Exclusivo: Surface Hub 2 cambiará tu oficina. Así es cómo

El edificio 33 en el campus de Microsoft en Redmond, Washington, alberga una sala de conferencias como ninguna que haya visto jamás. Incluye una enorme esfera brillante, una buckybola a modo de sala de juntas. Una cámara de video 360 surge desde el centro de esa cápsula, un anillo de taburetes la rodea y Surface Hubs se alinean en las paredes. Entrar dentro de la cápsula es como entrar en otro reino. Bienvenido a la Zona de Productividad.

La esfera del Edificio 33 es el futuro y, como cualquier buena película de ciencia ficción, no se parece en nada al mundo actual. Anton Andrews, director de Visualización del trabajo y la vida modernos de Microsoft, deja clara la razón de la revolución. “Pensamos que podríamos hacer un mejor trabajo. Nosotros

tener para hacer un mejor trabajo”, dijo a Digital Trends.

Surface Hub es clave para esa visión, ya que brinda videoconferencias inmersivas, un espacio para pizarras, un lugar para compartir documentos y más. El Hub de primera generación era popular entre el sector empresarial, pero tenía algunas fallas cruciales. En particular, no se podía mover. Entonces, Microsoft volvió a la mesa de dibujo y reinventó el Hub, y en el camino replanteó el aspecto de la oficina.

Así es. La empresa que definió su oficina a través de Microsoft Office está intentando redefinir la oficina actual, esta vez a través del Centro de superficie 2. El objetivo es ambicioso y claro. Reinventar el trabajo en equipo y luego prepararlo para el futuro.

"Una cosa que creemos que todavía es un problema sin resolver es la colaboración", dijo Andrews. “¿Cómo podemos ayudar a unir a las personas, a estar juntas y trabajar juntas de maneras mucho más enriquecedoras?”

Clavija redonda vs. agujero cuadrado: Diseño del Hub 2

El viaje al futuro comienza en el Edificio 87, uno de las docenas de edificios del campus de Microsoft. Alrededor de 40.000 personas trabajan para el gigante tecnológico en Puget Sound y sus alrededores en Washington. Aquí trabajan unas 250 personas y construyen el equipo.

"Todos los productos nacen aquí", explicó John Haley, gerente senior de creación de prototipos para dispositivos Microsoft. Trabaja en el Centro de creación avanzada de prototipos, que se encuentra justo enfrente del espacio de diseño industrial, el centro neurálgico del equipo de diseño. Allí, un equipo de diseñadores industriales, expertos en interfaces de usuario e ingenieros de hardware construyen la tecnología del futuro de Microsoft. Todo lo que Xbox, HoloLens y Surface se crean aquí.

El centro alberga alrededor de una docena de impresoras 3D a escala industrial y decenas y decenas de impresoras CNC. todos utilizados para crear prototipos de dispositivos Surface, incluido el Surface Hub 2S y su seguimiento, el Surface Hub. 2X. "Imprimimos una media de unas 400 piezas y piezas individuales al día", dijo Haley a Digital Trends. “Se trata de iteración. Se trata de tener una idea por la mañana y tratar de demostrarla lo más rápido posible y tener un objeto físico en la mano lo más rápido posible”.

El Hub 2 es diferente de Centro de 2015. En lugar de montarlo en una pared, se coloca a la altura de los ojos en un caballete diseñado por Steelcase. Desenchufe la pantalla y podrá llevarla a cualquier rincón de su oficina, lo que significa que la colaboración ya no quedará relegada a su sala de conferencias.

Diseñar un dispositivo tan enorme no fue una tarea sencilla. Haley tuvo que comprar máquinas CNC más grandes porque las piezas de The Hub no se podían producir en las mismas máquinas utilizadas para crear el prototipo. Superficie Pro 6 (o la esperada secuela, la Superficie Pro 7).

“Tomamos nuestra obsesión por los detalles que aplicamos a todos nuestros dispositivos más pequeños y la aplicamos a un dispositivo grande, que es en realidad, no es nada trivial”, dijo Kaeling Gurr, diseñador senior de Microsoft Devices y líder del proyecto en Surface Hub. 2S. “Cosas como escalones, espacios y separaciones aumentan con el tamaño del dispositivo. Entonces, en realidad hubo mucha innovación de hardware e ingeniería en cada una de estas partes para unirlas a la perfección”, nos dijo.

Esa obsesión por el detalle se puede ver en partes grandes y pequeñas, si se mira de cerca. Tomemos como ejemplo los biseles, que tienen sólo 15 milímetros de ancho. Están hechos de aluminio mecanizado con precisión y pasan por un proceso de anodización doble: primero para darle el acabado platino que se ve en muchos productos Surface, luego una segunda vez para lograr el acabado negro visible desde la frente.

