio, Boingo puede compartir sus datos con una empresa asociada (que probablemente tenga sus propios términos de servicio y política de privacidad de los que debe preocuparse).
  2. Si Boingo está obligado por ley a entregar sus datos (por ejemplo, si Boingo recibe una orden judicial para su cuenta o sus datos de uso).
  3. Si Boingo sospecha que has cometido fraude mientras utilizas su Wi-Fi, en cuyo caso tus datos serán entregados a la policía.
  4. Si se comunica con Boingo y su consulta requiere que la empresa haga un seguimiento con usted

Como se mencionó, Boingo en ocasiones participa en promociones que involucran a empresas de terceros. Algunos de sus datos (como el nombre y la dirección de correo electrónico) pueden compartirse para esos fines. Sin embargo, puedes optar por no participar en todas las promociones de Boingo: haga clic aquí e ingrese su dirección de correo electrónico.

Un aspecto excelente de Boingo es su oposición a los correos electrónicos no deseados. La empresa promete nunca "vender información de clientes a listas de correo electrónico o vendedores telefónicos". Y si cree que la información que proporcionó a Boingo alguna vez fue utilizada para Para este propósito, simplemente envíe un correo electrónico a Boingo ([email protected]), y la compañía jura “investigar inmediatamente” el asunto, “y si corresponde, suspender los servicios con dicho fiestas."

El resto de la Política de Privacidad explica algunos otros detalles importantes. Es decir, que Boingo no es responsable de las prácticas o actividades de ningún sitio web que visite a través de Boingo Wi-Fi, que cualquier persona entre 13 y 17 años debería (pero no no es necesario) obtener permiso de los padres antes de usar Boingo (técnicamente, los niños menores de 13 años no pueden usar el servicio), y que la Política de Privacidad podría cambiar en el futuro. futuro.

Conclusión

En general, quedé bastante impresionado con la claridad de los documentos legales de Boingo y con su limitada recopilación e intercambio de información de los usuarios. Considerándolo todo, yo diría que siga adelante y haga clic en "aceptar" sin preocupaciones.

Imagen vía adquirir/Shutterstock

Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.