Bir adam iPhone'una bakıyor.
Resim Kredisi: Jüpiterimages/Stockbyte/Getty Images
iPhone'unuz kurtarma moduna girerse, geri yüklemek için onu iTunes'a bağlamanız gerekir. Ne yazık ki bu, tüm verilerinizi silmek ve ardından son yedeklemenizi geri yüklemek anlamına gelir. iTunes, iPhone'u tanımıyorsa, başka bir sorun olduğunu varsaymadan önce en az üç kez yeniden bağlamayı denemelisiniz. Kötü bir kablo bağlantısı, iCloud etkinleştirme kilidi gibi sorunlarınızı karmaşıklaştırıyor olabilir. Daha az olası olmakla birlikte, yazılımınızda bir sorun olabilir, bu nedenle iPhone'unuzu onarıma götürmeden önce bunu da kontrol edebilirsiniz.
Deneyin ve Tekrar Deneyin
Bir iPhone'u kurtarma modundayken bağlamak zor olabilir, bu nedenle pes etmeden önce birkaç kez deneyin. İlk olarak, ekranda kırmızı bir kaydırıcı görünene kadar Uyut/Uyandır düğmesini 5 ila 10 saniye basılı tutarak ve ardından sürükleyerek iPhone'u kapatın. Kırmızı kaydırıcı görünmezse, Uyut/Uyandır düğmesini ve Ana Sayfa düğmesini kapanana kadar aynı anda basılı tutun. Bilgisayarınızda iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun ve iPhone'un USB kablosunu bilgisayara bağlayın. iPhone'un Ana Sayfa düğmesini basılı tutun ve ardından iPhone'u kablosuna bağlayın. iPhone ekranında "iTunes'a Bağlan" mesajını görene kadar Ana Sayfa düğmesini bırakmayın. iTunes, kurtarma modunda bir iPhone algıladığını belirten bir mesaj görüntülediğinde, "iPhone'u Geri Yükle"yi tıklayın.
Günün Videosu
iCloud Aktivasyon Kilidi
iCloud'da "iPhone'umu Bul" seçeneğini etkinleştirdiyseniz, iOS 7 ile bir etkinleştirme kilidi iPhone'u geri yüklemenizi engelliyor olabilir. Aktivasyon kilidinin amacı, herhangi birinin iPhone'unuzu çalmasını ve ardından tekrar kullanılabilmesi için verilerini silmesini önlemektir. Bu sorunu çözmek için iCloud.com'da Apple Kimliğiniz ve parolanızla oturum açın ve "iPhone'umu Bul"u seçin. "Tüm Cihazlar" sekmesine tıklayın ve ardından iPhone'unuzu seçin. iPhone'unuz kapalı olduğundan, yanında gri bir nokta veya "Çevrimdışı" mesajı görünür. "Hesaptan Kaldır"ı tıklayın. Artık iPhone'unuzu geri yükleyebilmelisiniz.
Kablo Sorunları
iTunes bir iPhone'u tanımıyorsa, kurtarma moduyla ilgisi olmayan sorunlar olabilir. Hasar görmediğinden ve doğru şekilde bağlandığından emin olmak için iPhone'unuzun kablosunu kontrol edin. iPhone'un bağlantı noktasına her zaman tam olarak oturmayan 30 pimli konektöre sahip daha eski bir model kullanıyorsanız bu sorun olabilir. Bilgisayarınızda herhangi bir USB çakışması olmadığından emin olmak için yazıcı veya web kamerası gibi şu anda ihtiyacınız olmayan tüm USB kablolarını çıkarın. Bir iPad veya iPod Touch'ınız varsa, iTunes'un onu tanıyıp tanımadığını görmek için onu bağlamayı deneyin. Olmazsa, yazılımsal bir sorununuz olabilir.
Olası Yazılım Sorunları
Mobil Cihaz Destek servisi veya Apple Mobil Cihaz USB sürücüsü düzgün çalışmıyorsa, iTunes'un kurtarma sırasında bir iPhone'u tanıyamaması da dahil olmak üzere iTunes ile ilgili bir dizi soruna neden olur modu. Denetim Masası'ndaki Program Kaldır penceresinde "Mobil Cihaz Desteği"ni arayın. Oradaysa, Hizmetler penceresinde yeniden başlatmanız gerekebilir - Windows aramasına "Hizmetler" yazmanız yeterlidir. Orada değilse, Apple ile ilgili tüm programları bilgisayarınızdan kaldırmanız gerekir: iTunes, QuickTime, Apple Yazılım Güncellemesi ve Apple Uygulama Desteği. Sürücüyle ilgili bir sorun olup olmadığını görmek için Windows Arama'ya "devmgmt.msc" yazın ve Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicileri bölümünde Apple Mobil Aygıt USB Sürücüsünü arayın.
