Як виправити втрату даних і проблеми з акумулятором в iOS 14 і WatchOS 7

З моменту вересневих оновлень iOS 14 і WatchOS 7 багато людей стикаються з технічними проблемами.

У новому Стаття служби підтримки Apple, Apple пропонує поради щодо вирішення кількох проблем, спричинених оновленнями операційної системи, зокрема потенційних виправлення збільшення розрядження батареї, відновлення відсутніх даних у програмах для здоров’я та фактично завантаження програм для здоров’я навантаження.

Ось сім проблем, які Apple перераховує виправлення:

• Ваші карти маршруту тренування відсутні в програмі «Фітнес» на iPhone для попередніх тренувань із підтримкою GPS з вашого Apple Watch.
• Активність, пульс або інші програми, пов’язані зі здоров’ям, не запускають або не завантажують дані на вашому Apple Watch.
• Програма «Фітнес» або програма «Здоров’я» не запускають або не завантажують дані на вашому iPhone.
• Програма Здоров’я або Фітнес повідомляє про неточну кількість даних на вашому iPhone.
• Додаток «Активність» повідомляє про неточний обсяг зберігання даних на вашому Apple Watch.
• Ваші дані про рівень шуму навколишнього середовища або дані про рівень звуку навушників від Apple Watch відсутні в програмі Health на iPhone.
• Збільшений заряд акумулятора на вашому iPhone або Apple Watch.

Ось виправлення, взяті безпосередньо зі служби підтримки Apple:

Від’єднайте Apple Watch від iPhone

1. Відкрийте програму Watch на своєму iPhone.
2. Торкніться вкладки «Мій годинник», а потім торкніться «Усі годинники».
3. Торкніться кнопки інформації біля годинника, з яким потрібно відключити пару.
4. Торкніться Роз'єднати Apple Watch.

Перш ніж стерти весь вміст і налаштування на Apple Watch, ваш iPhone створює новий резервну копію вашого Apple Watch. Ви можете використовувати резервну копію для відновлення Apple Watch.

Перевірте налаштування iCloud та створіть резервну копію

Перш ніж створити резервну копію, переконайтеся, що у вас достатньо пам’яті iCloud.

1. На своєму iPhone відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться свого імені, а потім торкніться iCloud.
3. Переконайтеся, що Health увімкнено, або торкніться, щоб увімкнути його.
4. Торкніться «Резервне копіювання iCloud».
5. Переконайтеся, що резервне копіювання iCloud увімкнено, або торкніться, щоб увімкнути його.
6. Натисніть Резервне копіювання зараз, щоб створити резервну копію, і дочекайтеся її завершення.

Щоб підтвердити, що ваша інформація про здоров’я створена резервну копію, у додатку Здоров’я торкніться зображення профілю у верхньому правому куті. Унизу екрана ви можете перевірити, коли востаннє було створено резервну копію ваших даних. Якщо показаний час не останній, дочекайтеся завершення резервного копіювання та перевірте ще раз.

Видаліть весь вміст і налаштування з вашого iPhone

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні, а потім натисніть Скинути.
3. Торкніться Стерти весь вміст і налаштування.

Відновіть свій iPhone та Apple Watch із резервної копії

1. Увімкніть свій iPhone і відновити його з резервної копії iCloud.
2. Після відновлення відкрийте програму Watch на своєму iPhone.
3. Торкніться «Почати створення пари» та дочекайтеся завершення створення пари.
4. Торкніться «Відновити з резервної копії» та виберіть останню резервну копію для відновлення.