Як повернути кабельну коробку для FiOS назад у Verizon
Авторство зображення: gilaxia/iStock/GettyImages
Якщо ви зараз підписані на послуги FiOS Verizon, ви отримали кабельну приставку від компанії, яка є основним центром вашого медіа-доступу. Згодом у вас може виникнути потреба повернути цю коробку до Verizon або для ремонту, або в рамках скасування служби.
Залежно від ваших конкретних уподобань ви можете повернути це обладнання поштою або в одному з кількох вітрин Verizon FiOS TV. Розуміння ваших можливостей, коли прийде час ініціювати повернення обладнання Verizon, гарантує, що ви ненароком не створите собі логістичних проблем.
Відео дня
Порада
Ви можете повернути кабельну коробку Verizon та інше супутнє обладнання за допомогою набору для повернення, який надається всім клієнтам. Verizon надає клієнтам 30-денне вікно для повернення обладнання після відключення служби без нарахування штрафних санкцій.
Основи повернення обладнання Verizon
Коли ви повертаєте кабельну коробку Verizon, ви також повинні включити все відповідне периферійне обладнання, яке вимагає компанія. Наприклад, Verizon вимагає, щоб люди повернули не лише телеприставку або кабельну приставку, а й усі шнури живлення, цифрові адаптери та маршрутизатори, які були включені в комплектацію.
У випадку, якщо особа використовує власний маршрутизатор у поєднанні зі службою Verizon, вона, очевидно, не зобов’язана повертати цей конкретний апаратний блок. Verizon дозволяє клієнтам зберігати будь-які пульти, які були доставлені їм у рамках налаштування обладнання. Ці пульти також можна переробити, якщо побажає клієнт.
Надсилання вашого обладнання Verizon поштою
Після початкового процесу встановлення клієнти Verizon отримають a комплект для повернення які вони можуть використовувати для безпечної упаковки та відправлення обладнання поштою назад до компанії, коли це необхідно. До комплекту повернення FiOS входить передоплачена транспортна етикетка, яку клієнти використовують для відправлення товарів компанії поштою без жодних витрат. Після того, як призначені предмети були надійно запаковані, особи відносять їх до найближчого магазину UPS для відправлення. Клієнти можуть знайти найближчий до них магазин UPS за допомогою інструмента пошуку онлайн-магазинів на веб-сайті Verizon.
Вивчення термінів доставки
Якщо ви відправляєте своє обладнання назад до Verizon в рамках відключення служби, у вас є 30-денне вікно щоб завершити процес. Клієнти, які не повернуть своє обладнання протягом 30-денного періоду, можуть вимагати оплатити вартість неповерненого обладнання. З огляду на це, в інтересах клієнтів упакувати та відправити ці товари назад до Verizon якомога раніше.
Розуміння можливостей повернення з магазину
Хоча Verizon дозволяє всім клієнтам повертати своє обладнання за допомогою наданого комплекту для повернення, певнийМагазини FiOS TV приймають повернення покупців їхніх телеприставок та інших предметів. Однак пам’ятайте, що ця послуга обмежена. На веб-сайті Verizon зараз перелічено лише вісім штатів, крім Вашингтона, округ Колумбія, де пропонується ця послуга. Переважна більшість клієнтів Verizon зобов’язані повернути своє обладнання протягом зазначеного 30-денного періоду.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо повернення обладнання, ви можете знайти цінну інформацію на онлайн-порталі Verizon. Приділивши час, щоб повністю зрозуміти цей процес і зібрати все необхідне обладнання для повернення, ви отримаєте найкращий досвід під час відключення служби.
