Samsung hat für seinen WaterWall-Geschirrspüler Köche konsultiert, hätte aber Hilfsarbeiter konsultieren sollen

Kürzlich erschien eine Studie, in der die Autoren darlegten, wie das Gerät am besten beladen werden kann, und erklärten, dass die Sprüharme neu gestaltet werden sollten, um das Geschirr sauberer zu machen. Timing ist alles, denn wir waren gerade mitten in der Überprüfung der Samsung Chef Collection Geschirrspüler, der über eine einzigartige Funktion verfügt, die den Arm zugunsten seiner WaterWall überflüssig macht Technologie.

Mit 1.599 US-Dollar ist der DW80H9970US definitiv ein High-End-Gerät. Samsung arbeitete für seine Chef Collection, die Idee, mit Köchen zusammen, die in Michelin-Sterne-Restaurants arbeiten Menschen, die den ganzen Tag in der Küche verbringen, wissen wahrscheinlich, was Qualität ausmacht Gerät.

Wissen Köche genauso viel über das Reinigen von Geschirr wie über dessen Zubereitung? Vielleicht hätte Samsung bei der Entwicklung eines Geschirrspülers ein paar Hilfskräfte zu Rate ziehen sollen. Wie wir herausgefunden haben, sieht dieser High-End-Geschirrspüler viel besser aus als er leistet.

Praktisches Video

Wie du es willst

Bevor Sie den Geschirrspüler in Betrieb nehmen können, müssen Sie ihn beladen, und das ist eine Aufgabe, die Samsung bei diesem Modell dank einer Vielzahl anpassbarer Körbe erleichtert.

Der Geschirrspüler ist groß genug für 12 Teller und verfügt außerdem über einen dritten Korb für Besteck und Kochutensilien. Im Lieferumfang ist ein FlexTray enthalten, eine Gummimatte, die das Herausnehmen des gesamten Bestecks ​​erleichtert einmal und tragen Sie es zur Schublade – vorausgesetzt, Sie vergessen nicht, dass Sie das dritte Tablett geladen haben, so viele Mitarbeiter tat. Wenn Sie mehr Platz benötigen, können Sie den gesamten Korb herausnehmen und den zweiten Korb je nach der Höhe der Töpfe und Pfannen im unteren Korb anheben und absenken. Viele der Zinken sind auch in verschiedenen Winkeln verstellbar. Zusammengenommen machen all diese Funktionen den DW80H9970US ziemlich anpassbar.

Was ist da drin los?

Diese Waschmaschine bietet Ihnen fünf Zyklen zur Auswahl, darunter Auto, Normal, Schwer, Fein und Express 60’. Der automatische Zyklus bestimmt, wie schmutzig das Geschirr ist, und wählt selbst den besten Zyklus aus; Es ist eine coole Technologie, aber die meisten Leute werden sie wahrscheinlich nicht oft nutzen. Schließlich haben Sie wahrscheinlich gerade die Spülmaschine eingeräumt und wissen, wie grob Ihre Teller und Tassen sind. Wenn sich der Geschirrspüler ausschaltet, bevor Sie auf „Start“ klicken, ruft er die zuletzt eingegebenen Einstellungen ab.

Wir haben viele moderne Geschirrspüler mit versteckten Bedienfeldern gesehen, die einen keine Ahnung lassen, was im Inneren vor sich geht, da das Display oben in der Tür versteckt ist. Die Chef Collection von Samsung fügt auf clevere Weise auch eine LED-Anzeige an der Außenseite der Tür hinzu. Zusätzlich zur verbleibenden Zeit im Zyklus zeigen drei Pfeile an, wo Sie sich im Prozess befinden: Waschen, Spülen oder Trocknen. Wenn alle drei Pfeile leuchten, trocknet das Geschirr und es hat keinen Sinn, die verirrte Tasse, die auf dem Nachttisch versteckt war, hineinzustecken.

Nicht, dass man dem Timer in vielen Dingen vertrauen kann. Der reguläre Zyklus endete in knapp zwei Stunden, obwohl der Timer bei zwei Stunden und 24 Minuten begann, herunterzuzählen. Unterdessen dauerte der Express-60-Minuten-Zyklus 17 Minuten länger als die versprochene Stunde.

Auf dem Bedienfeld sind auch viele andere Tasten enthalten. Die Zonen-Booster-Optionen erhöhen die Leistung während des Waschgangs. Wenn nur ein Topf stark verschmutzt ist, kann der Zone Booster entweder auf der linken oder rechten Seite des Unterkorbs angebracht werden; Wenn Sie beide Booster auswählen, erhalten beide Seiten mehr Leistung. Offensichtlich erfordern diese Zusatzgeräte mehr Zeit, Wasser und Energie.

Allerdings verfügt diese Waschmaschine auch über einige Optionen, die energieeffizienter sind. Im Büro haben wir oft einen oberen Korb voller Tassen und nichts im unteren Korb. Anstatt darauf zu warten, dass der Boden voll ist, können Sie die Reinigung nur auf den oberen oder unteren Korb beschränken und so weniger Ressourcen verbrauchen und weniger Zeit in Anspruch nehmen. Da der normale Zyklus tatsächlich etwa zwei Stunden dauerte, genauso wie das getrennte Durchführen des oberen und unteren Teils, war die Zeit natürlich nicht wirklich kürzer.