“Hace que los biseles retrocedan un poco más. No obtendrás un bisel plateado en todos sus lados. Permite que su contenido se presente”, dijo Gurr.

Diagrama despiezado: una mirada cercana al Surface Hub 2S

La pantalla del Surface Hub 2S es de 50 pulgadas, 4K Pantalla Pixelsense que admite multitáctil por parte de múltiples usuarios. Tiene un acabado mate, dándole una calidad similar al papel. Microsoft dice que pasó más de un año trabajando en la tecnología antirreflejo con el fabricante de vidrio, en todo más de 100 pantallas de muestra, equilibrando cuidadosamente el material en la punta del bolígrafo y la superficie del pantalla. Si lo hace mal, la punta de un bolígrafo saltará o se deslizará por la superficie. Hazlo bien y ni siquiera notarás que estás escribiendo sobre vidrio.

“Obtendríamos una caja de vidrio que tenía tratamientos de grabado progresivamente diferentes, y nos sentaríamos con un bolígrafo y dibujaríamos en cada uno y sentiríamos cómo era esa sensación”, dijo Gurr. "Y luego evaluar las propiedades antirreflejos para combinar la experiencia táctil y táctil con la claridad de la pantalla y su capacidad para bloquear la luz".

La tecnología dentro de la pantalla también afecta la calidad de la pantalla, señaló. Tradicionalmente, las pantallas tienen iluminación en los bordes que crea un poco de viñeteado en los bordes. “El Hub 2 tiene más de cien puntos de luz individuales en el propio televisor, lo que brinda una iluminación y un color realmente agradables y uniformes en toda la pantalla”, dijo Gurr. Toda esa tecnología es una de las razones por las que el Hub 2S comienza en alrededor de $9,000, un precio razonable para una sala de conferencias de alta tecnología, pero no es algo que colocarías en el estudio de tu casa.

En muchos sentidos, la parte trasera del Hub 2 es tan interesante como la parte delantera. Por un lado, está el color y la calidad del propio panel trasero. La mayoría de los televisores de pantalla grande tienen paneles traseros negros, un color que disimula las imperfecciones que surgen del proceso de moldeo por inyección que se utiliza para fabricar pantallas grandes. Los diseñadores llaman a esos pequeños fallos "marcas de flujo" y se deben al impacto de los cabezales de las herramientas sobre el material. Gurr y su equipo se encontraron constantemente yendo y viniendo al fabricante para eliminar todas esas marcas. El resultado final es un panel trasero tan bonito como el frontal.

Hub 2S vs. Hub 2X: modo vertical y el poder del software

El Hub 2S tiene un saliente trasero distintivo que llena el panel trasero. Contiene un mecanismo giratorio único que le permitirá rotar la pantalla del modo horizontal al vertical. Bueno, eventualmente. Esa es la característica distintiva de una versión futura del Hub llamada Surface Hub 2X.

“En realidad, es una actualización muy sencilla a 2X. Cada 2S tiene la capacidad de convertirse en un 2X en el futuro”, dijo Gurr, gracias a un módulo de cómputo insertado en la parte inferior del disco. Contiene todas las entrañas de la computadora: CPU, RAM, etcétera. Los cartuchos de repuesto desbloquean la función de rotación.

Actualizar para desbloquear una función que ya existe es sorprendente y molesto. El dispositivo tiene la característica. ¿Por qué no funciona desde el principio? Microsoft dice que el software aún no está listo y no quiere que los propietarios y usuarios tengan una experiencia deficiente.

La competencia principal de Microsoft reside en el software, pero se ha centrado cada vez más en la nube y la inteligencia artificial. Simplemente agregando un El equipo de diseño, incluso el mejor equipo de diseño del sector, no funcionaría sin conexiones estrechas entre estos dos. campos. Y Equipos de Microsoft está en el centro de esta visión. Teams es una plataforma de colaboración, una idea que une conceptos como chat, pizarra y videoconferencia, así como Office une programas como Word y Excel. Pero los programas del paquete Office sólo necesitan teclado, mouse y computadora para funcionar.

"Es un baile", dijo a Digital Trends Ralf Groene, vicepresidente jefe de diseño de dispositivos Microsoft. “Desde el principio nos gusta hablar del hardware como escenario del software. Entonces, en lugar de poner el hardware en primer plano, intentamos ponerlo en segundo plano para que el software pueda funcionar”.

Fricativas crujientes: probando el Hub en el lugar más tranquilo de la Tierra

Hay una sala llena de oídos en el Edificio 87.

