La mayoría de los fabricantes de asistentes virtuales como Google y Amazon han dedicado sus últimos años a crear más IA conversacional robots que podrían ir más allá de los chistes y comandos habituales y esencialmente hablar contigo como un humano real. Google compartió hoy lo que ha estado haciendo y en un artículo publicado, detalla un chatbot "parecido a un humano" llamado Meena que puede "entablar una conversación sobre cualquier tema".
Meena, a diferencia de sus pares como el Asistente de Google, es un chatbot de dominio abierto. Lo que eso significa es que Meena no se basa en un conjunto limitado de datos seleccionados cuidadosamente para realizar tareas específicas. En cambio, Meena está diseñada para conversar contextual y constantemente contigo, sin importar el tema.
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Esto es posible gracias a la vasta colección de datos de Google. La compañía afirma que Meena ha sido entrenada "en 40 mil millones de palabras extraídas y filtradas de conversaciones de dominio público en las redes sociales".
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Más importante aún, con Meena, Google está abordando las deficiencias de perplejidad que sufren los asistentes de voz comunes. Los modelos de aprendizaje automático Siri y Asistente de Google El uso no puede manejar diálogos de varios turnos como los humanos. En caso de duda, simplemente le dicen que no pueden entender la consulta y obtienen un resultado web.
Para garantizar que Meena no sea víctima de los mismos obstáculos, Google está agregando un segundo parámetro a su algoritmos, que además de ser lo suficientemente inteligentes como para no responder con galimatías, también pueden generar una respuesta específica. respuesta.
“Por ejemplo, si A dice: 'Me encanta el tenis' y B responde: 'Eso es bueno', entonces el enunciado debe marcarse como 'no específico'. Esa respuesta podría usarse en docenas de contextos diferentes. Pero si B responde: '¡Yo también, no me canso de Roger Federer!', entonces se marca como 'específico' ya que se relaciona estrechamente con lo que se está discutiendo”, añadió Google en el documento.
Según estas métricas, un humano promedio obtiene una puntuación del 86%. Google dice que hasta ahora ha logrado que Meena alcance un asombroso 79%. En comparación, la A.I. de Pandora Bots. El agente que gana desde hace cuatro años el Premio Loebner, un concurso anual que premia los programas más parecidos a los humanos, obtuvo el 56% en las pruebas de Google.
Google no es el único que se apresura a descubrir robots conversacionales. A través de la adquisición de Semantics Machines, Microsoft ha estado trabajando en la ingeniería del diálogo multiturno en chatbots durante más de dos años. Samsung, en el Presentación de objetos electrónicos para el consumidor a principios de este año, mostró un humano virtual.
Es probable que Meena de Google no llegue pronto a sus dispositivos. Pero está claro que en los próximos años los asistentes de voz experimentarán mejoras radicales y fundamentales. Es posible que escuchemos más sobre esto en La próxima conferencia anual de desarrolladores de Google en mayo.
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