Amazon Dash Button-Rezension

Als Amazon Anfang dieses Jahres seine Dash Buttons nur wenige Stunden vor dem Aprilscherz vorstellte, waren viele Beobachter schnell dabei, das Produkt als Scherz abzutun. Genau wie die Parodien, mit denen Google den 1. April in der Vergangenheit gespickt hat, wirkte es wie ein selbstironischer Gag über die Kultur des Online-Shoppings.

Allerdings ist der Dash Button sehr real. Für weniger als fünf Dollar können Prime-Mitglieder derzeit zwischen mehreren Varianten wählen. Aber sind wir bereit für das nächste große Ding von Amazon im Einzelhandel und ist Amazon bereit für uns?

Der Wert der Neuheit

Der Denkprozess, der zum Dash Button führte, ist leicht zu erkennen. Amazon hat sich in den 1990er-Jahren eine Nische mit dem Verkauf von Büchern erkämpft, expandierte jedoch bald und löste das Versprechen ein, „alles von A bis Z“ zu bieten, das das Logo des Einzelhändlers verspricht.

Nachdem das Lebensmittelgeschäft nun zum De-facto-Kaufhaus des digitalen Zeitalters geworden ist, scheint es, als sei das nächste Ziel auf der Abschussliste von Amazon. Amazon Fresh ist der gezielteste Versuch des Unternehmens, diesen Markt zu erobern, aber der Dash Button ist eindeutig Teil derselben Kampagne.

Der Dash Button ist so konzipiert, dass er in Ihrem Zuhause platziert werden kann. Derzeit gibt es ein paar verschiedene Dash Buttons, die Produkte wie Waschmittel, Mineralwasser und sogar Kraft-Makkaroni und Käse anbieten. Ein Knopfdruck genügt, und die Bestellung des gewünschten Produkts wird von Ihrer Karte abgebucht und direkt zu Ihnen nach Hause geschickt.

Der Übergang vom Lebensmittelkauf im Supermarkt zur Online-Bestellung ist ein großer Schritt. Egal, ob es sich um ein wöchentliches Einkaufsritual oder gelegentliche Besuche in einem örtlichen Geschäft handelt, viele Menschen genießen ihre Einkaufsgewohnheiten – ob sie es zugeben oder nicht.

Amazon braucht eine Methode, um Menschen davon zu überzeugen, seinen Dienst auszuprobieren, und der Dash Button könnte genau das richtige Einstiegsgerät für diese Aufgabe sein. Dies ist ein großer Vorteil, da es einen Neuheitswert hat.

Wenn wir auf Zukunftsvisionen aus der Mitte des 20. Jahrhunderts zurückblicken, erkennen wir, wo die Wurzeln des Dash Buttons liegen. Es scheint, dass die Leute von der Idee, jeden Raum mit blinkenden Knöpfen zu versehen und einfache Aufgaben wie Einkaufen durch Computer überflüssig zu machen, ziemlich begeistert waren.

Da ist die Entstehung des Dash Buttons. Es ist die nächste Generation des Lebensmitteleinkaufs. Die derzeitige Verwendung des Geräts zeigt jedoch, dass die Zukunft nicht so gut realisiert ist, wie Amazon es sich erhofft.

Zurück zur Realität

Wenn Sie einen Dash Button öffnen, finden Sie das Gerät selbst sowie einige Klebstoffapplikatoren und eine kurze Bedienungsanleitung. Der größte Teil der Einrichtung hängt von a ab Smartphone App, und da liegt der Anfang der Schwierigkeiten, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert werden.

Amazon hat offensichtlich versucht, diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, aber es gibt definitiv einige Probleme, die behoben werden müssen. Zum einen erfordert es die Verwendung mit bestimmten Geräten. Man könnte meinen, dass Sie die Einrichtung auf Ihrem Computer durchführen könnten, aber das ist nur eine App.

Meiner Erfahrung nach war das eine ziemliche Einschränkung. Die Amazon Shopping-App auf meinem iPad enthielt keinen Hinweis auf den Dash Button, obwohl es ansonsten die richtige Software für diesen Zweck zu sein schien. Es lässt sich nur schwer feststellen, ob es sich dabei speziell um eine Eigenart meines Geräts handelt oder ob es angeschlossen ist auf die Art und Weise, wie der Dash Button währenddessen per Ultraschall mit dem betreffenden Gerät kommuniziert aufstellen.

Nachdem es mir gelungen war, eine App zu finden, die den gesuchten Menüpunkt enthielt, konnte ich sowohl den Dash Button als auch das Telefon anweisen, nacheinander zu suchen. Leider ist das nie passiert und auch der Backup-Plan, den die App anbot, war ein Totalausfall.

Irgendwann in diesem Prozess des Versuchs, eine Verbindung herzustellen, der fehlschlug, der Suche nach Hilfe online und der Wiederholung dieses Vorgangs begann ich, die eigentliche Grundlage des Dash Buttons in Frage zu stellen. Ich hatte die Sorte gekauft, die eine Packung Cottonelle-Toilettenpapier enthält, was meiner Meinung nach eine gute Sache ist, um sie einfach bestellen zu können.

