لا أحد يريد في الواقع أن يدفع مقابل مجموعة من القنوات التي لا يشاهدها. ومع ذلك، لسنوات حتى الآن، هذا هو النموذج الذي ألصقتنا به خدمات الكابلات والأقمار الصناعية: مقابل كل شبكة ESPN واحدة، تحصل على عشرة QVC. إنه نموذج خدمة يدفع المستهلكين إلى اللجوء إلى الإنترنت بحثًا عن المدينة الفاضلة للتلفزيون حيث يدفعون فقط مقابل ما يريدون. إنه مفهوم تم تصنيفه على أنه تلفزيون حسب الطلب.
فعل "قطع الأسلاك"، أو التخلي عن مزود الكابلات/الأقمار الصناعية الخاص بك، إلى جانب الاهتمام المتزايد لدى الشركات الكبرى لملء الفراغ أدى ذلك إلى ظهور دعوات لنماذج الأعمال التلفزيونية الانتقائية التي تتيح لك اختيار السم الخاص بك بدلاً من الدفع مقابل 500 قناة لا يمكن أن تهتم بها كثيرًا. في هذه الأيام، يبدو الأمر أشبه بصرخة ثابتة من أجل الاختيار الأفضل والعدالة، حيث يقوم حتى المشرعون في الكونجرس بإبداء آرائهم. لكن نظرة أعمق إلى الصورة الأكبر تظهر أنه قد لا يكون من السهل إسقاط النظام القديم المعطل واستبداله بنظام أكثر حرية وعدالة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
لقد بدأت الثورة
إن حقيقة أن التلفزيون يتغير أمر واضح، وذلك بفضل خدمات مثل Netflix وHulu وAmazon Instant Prime التي تعمل على زيادة قواعد المشتركين لديها والتعمق في إنتاج المحتوى الحصري الخاص بها. وفي المقابل، تحاول وسائل الإعلام الكبرى، مثل شركات الكابلات والشبكات، تجنب الخسارة في هذا الصراع الوجودي على السلطة حول من سيكون وسطاء السلطة في مستقبل التلفزيون.
"معظم القنوات مملوكة لنفس مجموعة شركات الإعلام الكبيرة التي تسعى إلى تحقيق أقصى قدر من الإيرادات عبر جميع قنواتها"
حتى السيناتور الجمهوري جون ماكين أخذ على عاتقه المشاركة في رعاية مشروع قانون (مع السيناتور الديمقراطي عن ولاية كونيتيكت ريتشارد بلومنثال) من شأنه أن يجبر مشغلي التلفزيون المدفوع على تقديم صفقات انتقائية. يبدو أن مشروع القانون بعيد المنال، لكنه ساعد في تسليط الضوء على القلق الذي يشعر به المستهلكون بشأن ما يدفعونه مقابل مشاهدة البرامج المحدودة التي يستمعون إليها كل أسبوع.
وعلى الرغم من تأكيدات ماكين بأن الحكومة والمصالح الخاصة "تكدست التنظيم سطح السفينة لصالح الحفاظ على نموذج الأعمال الذي عفا عليه الزمن"، وسيظل من الصعب التعامل معه كسر.
المال وراء صفقات الكابلات
"معظم القنوات مملوكة لنفس مجموعة شركات الإعلام الكبيرة التي تسعى إلى تحقيق أقصى قدر من الإيرادات يقول جريج أيرلندا، مدير الأبحاث في IDC الذي يتابع صناعة. "من خلال تجميع القنوات، يمكنهم الحصول على رسوم النقل وعائدات الإعلانات على القنوات التي ربما لن تحصل على النقل إذا تم عرضها بمفردها. على الرغم من أن هذا النموذج يمثل مشكلة بالنسبة لبعض المستهلكين (وبعض مشغلي التلفزيون المدفوع)، إلا أنه لا ينفصل عن النموذج وجهة نظر شركة الإعلام ولا يريدون بالضرورة إجراء تغييرات تزعج التيار معادلة."
لطالما تم الاستشهاد ببقاء القناة كسبب رئيسي يجعل النظام الانتقائي يضر بكل من مشغلي التلفزيون المدفوع والمستهلكين. قد تواجه القنوات التي تجذب الجماهير المتخصصة أو الأقليات صعوبة في البقاء على الهواء بسبب المزايا الحالية لتجميع القنوات معًا. يعتقد أولئك الذين يعارضون القائمة الانتقائية أن تنوع المحتوى، كما هو موجود اليوم في نظام وإن كان معيبًا، سيعاني كثيرًا بسبب الافتقار إلى الاختيار الذي يجلبه معه. أحد الأمثلة القديمة على التقاطع الناجح كان عين غريبة للرجل المستقيم، والتي كانت تستهدف جمهورًا محددًا، ولكنها أصبحت سلسلة حائزة على جائزة إيمي وتم إطلاقها على قناة Bravo، وهي قناة ربما لم يفكر العديد من المستهلكين في الاشتراك فيها في ذلك الوقت.
