Aplikace doručovací služby Postmates přináší svou novou aplikaci, Získejte to hned, dnes z beta verze. Aplikace je v soukromém testování od poloviny dubna a nyní otevře obchod pro zbytek San Francisca. Tato služba je přirozeným rozšířením aplikace Postmates, aplikace pro ruční doručování, která tento proces usnadňuje nekonečně jednoduché: uveďte položku, přidejte obrázek položky, zadejte svou adresu a cíl a jste Hotovo.
Záměrem bylo vyjmout z rovnice co nejvíce prostředníků a spoléhat se na profesionální kurýry, kteří práci dotáhnou. A podle spoluzakladatele a generálního ředitele Bastiana Lehmanna zákazníci velmi brzy žádali více. „Okamžitě od začátku nám zavolali a zeptali se, jestli by mohli něco koupit a nechat si to doručit,“ říká mi. „Dávali jsme jim doručovací službu bez problémů: nemusíte vyjednávat o cenách, nemusíte si najímat vlastní kurýry. Stačí stisknout tlačítko a někdo přijde a odnese zboží vašemu zákazníkovi.“ Ukázalo se, že chtěli stejnou zkušenost nejen s doručením věcí, ale také s jejich doručením. Tak se zrodila Get It Now.
Doporučená videa
Týmy Postmates se rozhodly vybavit flotilu kurýrů předplacenými debetními kartami a zpětná vazba od uživatelů byla nadšená – a stále roste. Lehmann říká, že Get It Now se používá k doručování položek v hodnotě stovek dolarů a má více než 1000 uživatelů.
Za poslední měsíc byla beta aplikace Get It Now vylepšena tak, že nyní obsahuje menu od oblíbených prodejců a oblíbených obchodů uživatelů pro snadnější výběr. Je to osvěžující jednoduchá aplikace, která se zaměřuje na nastupování a vystupování. „Nejzajímavější na tom, co jsme vybudovali, je to, že jsme úplně odemkli místní inventář města. Naším cílem je poskytnout službu Amazon s doručením ve stejný den z jakéhokoli obchodu ve městě. Představte si Get It Now jako největší sklad ve městě… bez skladu vůbec,“ uvádí v tiskové zprávě společnosti.
Jakkoli může být aplikace úhledná, musel jsem se Lehmanna zeptat na lidskou část rovnice Get It Now: kdo jsou tito kurýři? Říká, že jsou „tajnou omáčkou“ podniku Postmates, ale že mnozí z nich jsou profesionálně prověření kurýři z města. „Je tu spousta tréninků, máme proces. Na platformě je aplikace, výběr, prověření serióznosti, příspěvek,“ říká. „Máme lidi na kolech, na pickupech, autech, dvou skútrech. Je to opravdu zajímavý vozový park a řídíme je přímo my – jsou to lidé, které v kanceláři vidíme každý den.“
Prozatím jsou Get It Now a Postmates k dispozici pouze v San Franciscu, ale když se Lehmann zeptal na rozšíření, „zcela“ to chce přenést jinam. "Chceme jít do Evropy v určitém okamžiku... nechceme, aby tam někdo naklonoval myšlenku," říká. Prozatím se však tým zaměřuje na pokračování budování značky, kterou lidé milují.
„Věci, které děláme, jsou možné, protože v našem jádru jsme logistická společnost. Není to podnikání zaměřené na úkoly, není to tržiště, kde se něco dělá,“ říká. Aplikace používá vzorec k určení ceny dopravy v závislosti na tom, jak obtížné je dostat se k vám – velmi lidský přístup. "Jsme spíše jako Fedex: máme infrastrukturu a algoritmus a aplikace Get It Now je jako skvělý příklad použití, který ukazuje, jak výkonný je systém, který používáme."
Místní, zjednodušené doručovací a platební systémy jsou rostoucím trhem. Tolik, že možná budete chtít vyvodit „klonové“ závěry mezi Get It Now a konkurenty. Ale tým vidí, že dělají něco ze své podstaty jiného, když se soustředí pouze na doručení. „Vnímáme sami sebe jako konkurenceschopné s doručením Fedex of Amazon ve stejný den, protože místo objednání na Amazonu a placení za další den – nebo možná stejný den – doručení, mohu si objednat položku v aplikaci Get It Now a mít ji za hodinu,“ říká ředitelka komunikace a marketingu Postmates' Ashley Brown. mě. "Pokud jde o nejrychlejší způsob doručení něčeho ve městě, není nikdo, kdo by to udělal rychle, snadno a levně jako my."
Doporučení redakce
- Postmates nyní nabízí způsob, jak získat bezplatné doručení objednávek jídel
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
