Die Officejet-Scanner von HP bieten Benutzern mehrere Funktionen in einem kompakten Gerät, was sie zu einem bevorzugten Drucker für Personen mit wenig Platz am Arbeitsplatz macht. Officejet-Drucker fungieren als Drucker, Kopierer, Faxgerät und digitaler Scanner. Während Sie die Scan- oder Kopierfunktionen des Druckers verwenden oder sogar während der Aufwärmübungen direkt nach Ihnen Wenn Sie es einschalten, wird möglicherweise der Fehler "Scannerfehler, Ausschalten und Einschalten" auf dem Display des Druckers angezeigt Bildschirm. HP empfiehlt eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, um diesen Fehler zu beheben.
Schritt 1
Legen Sie ein Farbdokument mit der bedruckten Seite nach unten auf das Vorlagenglas und schließen Sie den Deckel. Drücken Sie die Taste "Farbkopie starten" und heben Sie den Deckel während des Scanvorgangs leicht an, um zu sehen, ob das Licht des Scanners funktioniert.
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Schritt 2
Bringen Sie den Drucker zu einer Servicewerkstatt, wenn Sie kein Licht unter dem Scannerglas sehen. Wenn Sie ein Licht sehen, ziehen Sie das Netzkabel des Druckers von allen Überspannungsschutzgeräten anderer Geräte ab und stecken Sie es direkt in eine Steckdose.
Schritt 3
Bringen Sie den Drucker in einen anderen Raum und schließen Sie ihn trotzdem direkt an eine Steckdose an, wenn derselbe Fehler erneut auftritt. Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, indem Sie das Netzkabel bei ausgeschaltetem Drucker abziehen, 30 Sekunden warten, dann das Netzkabel wieder an den Drucker anschließen und den Drucker einschalten.
Schritt 4
Setzen Sie den Drucker teilweise zurück, wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird. Ziehen Sie das Netzkabel ab und halten Sie die Tasten "3" und "#" auf dem Bedienfeld gedrückt, während Sie das Netzkabel wieder einstecken.
Schritt 5
Führen Sie einen halbvollen Reset des Druckers durch, indem Sie das Netzkabel vom Drucker trennen. Halten Sie die Tasten "#" und "6" auf dem Bedienfeld gedrückt, während Sie das Netzkabel wieder an den Drucker anschließen.
Schritt 6
Bringen Sie den Drucker zu einer Reparaturwerkstatt, wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird.