لكن الإنترنت كان لا يزال يتطور في ذلك الوقت، ولم يكن هناك Netflix أو Hulu أو Amazon Instant Prime في ذلك الوقت لتوفير بديل للتلفزيون المدفوع للعروض التي تستهدف جمهورًا أكبر. مثل الدراما السياسية بيت البطاقات بالنسبة لـ Netflix، يمكن للمحتوى الأصلي أن يحقق العجائب، وقد يفتح النجاح المستمر لمثل هذه المشاريع الباب أمام المزيد من المحتوى الذي يستهدف نسبة مئوية أقل من المشتركين.
ومن نواحٍ عديدة، كانت القنوات التلفزيونية تفعل ذلك بالفعل منذ سنوات مضت. ستكون العروض حصرية لشبكة أو قناة متخصصة حتى يتم تجميعها للمشاركة في القنوات الفرعية أو المذيعين المحليين. أخذ الاتجاه لاحقًا هذا أبعد قليلاً، مع عروض حصرية مثل رجال مجنونة أو سيئة للغاية على AMC و يوميات مصاص الدماء على CW كمثالين للعروض الشعبية التي بدأت بشبكات أصغر.
يمكن العثور على هذه العروض على Netflix، وعلى الرغم من أنها لا تبث أحدث الحلقات، إلا أن توفرها يفتح الباب بالفعل لتوسيع هذا العرض في المستقبل. لكن ذلك لن يحدث بدون قتال.
لماذا لا يمكن للتلفزيون أن يتغير بين عشية وضحاها
يقول إيرلندا: "لا يمكن لشركات الإعلام أن تتخلى ببساطة عن الإيرادات والأرباح دون أن تكون هناك بعض العواقب". "من الممكن جدًا أن تكون نتيجة القائمة الانتقائية هي أن العديد من المستهلكين سينتهي بهم الأمر إلى دفع نفس المبلغ مقابل عدد أقل من القنوات. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن أو لن تكون هناك حلول ممكنة - حزم أصغر ونقاط أسعار مختلفة، أو ربما حزم لا تحتوي على محتوى رياضي باهظ الثمن. إن الاختيار أمر جيد بالنسبة للمستهلكين، ولكن في كثير من الأحيان لا تسير الأمور بالطريقة التي نرغب بها تمامًا.
ويضيف أن هناك الكثير من البرامج الجيدة على التلفزيون في الوقت الحالي لأن العديد من القنوات تستثمر في محتوى أصلي عالي الجودة (مثل Mad Men وBreaking Bad). تذهب رسوم الاشتراك جزئيًا إلى دعم إنشاء هذا المحتوى، بالإضافة إلى الأشياء غير الجيدة بشكل خاص. ويقول: "السؤال السحري هو أين ستكون نقطة التحول من حيث شهية المستهلك لارتفاع الفواتير واتخاذ إجراءات من واشنطن أو المحاكم".
"لا يمكن لشركات الإعلام أن تتخلى ببساطة عن الإيرادات والأرباح دون أن تكون هناك بعض العواقب"
يقول كاجان: "تقليديًا، عندما يشتكي العملاء من أن الأسعار مرتفعة جدًا، تشعر الشركة بالضيق وتخفض السعر، لكن تلفزيون الكابل ليس نظامًا مكونًا من جزأين". "بدلاً من ذلك، إنه نظام من ثلاثة أجزاء. إذا اشتكى العملاء إلى شركة الكابلات، فإنهم لا يشكون إلى الطرف الوحيد الذي يهمهم. أما الطرف الثالث فهو الشبكات التي تفرض دائمًا رسومًا أعلى عامًا بعد عام.
جزء من سبب قيامهم بذلك هو أن الموهبة تريد المزيد أيضًا. في الواقع، يتعين على الكثير من أصحاب المصلحة الحصول على أموال. قد ترتبط الشكوى من تكلفة الوصول إلى المحتوى بشكل مباشر بتكاليف إنتاج العرض وما يطالب به الممثلون والممثلات في العروض الساخنة من أجل زيادة الأجور. والمثال الجيد هو أصدقاء، حيث أراد جميع أعضاء فريق التمثيل الستة العاديين الحصول على مليون دولار لكل حلقة. ومن المحتمل أن يكون هذا، إلى جانب مواقع إطلاق النار الأكثر تفصيلاً والأطقم الأكبر، قد ساهم في هذا التأثير المنتشر.
