Авторство зображення: PeopleImages/E+/GettyImages
Якщо ви намагаєтеся зателефонувати до конкретного відділу чи окремої особи у великій організації, ви, ймовірно, так усвідомлюючи, наскільки цей процес може розчарувати, особливо коли ви змушені пробиратися через серію голосів меню. Хоча ці системи меню виконують таку необхідну мету – спрямовувати людей із конкретними запитами до відповідний офіс, вони також створюють ряд непотрібних перешкод для абонентів, які вже знають, з ким їм потрібно говорити з. Насправді ці системи меню є не чим іншим, як засобом підключення абонента з правильним внутрішнім номером. Ви можете повністю відмовитися від цього процесу, якщо вже знаєте внутрішній номер, на який потрібно зв’язатися. Навчання набору внутрішньої лінії може заощадити ваш дорогоцінний час та енергію.
Прості методи для прямих дзвінків
Один із найпростіших і найпростіших способів здійснити прямий дзвінок на внутрішній номер, який ви вже знаєте, — це використовувати систему інтерактивного голосового меню. Часто ці привратники дають вам можливість ввести внутрішній номер, на який ви хочете зв’язатися, перш ніж запустити їх у голосове меню. Якщо надати таку можливість, це відносно простий підхід до досягнення бажаної мети. Якщо ви намагаєтеся знайти внутрішній номер, щоб уникнути цих меню пізніше, запитайте для правильного внутрішнього номера особи або офісу, якому ви телефонуєте після того, як ви зателефонували підключений.
Відео дня
Безпосередній набір внутрішньої лінії
Сучасні мобільні телефони надають користувачам можливість безпосередньо набрати внутрішній номер. Щоб зробити це, спочатку введіть основний номер телефону, на який ви телефонуєте. Після цього вставте кому після основного числа, утримуючи клавішу *, доки не з’явиться кома. Потім введіть внутрішній номер, на який ви хочете зв’язатися. Коли ви завершуєте процес, набираючи ряд номерів, ви безпосередньо підключаєтеся до внутрішньої лінії.
Коли в телефонному номері вводиться кома, це вказує вашому телефону набрати наступну внутрішню лінію після встановлення початкового з’єднання з основним номером телефону. Цей простий метод автоматизації може допомогти вам уникнути непотрібного очікування та забезпечити якнайшвидше охоплення цільової аудиторії. Цей процес можна використовувати майже з усіма сучасними мобільними телефонами. Зі зрозумілих причин цей метод не можна використовувати, якщо ви дзвоните зі старого стаціонарного телефону, який не дозволяє повністю вводити номер перед набором.