Bei all diesen Optionen auf dem Bedienfeld könnten Erstbenutzer etwas verwirrt sein. Es war einfach, die Option „Normal“ auszuwählen und auf „Start“ zu klicken, aber um die erweiterten Funktionen nutzen zu können, musste man sich einige Zeit mit dem Handbuch befassen. Einigen Mitarbeitern gelang es auch immer wieder, versehentlich die Option „Start verzögern“ einzustellen.

Eine Sache, die einige von uns verblüffte, war der Schein Mangel Besonderheit: die Vorwaschwanne. Bei vielen Geschirrspülern gibt es neben dem Spülmittelbehälter einen zusätzlichen, offenen Schlitz. Ein paar zusätzliche Spritzer Flüssigkeit oder Pulver sorgen für Waschmittel für den Vorwaschgang vor dem Hauptwaschgang. Dem Geschirrspüler der Chef Collection fehlt dieses zweite Fach, und in der Bedienungsanleitung wird empfohlen, das Spülmittel einfach direkt auf die Tür zu spritzen. Mit Flüssigkeit war es in Ordnung, mit Pulver war es jedoch etwas umständlich. Außerdem gingen einige Mitarbeiter einfach davon aus, dass kein zusätzliches Waschmittel erforderlich sei, und übersprangen diesen Schritt.

Läuft Ihre Spülmaschine?

Als alles auf Hochtouren lief, summte der Geschirrspüler der Chef Collection vor sich hin, ohne dass er überhaupt brummte. Es war so still, dass die Mitarbeiter in der ersten Woche nach dem Start herumstanden und abwarteten, ob es tatsächlich funktionierte. Glücklicherweise zeigte das attraktive, hellblaue LED-Display an, wie die verbleibende Zeit des Zyklus ablief. Neben der nahezu Stille gab es noch einen weiteren Grund, warum wir nicht sicher waren, ob der Geschirrspüler lief: Die Tür sprang ständig auf und stoppte den Zyklus.

Das Problem wurde behoben, als die Maschine vollkommen eben war, aber der Verriegelungsmechanismus der Tür schien etwas schwierig zu sein. Es gab kein wirklich zufriedenstellendes Geräusch oder Gefühl, das anzeigte, dass die Tür sicher geschlossen war. Dies galt auch dann, wenn die Tür während des gesamten Zyklus geschlossen blieb.

Und schließlich ist es eine WaterWall

Das DT-Zubehörpaket

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Die neue WaterWall-Technologie im Samsung-Geschirrspüler ist ziemlich erstaunlich. Eine Düse an der Oberseite des Geräts dreht sich wie ein herkömmlicher Sprüharm, aber an der Unterseite der Maschine bewegt sich eine zweite Stange mit Düsen von der Vorderseite des Geschirrspülers nach hinten. Es soll jedes Gericht in jedem Winkel und jeder Ecke mit Wasser versorgen. Theoretisch ist der Aufbau genial. In der Praxis war das Geschirr, das der vollen Sprühkraft ausgesetzt war, äußerst sauber. Verkrustete Eier und verkochte Spaghettisoße, die über Nacht zurückgeblieben waren, verschwanden fast spurlos. Sogar der Express-Zyklus erwies sich als stark genug, um den Großteil der anhaftenden Essensreste zu lösen. Aber nicht alles erhielt die gleiche Rockstar-Behandlung.

Einige Stellen schienen einfach nie den vollen Nutzen aus der WaterWall zu ziehen. Beispielsweise blieben die Gläser, die wir sowohl links als auch rechts ganz vorne im oberen Korb einstellten, über mehrere Zyklen hinweg schmutzig. Es war nicht so, als wären sie vom Wasser unberührt geblieben, aber sie bekamen einfach nicht die gleiche Aufmerksamkeit. Manchmal wiesen sie auch Rückstände von anderen Gerichten auf. Gelegentlich befanden sich auch Speisen oben auf der Tür, was zu Verwirrung darüber führte, ob das Geschirr gerade einen Zyklus durchlaufen hatte.

Abschluss

Wir haben von der Samsung Chef Collection DW80H9970US Wunder erwartet. Die WaterWall-Technologie schien ein Garant für glänzendes, lebensmittelfreies Geschirr zu sein, ganz gleich, wie es beladen wurde. Die Prämisse ist solide, aber die Umsetzung erfordert ein wenig Arbeit.

Es gibt ein paar nette Details, die beweisen, warum es sich um ein High-End-Gerät handelt. Das LED-Display an der Vorderseite ist attraktiv und nützlich. Der kleine Jingle, der am Ende der Zyklen erklingt, ist dem irritierenden Piepen weit vorzuziehen; Und das Aussehen, die Haptik und die Flexibilität seines Designs passen gut zum Rest der Chef-Kollektion von Samsung. Letztendlich wünschen wir uns jedoch vor allem sauberes Geschirr und zuverlässige Funktion, und das hat der DW80H9970US einfach nicht durchweg geliefert.

Höhen

• Kraftvolle Reinigung
• Fast still
• Nützliche LED-Anzeige an der Tür
• Vollgepackt mit Funktionen
• Flexibles Design und Zyklen

Tiefs

• Kein Verriegelungsmechanismus für die Tür
• Die Reinigung war nicht einheitlich
• Einige Funktionen sind nicht intuitiv