"إذا كان طاقم الممثلين عائلة عصرية يقول إيرلندا: "يقوم العمال بالإضراب للمطالبة بأجور أعلى، والتي يمكن أن تتدفق إلى الأسفل، تمامًا كما هو الحال مع المطالب رفيعة المستوى لفريق فريندز وتكاليف البرامج الرياضية". "لذا فإن المستهلكين الذين يطالبون بقائمة انتقائية يحتاجون إلى أن يفهموا أنه، للأفضل أو للأسوأ، اعتمادًا على وجهة نظر الفرد، هناك مشكلة أكبر نموذج العمل الذي يؤدي إلى الوضع الذي نعيشه الآن، وهناك العديد من الأطراف التي يمكن إلقاء اللوم عليها إذا كنا نبحث عن شخص ما لوم."
واصفًا إياه بأنه "نموذج معطل" وغير قابل للاستدامة في الأساس، يعتقد كاجان أن النظام الحالي يحمي شركات التلفزيون المدفوع ويعاقب العملاء بشكل غير عادل. لم يكن باستطاعة المنظمين في الماضي أن يتخيلوا هذا السيناريو عندما تم إنشاء النظام لأول مرة، لكن إصلاحه الآن سيتطلب بعض المقايضات من جميع الجوانب.
هل الممثلون أو الممثلات على استعداد لخفض رواتبهم؟ هل سيتخلص مشغلو التلفزيون المدفوع ببطء من القنوات المتخصصة والمتخصصة؟ هل ستنتقل هذه القنوات بعد ذلك إلى البث عبر الإنترنت للتواصل مع جمهورها، وإذا كان الأمر كذلك، فهل هذا الجمهور على استعداد لدفع 5 دولارات شهريًا مقابل قناة واحدة فقط؟
كيف قد يبدو التلفزيون الانتقائي
يقول كاجان: "إن القائمة الانتقائية هي سوق مفتوحة حيث تزدهر بعض الشبكات بينما تعاني شبكات أخرى بسبب اختيار العميل، مما يعني أن القنوات التي تتم مشاهدتها قليلاً ستواجه صعوبات". "لكن ما ينقصنا هو أن الصناعة يجب أن تتوصل إلى نموذج آخر يكافئ المستثمرين والعملاء على حد سواء. واليوم، أصبح الاشتراك ضعف ما كان عليه قبل عشر سنوات، وسوف يتضاعف مرة أخرى في عقد آخر، وبالتالي فإن صناعة الكابلات تخرج عن نطاق السيطرة. وهذا هو السبب الذي يجعل الناس يصرخون من أجل بديل أقل تكلفة، ولهذا السبب فإن القائمة الانتقائية تبدو منطقية لشريحة متزايدة من المستهلكين.
مما لا شك فيه أن النظام الحالي والقائمة الانتقائية يمثلان نموذجين تجاريين مختلفين تمامًا، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت اكتشف كيف يمكن للجميع، وخاصة أنت كمستهلك، أن يخرجوا مما تريده مقابل أقل مما لديك مال. في العالم الانتقائي، قد يكون السعر لكل قناة أكثر مما هو عليه اليوم، ولكن بسعر متوسط يلتزم المشاهد بحوالي خمس أو 15 قناة شهريًا، ومن المفترض أن يكون إجمالي الفاتورة نظريًا كبيرًا أدنى.
سيكون من الرائع إضافة القنوات وطرحها حسب الرغبة كجزء من اشتراكك، ولكن القنوات التلفزيونية المدفوعة المشغلون خائفون حتى الموت من مثل هذا السيناريو بسبب الخسارة في الإيرادات التي قد تأتي معه الذي - التي. وبما أن هناك مستثمرين لديهم دولارات كبيرة في هذا المزيج، فإن التغيير لن يأتي بسهولة أو بسرعة. ما يحدث لقنوات "الرجل الصغير" سيكون بمثابة شريط جانبي للقصة الأوسع، ولكن في الوقت الحالي، سيتغير سيكون هناك رقصة بطيئة بين العملاء المحبطين ومشغلي التلفزيون المدفوع القلقين الذين يتطلعون إلى القيام بالأعمال كالمعتاد.
