В момента Dell е въвлечен в съдебна битка в Австралия, след като беше обвинен в измама на клиенти с фалшиви реклами за отстъпки.
Според документи, споделени от Федерален съд на Австралия по-рано тази седмица, Наскоро Dell се изправи пред съдебен спор, свързан с цените, които показва монитори като допълнителни покупки. Изглежда, че добавките имат отстъпка, когато всъщност се продават на пълна цена. Обикновено онлайн продажбите ще показват на потребителите оригинална цена и цена с отстъпка със сумата, която ще спестят, като приемат оферта.
Потребителите обаче не са били таксувани с отстъпка при закупуването на мониторите онлайн. В документите се казва, че повечето клиенти са платили първоначалната цена за периферията. Някои клиенти в крайна сметка плащат по-висока цена от оригиналната цена на стикера на самия монитор.
Свързани
- Dell удвоява IPS Black, но къде е OLED?
- Най-добрите монитори на CES 2023
- Защо все още използвам 14-годишен монитор Dell и не ме е срам
Исковете срещу Dell бяха предявени от
Австралийска комисия за конкуренцията и потребителите (ACCC), който успя да предостави на австралийските съдилища допълнителна информация по въпроса. ACCC, подробно описан чрез екранна снимка на продуктовите страници на Dell, показва, че мониторите никога не са били продавани сами по себе си и че единственият начин клиентите да получат отстъпка е да закупят друг артикул и след това да добавят монитора към своя покупка. ACCC твърди, че тази реклама е подвеждаща за клиентите.Препоръчани видеоклипове
Това може да не е ясно за тези, които искат да закупят само монитор с отстъпка и никакви други продукти.
Докато Федералният съд на Австралия твърди, че няма начин да се каже точно колко клиенти са били засегнати, ACCC е изчислил, че над 5300 монитора са били продадени чрез тази допълнителна реклама. Съдът постанови, че Dell трябва да възстанови изцяло или частично средствата на клиентите, които са били замесени в случая.
Хардуерът на Том отбелязва, че има много начини, по които потребителите могат да проверят легитимността на разпродажбите и отстъпките онлайн, чрез уебсайтове за онлайн история на цените като PC Part Picker и Amazon, както и инструменти като КамилаКамилаКамила. Много публикации също следват и проверяват онлайн ценови оферти за продукти от популярни производители.
Dell не е единствената технологична марка, която се сблъска със законови проблеми напоследък. Мета (бивш Facebook) постигна споразумение през април в колективен иск, в което беше обвинен нарушаване на поверителността на данните на своите потребители в неговия социален медиен клон. Компанията не призна вина, но се съгласи да изплати 725 милиона долара обезщетение. През януари Apple беше наредено да изплати обезщетение от 50 милиона долара на собствениците на MacBook лаптопипродадени между 2015 и 2019 г които имаха прословутите дефектни клавиатури тип пеперуда.
Препоръки на редакторите
- Alienware току-що анулира своя собствен монитор за електронни спортове от висок клас
- CES 2023 е повратна точка за дилемата между телевизори и монитори за игри
- Новият 6K UltraSharp на Dell отказва да жертва плътността на пикселите заради размера
- Новите монитори за игри на Alienware идват с прибираща се стойка за слушалки
- Dell UltraSharp 30 е по-модулен Apple Studio Display
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
