Найбільша тенденція Виставки споживчої електроніки 2013, яка завершується сьогодні, — це не телевізори надвисокої чіткості, підключена побутова техніка чи великі смартфони. Це зростання китайських брендів – Hisense, Haier, Huawei, ZTE, TCL та незліченних інших – багато з яких збільшили свою присутність на цьогорічному CES за допомогою вдосконалень на рівні Ленса Армстронга.
Hisense очолив китайську групу з 9600 квадратними футами першокласної виставкової нерухомості, яка історично була населена (очевидно відсутньою) Microsoft. Виробник гаджетів TCL також дебютував у центральній залі конференц-центру Лас-Вегаса з величезним різнокольоровим стендом, який вразив усіх навколо як розміром, так і натовпом. У Південній залі Huawei, найбільший у світі виробник телекомунікацій, і ZTE, четвертий за величиною мобільний телефон у світі виробника, застосували свою маркетингову потужність із гігантськими, блискучими білими кабінками та натовпом гарних людей, щоб продемонструвати свої масиви смартфони.
Рекомендовані відео
Колективний меседж ясний: Китай хоче зайняти трон, який залишив Японія і наразі окупований Кореєю – щоб позбутися позбутися своєї репутації як джерела дешевих обманів і стати присутнім у технологічному житті американців, як ніколи раніше. Але чи це взагалі можливо? І якщо так, то що потрібно, щоб туди потрапити?
Пов'язані
- CES 2022: найбільші новини та оголошення
- CES 2020: чого очікувати від щорічної технічної виставки цього тижня
«Деякі хлопці в пресі сказали: «О, вони думають, що можуть прийти, зайняти простір Microsoft, виписати великий чек на CES і все раптом завтра вони стануть брендом». Це зовсім не наша стратегія, — сказав Кріс Портер, менеджер із продукції Hisense в США. Стратегія полягає в повторенні основних цінностей Hisense, щоб люди знали, що ми технологічна компанія, а не просто недорога виробник».
З цією метою Hisense – який дебютував на CES з новими телевізорами 4K, 3D і Google TV – планує перемістити фокус зі своїх бюджетних брендів, Dynex та Insignia, і поставити свою могутність за ім’я Hisense. Те саме стосується Huawei, ZTE та TCL, які сподіваються стати відомими в США, а це означає створення чудових продуктів.
«Ми усвідомлюємо, що нам потрібно постачати продукт, який є бажаним і має правильний форм-фактор і виробник; і, звісно, якісний і довговічний продукт», — сказав директор з планування продуктів ZTE Дрю Вілкен. «Тож, безумовно, якість є одним із трьох наших ключових принципів». Індивідуалізація та доступність заповнюють два місця, що залишилися, сказав Вілкен, демонструючи переваги компанії новий 5-дюймовий телефон Android Grand S на виставковому майданчику CES.
TCL зробив великий фурор на цьогорічному CES із 110-дюймовим екраном 4K 3D-телевізор, який отримав назву «Китайська зірка», який був запущений разом із Marvel Залізна людина 3 який включав чоловіка в реалістичному костюмі Залізної людини. Але справа не в театральності; це продукти. З цього приводу компанія каже, що вона вже охопила якісну частину, і зосередиться на низькому та повільному розгортанні, щоб збільшити свою присутність на ринку США.
«Це чудовий час, щоб прийти», — сказав директор з маркетингу TCL Том Геффенман. «Я маю на увазі, що ніхто не знає, хто ми такі, тому [нам] начебто доводиться займати нижчу позицію».
Потреби американських споживачів прості, каже Хеффернман, і TCL вважає, що у нього є саме те, щоб заповнити цю прогалину гаджетів. «Вони шукають доступні телевізори з великим екраном. І TCL має не тільки це, але й неймовірну якість за цим», – сказав він. «[Споживачі] на даний момент цього не знають. Вони думають, що просто отримають безіменний телевізор. Але я думаю, що вони будуть переможені».
Насолоджуючись сяйвом «Китайської зірки», я зустрів Аарона Гізера, який керує бізнесом із встановлення елітних домашніх розваг зі свого будинку в Південній Каліфорнії. Він сказав, що його клієнти майже виключно «надбагаті люди» — єдині клієнти, які насправді купують телевізори з абсурдними цінами, про які ми так багато чули, і він шукав новий асортимент. Я запитав, що він думає про презентацію TCL.
"Виглядає добре", - сказав він. «Єдине, що я бачив на всій виставі, — це те, що всі дбають про розріджувачі, програми та інше фігня. Але ніхто не дбає про якість зображення. І з тих небагатьох речей, які я бачив на стенді [TCL], поки що якість зображення – не ідеальна – але вона набагато краща на речах, що рухаються».
І це головне – китайські бренди справді продемонстрували кілька вражаючих продуктів на CES. За словами технологічного аналітика Роб Ендерл, «китайські продукти були одними з найвищої якості на виставці».
«Я думав, що китайські постачальники ледь не заволоділи шоу цього року», — сказав Ендерле в електронному листі. «У Huawei було найцікавіше смартфон лінія, і Hisense посів перше місце Microsoft поруч із Intel».
