Eines Tages rief mich mein Schwiegervater an und bat mich um Hilfe beim Herunterladen von Musik für den neuen MP3-Player, den er gerade auf einem Flohmarkt gekauft hatte. „Ich glaube, ich weiß noch, wie man das macht“, antwortete ich.
Die ehrliche Wahrheit ist, dass ich seit mehr als einem Jahr keine Musik mehr heruntergeladen habe. Ich habe seit mehr als fünf Jahren nicht einmal einen MP3-Player besessen, und als ich ihn bekam, war es die süße U2-Version des iPod, die immer noch fortschrittlicher war als der 256-MB-RCA-Player, den er gerade erworben hatte.
Sein aktuelles Telefon ist eine Art Samsung-Klapptelefon, das in etwa dem Telefon ähnelt, das ich vor fünf Jahren mit diesem U2-iPod mit mir herumtragen musste. Darin liegt das Problem: Die Technologie schreitet mittlerweile schneller voran, als wir vernünftigerweise erwarten können, dass alle mithalten.
Die digitale Kluft zwischen unseren ärmsten Bürgern und der Technologie, die die moderne Welt als grundlegend erachtet, ist weit verbreitet. Aber es gibt auch eine weitere digitale Kluft zwischen unseren ältesten Bürgern und allen Arten von Technologien, die der Rest der Gesellschaft heute für unverzichtbar hält.
Die jüngeren Generationen haben die Weichen für unsere Eltern und Großeltern in Sachen Musik verschoben. Sie hatten gerade begonnen zu verstehen, dass sie diese neuen glänzenden Schallplatten namens CDs einführen mussten, als wir die Spielregeln änderten und CDs überflüssig machten. Um Musik herunterzuladen, brauchte man lediglich ein kleines Gerät namens MP3-Player und einen Internetzugang. Mein Schwiegervater hat dieses Memo gerade erst erhalten, aber er ist bereits zu spät. Wenn ich versuchen würde, ihm Spotify zu erklären, würde er vielleicht ohnmächtig werden.
Er wird niemals einen besitzen Smartphone weil es ihm einfach zu kompliziert ist. In seiner Generation ist er nicht allein. Tatsächlich ist er in der überwiegende Mehrheit. Und diese Mehrheit wird im Laufe des nächsten Jahrzehnts daran gehindert sein, Musik zu konsumieren, Bilder und Videos aufzunehmen und zu teilen und sich online mit Menschen zu vernetzen. Die Werkzeuge, mit denen diese Leute diese Aufgaben erledigen, sind bereits veraltet oder werden bald hergestellt. Einfach fragen Bester Kauf, das auch von Quartal zu Quartal veralteter wird.
Wenn es um Smartphones geht, haben wir für diese Menschen nicht einfach nur die Ziele verschoben. Wir haben das Stadion verlegt. Und ich habe vergessen, ihnen zu sagen, wo es ist. Und erhöhte Ticketpreise.
Aus welchem Grund auch immer, es scheint, dass jüngere Menschen mehr Zeit für das Erlernen neuer Technologien haben als Rentner oder Halbpensionierte. Natürlich ist die Lernlücke beispielsweise zwischen iTunes und Spotify nicht allzu groß. Leute wie ich können aus einer Laune heraus von iPhones auf Androids umsteigen, weil die Terminologie größtenteils gleich ist.
Aber diesen älteren Leuten fehlt das grundlegende Verständnis, das Menschen in meinem Alter (Anfang 30) etwa zur Zeit von Napster erlangten. Wenn Sie Ende der 1990er-Jahre den Kurs „Einführung in Gadgets“ verpasst haben, ist Ihr Lernfortschritt möglicherweise zu steil, um dies auszugleichen. Wenn es um Smartphones geht, haben sie einfach aufgegeben. 80 Prozent ihres Lebens nutzten sie das Telefon ausschließlich zum Telefonieren. Mehr als die Hälfte ihres Lebens waren Telefone an der Wand befestigt. Jetzt gehen sie überall hin und machen alles, wenn Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen.
Wenn ich von der Generation meines Schwiegervaters spreche, meine ich nicht die älteren Menschen. Ältere Menschen erwarten, von den Wellen der Technologie ausgeschlossen zu sein. Es gehört zum Alter dazu. Aber mein Schwiegervater ist erst über 60 und unternimmt mutige Versuche, technologisch relevant zu bleiben. Er nutzt E-Mail und Skype und kann gut mit der Digitalkamera umgehen, die wir ihm vor ein paar Jahren zu Weihnachten geschenkt haben. Aber der Sprung von dem Klapphandy, das er wie ein Drogendealer Mitte der 90er Jahre um den Hals trägt, zu einem einfachen Telefon Android Telefon wird einfach zu groß sein. Er wird technologisch gesehen zurückbleiben und noch Jahrzehnte zu leben haben.
Die Lösung ist meiner Meinung nach eigentlich ganz einfach: Helfen Sie ihnen.
Besorgen Sie Ihrem Kleinen ein iPad und zeigen Sie ihm einen Nachmittag lang, wie man es benutzt. Sie können E-Mails schreiben, skypen, Fotos und Videos aufnehmen und im Internet surfen Facebookund viele andere Aufgaben, die sie wahrscheinlich bereits erledigen oder erledigen möchten. Das Einzige, was sie nicht können, ist das herkömmliche Telefonieren. Sogar Android-Fans können zugeben, dass iOS sehr einfach zu erlernen ist und das iPad auch größer ist als viele andere Tablets von Mitbewerbern, sodass sie es besser sehen können und sich beim Tippen mit den Fingern sicherer fühlen. Es kann auch als Zugang zu einem komplizierteren Telefon Ihrer Wahl dienen.
Ich glaube nicht, dass es eine Untertreibung ist zu sagen, dass dies nach der traditionellen digitalen Kluft, die durch Armut entsteht, das zweitwichtigste Problem in der Technologie sein könnte. Menschen, die noch viel Benzin im Tank haben, laufen Gefahr, von der technikgesättigten Lebensweise unserer Gesellschaft ausgeschlossen zu werden. Es ist ein schlechter Dienst für unsere Eltern, das zuzulassen.
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