Як і з будь-яким іншим принтером або електронним пристроєм, проблеми з апаратним або програмним забезпеченням HP Officejet 4500 призведуть до того, що принтер не працюватиме належним чином. Якщо у вас виникли проблеми з роботою Officejet 4500, ви повинні спочатку визначити причину проблеми, перш ніж ви зможете її правильно вирішити. Проблеми з програмним забезпеченням принтера на комп’ютері, самим комп’ютером або USB-кабелем, який з’єднує принтер із комп’ютером, також впливатимуть на продуктивність принтера.
Крок 1
Перевірте обидва кінці кабелю живлення та USB-кабель принтера, щоб переконатися, що вони надійно підключені. Підключайте шнур живлення безпосередньо в розетку замість захисного пристрою або резервного акумулятора. Підключайте USB-кабель до комп’ютера, а не до USB-концентратора чи іншого пристрою.
Відео дня
Крок 2
Перевірте індикатор живлення Officejet 4500, щоб переконатися, що він горить постійно чи блимає. Зачекайте, поки індикатор перестане блимати, якщо ви встановили новий картридж за попередні 12 хвилин, що дасть принтеру час для ініціалізації нового картриджа.
Крок 3
Від’єднайте шнур живлення, відкрийте кришки принтера та вийміть папір із вхідного та вихідного лотків, якщо індикатор живлення продовжує блимати. Витягніть будь-які застрягли папірці з внутрішньої сторони принтера та обережно посуньте каретку картриджа ліворуч і праворуч від принтера, видаляючи сміття, яке заважає його руху.
Крок 4
Використовуйте програмне забезпечення, яке ви використовували для надсилання запиту на друк, щоб переконатися, що Officejet 4500 встановлено як принтер за замовчуванням. Натисніть меню «Файл» у верхній частині вікна, потім натисніть «Друк» і переконайтеся, що Officejet 4500 вибрано у спадному меню у верхній частині вікна друку. Виберіть принтер із меню, якщо він не встановлений за замовчуванням, а потім натисніть кнопку «Друк», щоб спробувати надрукувати ще раз.
Крок 5
Клацніть правою кнопкою миші піктограму маленького принтера праворуч на панелі завдань, а потім подивіться, чи з’являється галочка поруч із пунктом "Призупинити друк". Натисніть «Призупинити друк», якщо ви бачите галочку, відновлюючи друк, що очікує на розгляд робочі місця. Закрийте всі інші програми, відкриті на принтері, щоб усунути можливі конфлікти.
