Повторна інсталяція McAfee безкоштовна і, ймовірно, вирішить будь-які проблеми.
Якщо McAfee працює на вашому комп’ютері, перевстановлення програми, ймовірно, вирішить проблему. Зробіть це, як тільки у вас виникнуть неприємності; доки проблему не буде вирішено, ваш комп’ютер може залишатися незахищеним. Оскільки вони підключені до кожної папки на вашому комп’ютері, вірусні програми вимагають трохи більше роботи для перевстановлення, ніж більшість інших програм. Однак McAfee пропонує інструмент для автоматизації більшої частини процесу.
Крок 1
Видаліть програму з Windows. Для цього перейдіть до панелі керування (з меню «Пуск») і виберіть «Установити або видалити програми». Виберіть програмне забезпечення McAfee, яке потрібно повторно встановити, і натисніть «Видалити» або «Видалити».
Відео дня
Крок 2
Запустіть засіб видалення McAfee. Ви можете завантажити файл під назвою MCPR.exe зі служби підтримки McAfee (посилання в розділі Ресурси).
Крок 3
Встановіть продукт McAfee з нуля. Якщо ви придбали його самостійно, скористайтеся компакт-диском або повторно завантажте програмне забезпечення безкоштовно (посилання в Ресурсах). Якщо ваш постачальник послуг Інтернету або виробник комп’ютера надав програмне забезпечення, зверніться до них, щоб отримати інсталяційний файл. Сайт служби підтримки McAfee містить посилання для зв’язку з великими компаніями.
Крок 4
Перезавантажте комп’ютер.
Порада
Якщо програмне забезпечення McAfee було попередньо встановлене на вашому ПК, компанія рекомендує вам зв’язатися з виробником комп’ютера, щоб отримати інформацію про підписку, перш ніж почати. В іншому випадку існує ймовірність того, що ви перевстановите програмне забезпечення, але доведеться заплатити за повторну підписку.
