"هذه ليست خطة قيمة حيث تحصل على المشروب والبطاطا المقلية على الجانب وتكون أرخص بهذه الطريقة. نحن لا نتطلع إلى استبدال عقد الإيجار أو البيع النقدي. وأوضح دين شو، نائب رئيس الاتصالات المؤسسية في فولفو، خلال العرض التقديمي: "نريد إنشاء خيار مختلف للناس".
في بعض النواحي، تعتبر Care by فولفو مثل نيتفليكس من عالم السيارات.
في بعض النواحي، تعتبر Care by فولفو مثل نيتفليكس من عالم السيارات. إنها خدمة اشتراك رائدة تهدف إلى التخلص من معظم المتاعب التي قد تواجهها أثناء تجربة شراء السيارة الجديدة. وبدلاً من المساومة التي لا نهاية لها، يدفع سائقو السيارات رسومًا شهرية ثابتة ومحددة مسبقًا. ويشمل سيارة جديدة وخطة تأمين من خلال الحرية المتبادلةوخدمة الكونسيرج والمساعدة على الطريق والصيانة؛ تغطي فولفو أي شيء بدءًا من
تغيير زيت لاستبدال وسادة الفرامل بمساحات الزجاج الأمامي الجديدة. هذا بالإضافة إلى ضمان المصنع بالطبع.يستمر العقد لمدة عامين، على الرغم من أن فولفو تمنح المشتركين خيار الترقية إلى سيارة جديدة في أي وقت بعد السنة الأولى. يمكنهم شراء منتجاتهم XC40 وفي نهاية فترة السنتين، يمكنك البدء من جديد بسيارة XC40 أخرى لمدة عامين إضافيين، أو ببساطة إعادتها وإلغاء الاشتراك في البرنامج، دون أي شروط. يبدو الأمر مثل التأجير إلى حد كبير ولكنه ليس كذلك؛ والفرق الكبير هو أن العميل يمتلك السيارة خلال هذين العامين.
نموذج المحمول
"هذا ليس شيئًا اخترناه للتو. وأشار شو إلى أن الأمر جاء مباشرة من الرئيس التنفيذي للمجموعة. تستمد Care by Volvo الإلهام من الخدمات الشهيرة مثل Netflix وSpotify وAmazon Prime.
فولفو
إن الحصول على XC40 من خلال برنامج Care by فولفو يشبه تقريبًا اختيار هاتف خلوي جديد، وهذا ليس من قبيل الصدفة. إنه أمر سهل ومباشر، ويعرف سائقو السيارات أنهم إذا لم يعجبهم ما يحصلون عليه فلن يظلوا متمسكين به مدى الحياة. وتتوقع فولفو أن توفير نقاط دخول وخروج سهلة لنموذج واحد يناسب الجميع سيعزز شعبية البرنامج، كما سيؤدي إلى إجراء الجزء الأكبر من الصفقة على شبكة الإنترنت.
إن الحصول على XC40 من خلال برنامج Care by فولفو يشبه تقريبًا اختيار هاتف خلوي جديد، وهذا ليس من قبيل الصدفة.
لبدء العملية، تطلب الشركة من العملاء تهيئة سيارتهم عبر الإنترنت، الأمر الذي يعتمد إلى حد كبير على اختيار الألوان واختيار حزم الخيارات. ثم يقومون بعد ذلك بإيداع مبلغ 500 دولار قابل للاسترداد، واختيار بائع فولفو المفضل لديهم للتسليم، وإرسال طلب للتأكد من أنهم مؤهلون للتسجيل. سيقوم القسم المالي في فولفو وLiberty Mutual بعد ذلك بمراجعة الطلب. سيقومون بفحص التاريخ الائتماني لمقدم الطلب وسجل القيادة. إذا كان كل شيء على ما يرام، يتصل الكونسيرج بالعميل لتنسيق موعد تسليم السيارة.
تعد سيارات XC40 المخصصة للعناية من فولفو جزءًا من مخزون منفصل مملوك مباشرة للعلامة التجارية السويدية، مما يعني أنها لا تأتي من مجموعة الوكلاء. تقوم فولفو بتخزين سياراتها في لوس أنجلوس ونيوارك. يمكن للعملاء الذين يعيشون بالقرب من أي من الميناءين الحصول على سيارة في غضون أيام قليلة. وسيحتاج سكان الغرب الأوسط - أو ألاسكا على سبيل المثال - إلى الانتظار لمدة تصل إلى أسبوع. وبدلاً من ذلك، يمكن للمشترين اختيار المشاركة في فولفو برنامج التوصيل للخارج.