Cualquiera que haya utilizado la línea de productos Surface sabe que Microsoft se preocupa por los detalles. Esta actitud también impregna todos los aspectos de los productos de la empresa, incluso el sonido.

"Estamos obsesionados con los sonidos", explica Hundraj Gopal, ingeniero principal de factores humanos de Microsoft Devices. Gopal es un científico del habla y la audición, y tan apasionado por el sonido como Gordon Ramsay por las especias. Él es la razón por la que Microsoft invirtió más de 1,5 millones de dólares en una cámara anecoica, una habitación especialmente construida y revestida de arriba a abajo con espuma puntiaguda. Es esencialmente una fortaleza sonora de la soledad, que permite un aislamiento casi perfecto y un silencio casi total, destinada a probar altavoces y otros equipos de audio. Samsung tiene uno en California; la mayoría de las empresas de audio también los tienen. El de Microsoft es más silencioso.

“Tenemos el Récord Mundial Guinness por ser el lugar más tranquilo del planeta”, nos dijo. La cámara permite a los ingenieros perfeccionar el sonido de los clics de las teclas, encontrar el tono óptimo para el zumbido de los ventiladores y garantizar que durante las videoconferencias, el fricativas son tan crujientes como el sibilantes son calmantes.

Microsoft es eso apasionado por la colaboración. Los chasquidos y silbidos que te distraen pueden sacarte de la corriente, argumenta Gopal. Es especialmente importante si se considera la amplitud de la forma en que se comunican los humanos. Algunos idiomas se basan en clics y sonidos de estallido y tienen versiones matizadas de cada uno.

John Morris, ingeniero senior de factores humanos de Microsoft, tiene una obsesión similar con los puntos más sutiles de la interacción humana. Está a cargo de la sala de los oídos, probablemente un vestigio de las pruebas de Surface Headphone. La utilidad de las otras herramientas a su disposición es menos obvia pero tiene sentido cuando las explica.

Por ejemplo, existe un EEG, un gorro hecho de electrodos que mide la actividad cerebral. Morris lo utiliza para medir la actividad cerebral de las personas que utilizan dispositivos Surface. Para el Hub 2S, Morris utilizó un EEG en una variedad de sujetos de prueba para garantizar que el ángulo del Hub 2 en el caballete fuera exactamente el correcto. Demasiado empinado y resultó difícil escribir sobre él; demasiado plano y es una mesa, no una pizarra.

¿Es este el Surface Hub 3? Dentro del Grupo de Ciencias Aplicadas

Al final de un pasillo oscuro del Edificio 87, donde menos esperarías encontrarlo, hay una habitación abarrotada con los osciloscopios y el equipo de un científico loco. Aquí es donde Tim Large, director de investigación sénior, dirige el grupo de ciencias aplicadas. Y podría ser la clave para el futuro del Hub y de la oficina a la que entras todas las mañanas.

"Nuestro trabajo es buscar dentro de 2 o 3 años nuevas tecnologías que podamos incorporar a nuestros productos", dijo Large a Digital Trends. En una esquina del laboratorio, una pantalla semitransparente se encuentra sobre una serie de cámaras, que pueden rastrear la ojos y movimiento de una persona para enfocar mejor la cámara directamente sobre ellos, en cualquier lugar de la habitación donde se encuentren. mover. Una segunda demostración, más esotérica, tiene como objetivo difuminar los límites entre el espacio de trabajo y el espacio físico.

“Esta pantalla en realidad se fija en su cara y le brinda una imagen diferente para su ojo izquierdo y derecho, y reproduce esas imágenes para la posición de su cabeza. Deberías tener la impresión de que estás mirando a un espacio remoto a través de una ventana”, dice Large. Mientras miramos, alguien al otro lado de la ventana muestra un objeto 3D y lo contemplamos juntos: un widget virtual, añadido a una videoconferencia. El efecto es un poco vertiginoso, un poco desconcertante y no se parece en nada a ninguna experiencia colaborativa que hayamos probado jamás.

Ese es el punto. Microsoft quiere repensar todo lo relacionado con el lugar de trabajo, desde el software que utilizamos hasta el espacio que habitamos. Y por lo que hemos visto, Microsoft se toma en serio el cambio, no sólo para usted, sino también internamente. ¿El enfoque en la colaboración? No se trata sólo de palabras, sino que se traduce en acción en forma de una reorganización interna significativa.

“Antes éramos Harry Potter, debajo de las escaleras”, bromea Large. Ahora Large tiene un espacio maravilloso y un arsenal de herramientas a su disposición. Veamos qué magia evoca a continuación.

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