Allerdings hätte ich in der Zeit, die ich damit verbracht habe, den Knopf selbst einzurichten, bereits zu Fuß zum nächsten Geschäft laufen und eine beliebige Menge Toilettenpapier kaufen können. Für die Zeit, die ich investiert habe, müsste es in Zukunft eine beträchtliche Anzahl an Toilettenpapierbestellungen über Amazon geben.

Der Dash Button kann in seiner jetzigen Form nur in ganz speziellen Fällen nützlich sein. Für die überwiegende Mehrheit der Menschen ist es eine Neuheit, die absolut keinen praktischen Zweck erfüllt.

Trotzdem ist es kein völliger Misserfolg. Dies ist eine frühe Iteration eines Dienstes, der bald einen größeren Wert haben könnte. Das bequeme Einkaufen von Ihrem Computer oder Smartphone aus, selbst für die alltäglichsten Artikel, könnte die Zukunft sein. Der Amazon-Button könnte mehr dazu beitragen, dieses Anliegen voranzutreiben, aber es ist ein wichtiger erster Schritt.

Wahres Leben

Das Problem bei einem Produkt wie dem Dash Button besteht darin, dass es gründlich getestet werden muss. Seine Funktion unterbricht das in unserer Kultur seit Jahrzehnten übliche Sammelverfahren im Supermarkt. Die Leute werden nur wechseln, wenn die Erfahrung absolut reibungslos verläuft. Leider gibt es überall Hinweise darauf, dass der Dash Button in Arbeit ist.

Denken Sie beispielsweise an das Branding jeder Schaltfläche. Es macht Sinn, a zu prangen Strich-Taste Das serviert Toilettenpapier mit dem Cottonelle-Logo, denn das ist es, was Sie kaufen. Allerdings kann etwas, das auf einer Amazon-Produktseite gut aussieht, in einem Zuhause völlig fehl am Platz wirken.

Wir werden bereits von Minute zu Minute mit Werbung überschwemmt. Durch Branding können Unternehmen auf subtile Weise Werbung bei uns schalten, indem sie uns mit Logos und Farbschemata vertraut machen und so versuchen, einen Kauf zu erzielen, wenn wir später einkaufen. Das freiwillige Anbringen eines Markenknopfes an einer Wand in Ihrem Zuhause fühlt sich an, als würde man sich den Göttern des Konsums hingeben, und es ist unangenehm.

Darüber hinaus empfiehlt Amazon, diese Schaltflächen dort zu platzieren, wo einzelne Produkte aufbewahrt werden, um das Nachfüllen zu erleichtern. Der Gedanke, dass diese winzigen Ein-Knopf-Läden überall in meinem Haus herumliegen und darauf warten, dass ich etwas kaufe, ist beunruhigend.

Es besteht ein deutlicher Unterschied zwischen der Möglichkeit, bequem von zu Hause aus einzukaufen, und der Möglichkeit, Ihr Zuhause in ein Geschäft zu verwandeln. Der aktuelle Dash Button bewegt sich zu nahe an Letzterem, um bequem zu sein.

Die Zukunft des Einkaufens?

Ein Produkt wie der Dash Button muss einige Zeit im echten Zuhause echter Benutzer verbringen, bevor es seine wahre Identität findet. Es macht durchaus Sinn, dass die erste Version besser auf die Bedürfnisse von Amazon eingeht als auf die des Nutzers, da sie aus deren Reihen stammt.

Das DT-Zubehörpaket

Verbessern Sie Ihr Spiel und holen Sie das Beste aus Ihrer Ausrüstung heraus mit den folgenden Extras, die von unseren Redakteuren handverlesen wurden:

Samsung SmartThings Hub (99 $)

Quirky Egg Minder Smart Egg Tray ($10)

Amazon Tide Dash-Button (5 $)

Amazon Glad Bags Dash Button (5 $)

Hinzu kommt, dass Menschen dazu neigen, unterschiedlich einzukaufen. Manchen Leuten gefällt vielleicht der Vorschlag von Amazon, den Dash Button für Waschmittel direkt neben Ihrer Waschmaschine zu platzieren, damit Sie, sobald Sie feststellen, dass Sie nicht mehr da sind, nachbestellen können.

Ich habe festgestellt, dass es mir viel lieber wäre, wenn es versteckt wäre, und wenn ich am Ende mehrere hätte, würde ich sie gerne in einer Gruppe zusammenfassen. Eine kleine Tafel Dash Buttons, die in einem Schrank oder an einer selten sichtbaren Ecke einer Speisekammer versteckt ist, beseitigt einen Großteil der invasiven Natur des Produkts. Tatsächlich gibt es eine Gewissheit Fledermaushöhlenartiger Reiz bis hin zu einer Reihe unsichtbarer Bedienelemente, mit denen sich Haushaltswaren und Snacks sofort bestellen lassen.

In seinem jetzigen Zustand ist es schwer, den Dash Button zu empfehlen, aber die Verwendung erweckte den Eindruck, dass man in Zukunft darauf achten sollte. Wenn dieser erste Gerätedurchlauf als echter Betatest gedacht ist, dann verheißt das sicherlich Gutes für die zweite Generation.

Höhen

• Neuartiges Konzept
• Zeigt großes Potenzial für eine zukünftige Überarbeitung

Tiefs

• Der Einrichtungsprozess könnte benutzerfreundlicher sein
• Physisches Design passt nicht zum Zuhause
• Bietet derzeit nicht genügend Nutzen

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