طباعة جيدة
مقابل 600 دولار شهريًا، يحصل المشترون على سيارة XC40 Momentum موديل 2019 بمحرك T5 بقوة 248 حصانًا ونظام الدفع الرباعي. تأتي السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات مجهزة بسخاء بباقة Premium، وباقة Vision، ومقاعد أمامية مدفأة، وعجلة قيادة قابلة للتدفئة، وسقف بانورامي، وعجلات معدنية مقاس 19 بوصة. المشترين الذين يمكنهم زيادة ميزانيتهم إلى 700 دولار شهريًا يحصلون على نموذج R-Design مع كل الميزات المعدات المذكورة أعلاه بالإضافة إلى نظام صوت هارمان كاردون المحدث، وعجلات معدنية مقاس 20 بوصة، و الحزمة المتقدمة.
تقديم الرعاية من فولفو: خدمة الاشتراك في السيارة
هل تستحق ذلك؟ يعتمد ذلك على المكان الذي تعيش فيه، والمبلغ الذي تدفعه حاليًا مقابل التأمين، ومدى تقديرك للراحة. قم بالحسابات، وهناك احتمال أن تكلفة الرعاية من فولفو تزيد شهريًا عن تكلفة الاستئجار والحصول على التأمين بنفسك. ولكن، إذا كنت تعيش في منطقة - مثل ديترويت - حيث يكون التأمين مكلفًا للغاية، فقد تجد أن برنامج Care by Volvo مصمم خصيصًا لك. إذا كنت ترغب في شراء سيارة مثلما تشتري هاتف iPhone، فمن المرجح أنك قد بيعت بالفعل.
هناك قيود، كما كنت تتوقع. أولاً، والأهم من ذلك، يقتصر عدد المشاركين على 15000 ميل سنويًا. ثانيًا، لا يشمل المبلغ الشهري الثابت رسوم التسجيل أو الضرائب المحلية المطبقة على شراء سيارة جديدة. هذه تختلف بشكل كبير من دولة إلى أخرى. ستكون هناك رسوم إنهاء مبكر أيضًا، على الرغم من أن جيم نيكولز، مدير التكنولوجيا واتصالات المنتجات في فولفو، قال لموقع Digital Trends إنه لم يتم تحديدها بعد. وستقوم الشركة بوضع اللمسات الأخيرة على الشروط والأحكام قبل أن تبدأ عمليات التسليم في ربيع العام المقبل.
والمشكلة الأخيرة هي أن XC40، في الوقت الحالي، هي السيارة الوحيدة المتاحة من خلال Care by فولفو.
تقدم فولفو برنامج الرعاية الخاص بها في جميع الولايات الخمسين وفي سبع دول أوروبية. تخبرنا الشركة أنه حتى الآن، أبدى حوالي 2000 عميل أمريكي اهتمامًا بالتسجيل البرنامج، عبارة عن إحصائية مشجعة تشير إلى أن شركة فولفو على وشك تحقيق شيء ما من خلال اشتراكها نموذج. إنها فريدة من نوعها في السوق. جواز سفر بورش و كتاب من كاديلاك متشابهان من حيث أن كلاهما يتطلب رسومًا شهرية ولكنهما يركزان على منح المستخدمين وصولاً مرنًا إلى العديد من النماذج التي يستأجرونها بشكل أساسي، ولا يمتلكونها.
والمشكلة الأخيرة هي أن XC40، في الوقت الحالي، هي السيارة الوحيدة المتاحة من خلال Care by فولفو. تعترف الشركة بإضافة المزيد من النماذج – بما في ذلك الطراز الجديد XC60 وربما السيارات المستعملة، وهو أمر منطقي إلى حد كبير. ومع ذلك، لا توجد خطط محددة للنمو. إن موعد توسيع برنامج Care by Volvo، ومدى حجمه في نهاية المطاف، سيعتمد إلى حد كبير على نجاحه على مدى العامين المقبلين. نحن نراهن على أن شركة فولفو ستقوم بتطويرها قبل أن يصل العملاء الأوائل إلى نهاية عقدهم الأولي لمدة عامين.
توصيات المحررين
- ستحتوي فولفو XC40 الكهربائية بالكامل على نظام المعلومات والترفيه Android
- تريد شركة فولفو بناء مستقبل لا يمكنك فيه الانتظار للذهاب إلى العمل