Експерт із споживчих технологій Девід Елріх, який відвідував CES понад 25 років, погодився, що китайці вразили цього року, але вважає, що їм ще потрібно пройти довгий шлях, перш ніж ми зможемо назвати це перемогою.
«Ці китайські компанії досягли величезного прогресу в технологіях, і це стало очевидним на цій виставці», — сказав Елріх. «Тим не менш, їхні продукти далеко не такі хороші, як корейські версії. Вони можуть сказати, що вони там, але все ще є велика прогалина».
Незалежно від того, чи домінували китайські бренди на CES, це не робить компанію успішною на жорсткому ринку побутової електроніки США. Ця дорога набагато довша, плата за проїзд неймовірно висока, і потрібен досвідчений водій, щоб проїхати по звивистих поворотах. Наразі невідомо, чи якась із китайських компаній добереться до місця призначення живою.
Головна складність, каже Елріх, полягає в тому, що китайські компанії не знають, коли йдеться про успішний маркетинг США «Є проблема, яку я не знаю, чи зможуть вони коли-небудь подолати: вони не є ефективними маркетинговими компаніями», — сказав він сказав. І якщо вони не подолають це, «вони ніколи не будуть ні Sony, ні Samsung».
Ендерле повністю погоджується: китайські бренди досягнуть успіху в США, лише якщо вони навчаться продавати в західному світі, як це зробив Samsung, сказав він. «Наразі вони, схоже, не на шляху до успіху».
Цей ведмежий погляд посилюється тим фактом, що великі китайські бренди закріпилися на ринку де вони мають несправедливу перевагу: і Huawei, і ZTE мають тісні зв’язки з комуністами Китаю уряд; Hisense, буквально, належить їй. За словами Елріха, ця захищена позиція вселила в керівництво цих компаній впевненість, яка зруйнується під сліпучим блиском вільного ринку.
«Вони замкнуті й уперті звірі», — сказав Елріх. «Вони справді думають, що можуть перемогти ці інші компанії. Вони мають зарозумілість».
Маркетинг – не єдина сфера, де не вистачає цим компаніям. Щоб по-справжньому конкурувати, їм доведеться посилити свій технологічний прогрес. А це означає вливати купу грошей у власні дослідження та розробки – чого багато хто не робить.
«Поки вони не досягнуть такого рівня, коли витрачатимуть величезні суми на дослідження та розробки, вони ніколи не стануть гравцями світового класу», — сказав Елріх. А це означає відкладати принаймні 5 відсотків річного доходу на створення своїх власних арсеналів.
Незважаючи на те, що це важко, для китайців не все втрачено. І ми це знаємо, тому що Samsung була в тому ж становищі, що й сьогодні, не так давно. У 1970-х і 80-х Samsung був «сміттєвим брендом», — каже Елріх. Але потім, наприкінці 1990-х років, компанія серйозно зайнялася тим, щоб зробити Samsung потужною силою споживчих технологій. Вона відмовилася від своїх дочірніх компаній з низькою орендною платою, таких як Samtron, і вклала незбагненні ресурси в дослідження та розробки та маркетинг. Сьогодні Samsung випередила Sony і стала брендом побутової електроніки номер один у світі.
Це історія Samsung, з якої китайські бренди повинні повчитися. З усіх компаній, з якими я спілкувався на CES, Hisense, продажі якої минулого року в США склали 600 мільйонів доларів, здається, це найкраще розуміє.
«У нас є реалістичний план на три, п’ять і десять років, щоб вивести цей бренд з того, що вважається найкращий у своєму класі бренд третього рівня за ціною сьогодні до другого рівня та визнаного першого рівня», – сказав Hisense Портер. І кожен крок включає в себе слідування шляхом, прокладеним Samsung – видаляючи жир на животі своїх недорогих брендів, закачуючи 5 відсотків на рік у дослідження та розробки, завантажуючи патентів, догоджання роздрібним партнерам і з полум’яною пристрастю просування імені Hisense у США. Цей процес, здається, усвідомлює, що Hisense потребує часу та терпіння.
«Ми — скромний бренд, — сказав Портер. «Ми просто не можемо прийти і відразу зайняти позицію на ринку. ми може взяти частку ринку з ціною. Але тоді ми не прибуткові. І що відбувається? Ми пішли. Ми бачили це від інших китайських виробників, які приходять у Сполучені Штати: сьогодні тут, завтра вже немає».
Хоча деякі з цих компаній можуть зникнути відразу, Hisense або будь-якому іншому китайському бренду знадобиться набагато більше часу, щоб досягти своїх прагнень у США. Але таке зростання цілком могло статися, подібно до того, як японські бренди вкрали корону в США, а корейці вкрали корону в Японії. І одного дня, можливо, на відкритті CES 2023, Китай може здійснити власний державний переворот.
Ніколи не забувайте, сказав Портер, «історія повторюється».
Рекомендації редакції
- Нагороди Digital Trends за найкращі технології CES 2023
- Чого очікувати від виробників смартфонів після скасування MWC 2020
- Новий Notebook Odyssey від Samsung містить графіку нового покоління RTX у тонкій рамці
